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5 étoiles

La Réserve Genève Hotel & Spa
4.5/561 Commentaires

La Réserve Genève Hotel & Spa

Genève|À 1.13km de la Bioparc Genève
Manger au restaurant chinois qui est normalement exceptionnel me laisse un goût amer aujourd’hui. Nous comprenons qu’il y a un fort manque de personnel dans la restauration suite au Covid cependant il est inadmissible que nous payons un tel prix pour un service médiocre pour ne pas être plus insultant. Le début du service se passe agréablement jusqu’à la commande. Ensuite les raviolis vapeur sont posés à table découvert et lorsque enfin arrive les sauces 10 à 15 minutes plus tard ceux-ci sont froids. Lors de la dégustation de vins nous avons été servis une fois puis ensuite à nous de nous servir à boire à table…normal dans un guide Michelin une étoile. Après avoir pris un plat en deux service je n’ai été servi qu’une fois dommage car ce sont deux services différents. À ce moment-là il était important d’en faire part au manager, celui-ci était surpris et est retourné en cuisine malheureusement la cuisine a fermé donc pas de deuxième plat. Ce plat m’a été offert merci à eux, j’aurais préféré payer et avoir ce que je souhaitais. Nous n’avions plus la patience, nous avons demandé qu’ils débarrassent la table après une demi-heure d’attente les assiettes vides, nous souhaitions payer l’addition sans café et sans dessert car là la coupe était pleine. L’addition arrive des plats facturés en trop et on nous dit que le manager n’est plus là et qu’il ne peut plus changer la facture. Je transmets ce message surtout à la direction de ce complexe hôtelier que j’affectionne particulièrement car il est inadmissible que les clients soient servis de la sorte et je souhaite vraiment que vous puissiez continuer à faire aussi bien que les dernières années!

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Voyage d'affaires

Hilton Geneva Hotel and Conference Centre
4.5/5126 Commentaires

Hilton Geneva Hotel and Conference Centre

Genève|À 2.85km de la Bioparc Genève
Il est si facile d'écrire un examen lorsque les questions identifiées dans l'examen d'un séjour précédent l'année dernière restent uniformement les mêmes. Et puisque l'hôtel a écrit à l'époque : ”Vous pouvez être sûr que vos remarques seront discutées avec notre équipe afin que votre prochaine visite vous donne une satisfaction complète”, mais il ne fait évidemment rien, il semble juste de déduire une autre étoiles de la notation. C'est une peine, mais je ne vois pas pourquoi la lie blatant doit être ignorée. Le buffet n'a pas inclus de produits de poisson (pas de salmon, pas de hareng, pas de bleu) et pas de champignons, où la sélection du pain était comme celle d'un hôtel 2 ou 3 étoiles au plus.” Oui, c'est exactement la même chose maintenant qu'elle était alors. Il n'y a pas d'autres défaillances importantes dans cette propriété, sans tenir compte du fait qu'elle est un peu datée (bien que dans la bonne forme que je puisse voir). Les caractéristiques positives comprennent : - Petit-déjeuner ouvert à partir de 05:45, cela arrête déjà l'hôtel - Gym entièrement équipé et ouvert 24 heures; il y a même apparemment une piscine - La chambre était grande, avec une salle de bains et une douche - Easy walkable from the airport (signage n'est pas parfait dans quelques points) - Exécutive salle de bains de nourriture sélection de la nuit n'est pas très incitant, juste réussi à être adéquat En fait, l'hôtel devrait remédier aux défaillances liées au petit déjeuner ET ne signifie pas malheureusement que vous allez aller Mais alors ne réussisse pas.

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Petit déjeuner

La Réserve Genève Hotel & Spa
4.5/561 Commentaires

La Réserve Genève Hotel & Spa

Genève|À 1.13km de la Bioparc Genève
Manger au restaurant chinois qui est normalement exceptionnel me laisse un goût amer aujourd’hui. Nous comprenons qu’il y a un fort manque de personnel dans la restauration suite au Covid cependant il est inadmissible que nous payons un tel prix pour un service médiocre pour ne pas être plus insultant. Le début du service se passe agréablement jusqu’à la commande. Ensuite les raviolis vapeur sont posés à table découvert et lorsque enfin arrive les sauces 10 à 15 minutes plus tard ceux-ci sont froids. Lors de la dégustation de vins nous avons été servis une fois puis ensuite à nous de nous servir à boire à table…normal dans un guide Michelin une étoile. Après avoir pris un plat en deux service je n’ai été servi qu’une fois dommage car ce sont deux services différents. À ce moment-là il était important d’en faire part au manager, celui-ci était surpris et est retourné en cuisine malheureusement la cuisine a fermé donc pas de deuxième plat. Ce plat m’a été offert merci à eux, j’aurais préféré payer et avoir ce que je souhaitais. Nous n’avions plus la patience, nous avons demandé qu’ils débarrassent la table après une demi-heure d’attente les assiettes vides, nous souhaitions payer l’addition sans café et sans dessert car là la coupe était pleine. L’addition arrive des plats facturés en trop et on nous dit que le manager n’est plus là et qu’il ne peut plus changer la facture. Je transmets ce message surtout à la direction de ce complexe hôtelier que j’affectionne particulièrement car il est inadmissible que les clients soient servis de la sorte et je souhaite vraiment que vous puissiez continuer à faire aussi bien que les dernières années!
Hilton Geneva Hotel and Conference Centre
4.5/5126 Commentaires

Hilton Geneva Hotel and Conference Centre

Genève|À 2.85km de la Bioparc Genève
Il est si facile d'écrire un examen lorsque les questions identifiées dans l'examen d'un séjour précédent l'année dernière restent uniformement les mêmes. Et puisque l'hôtel a écrit à l'époque : ”Vous pouvez être sûr que vos remarques seront discutées avec notre équipe afin que votre prochaine visite vous donne une satisfaction complète”, mais il ne fait évidemment rien, il semble juste de déduire une autre étoiles de la notation. C'est une peine, mais je ne vois pas pourquoi la lie blatant doit être ignorée. Le buffet n'a pas inclus de produits de poisson (pas de salmon, pas de hareng, pas de bleu) et pas de champignons, où la sélection du pain était comme celle d'un hôtel 2 ou 3 étoiles au plus.” Oui, c'est exactement la même chose maintenant qu'elle était alors. Il n'y a pas d'autres défaillances importantes dans cette propriété, sans tenir compte du fait qu'elle est un peu datée (bien que dans la bonne forme que je puisse voir). Les caractéristiques positives comprennent : - Petit-déjeuner ouvert à partir de 05:45, cela arrête déjà l'hôtel - Gym entièrement équipé et ouvert 24 heures; il y a même apparemment une piscine - La chambre était grande, avec une salle de bains et une douche - Easy walkable from the airport (signage n'est pas parfait dans quelques points) - Exécutive salle de bains de nourriture sélection de la nuit n'est pas très incitant, juste réussi à être adéquat En fait, l'hôtel devrait remédier aux défaillances liées au petit déjeuner ET ne signifie pas malheureusement que vous allez aller Mais alors ne réussisse pas.

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Hôtel ibis budget Genève Palexpo Aéroport
4.2/5120 Commentaires
Un hôtel Ibis budget conventionnel, bien pratique si vous avez un vol tôt le matin. Facilement accessible en 15 minutes à pied depuis l'aéroport via Palexpo, un vrai plus à mon sens. Les chambres sont fonctionnelles et suffisamment modernes, elles comportent un téléviseur à écran plat et des prises de recharge USB. Dans le quartier, vous trouverez un joli parc et plusieurs restaurants où prendre un bon repas le soir avant votre départ. A signaler encore au passage un bus à 2 minutes de l'hôtel, qui vous conduira à fréquence régulière à l'aéroport. Pour avoir testé plusieurs hôtels différents de tous standings confondus - dont ceux avec bus-navette - c'est sans aucun doute celui que je trouve le plus pratique en ce qui concerne sa situation géographique (sans avoir besoin de prendre une navette). Pour le standing, on reste sur du budget, mais à mon sens parfaitement adapté pour une nuit.
Hôtel Eden Genève
4.4/578 Commentaires
Le paysage de Zhou Guo est très bon. Je traverserai la route du lac Léman et serai proche 1 de l'Organisation mondiale de la santé et de l'Organisation météorologique mondiale. Non loin de la gare routière, il est pratique de se déplacer. La chambre est assez grande, avec un balcon et un bon éclairage. Le petit déjeuner est également très bon.
Auberge de jeunesse City Hostel Geneva
3.8/519 Commentaires
L'hôtel est très situé et vous pouvez utiliser gratuitement la carte de Genève à Chekung. La chambre est très propre et gratuite. Il y a une cuisine spacieuse, vous pouvez vous laisser vous-même. Vous pouvez passer du train 15 à la gare centrale, Palais des Nations, sans avoir à changer. Je pense que le prix suisse est bon marché et un hôtel parfait.
Hôtel Drake Longchamp
3.9/547 Commentaires
Nice enough hotel with an older feel to most of it but rooms marked premium have been upgraded and look good. I booked one of these and thought the finish was modern and stylish. I do feel the room could do with air con but you get a modern fan system that does the job and window opens up fully. The lifts are modern too. But yes areas look dated but are clean and tidy and smart as they can be. The breakfast room is modern and although it is a simple continental selection it has everything you need to start the day. There is an outside inner courtyard to relax in near the breakfast room. The staff are pleasant and helpful and the gentleman on reception was very helpful and welcoming and spoke great English. You also get a free bus and tram pass during your stay. The location is very good too. On the edge of the main area but a 10 min walk and you are in the centre. The lake is 2 mins to get to. You are also nearer the side of the city for some of the museums and botanical gardens and UN areas are probably 20 mins walk. The walk into town takes you through many key streets with loads of restaurants and bars plus various handy shops. Also, area is relatively quiet even though there is a school down the road. I had a good nights sleep even with the window open.
Geneva Marriott Hotel
4.7/546 Commentaires
Quelle belle surprise, nous avons séjourné une nuit mais contrairement aux autres hôtels d'aéroport nous nous y sommes senties si ben que nous avons décidé d'y passer notre séjour. Il n'est qu'à 1( minutes du centre ville et est très bien desservi. L'hôtel est propre, neuf, moderne, très beau et bien pensé. Mais plus que tout le personnel est extrêmement agréable, souriant et abordable. On s'y sent très bien. Tout le monde a été souriant, poli et très professionnel du conducteur de la navette, a la réception, au F&B etc... Nous avons particulièrement échangé avec Mariana de la réception et Tom du restaurant. Mais tout le monde a été charmant. Nous reviendrons si nous venons sur Geneve.
Nash Suites Airport Hotel
4.4/561 Commentaires
Terrible expérience dans cet hôtel. Les éviers et les douches sont embouteillages. Les gens qui font le nettoyage, qui touchent toutes vos choses intimes telles que les draps, les serviettes et en général tout ce qu'il y a dans la chambre ne sont pas des professionnels, ils ne portent pas de masque et encore moins de gants. Nettoyage zéro. En temps de pandémie, c'est un danger qui n'est ni propre ni sûr. Les gens à la réception ne sont pas professionnels et n'ont aucune idée de ce qu'est un bon service à la clientèle et encore moins de ce qu'est le service à la clientèle. La personne à la cafétéria n'est même pas un professionnel de l'hôtellerie. Un hôtel 4 étoiles qui ne mérite pas cette catégorie. Mauvais nettoyage des poils sur la housse de matelas, des poils dans les poils de la salle de bain partout ainsi que de la poussière et des liquides déversés dans le placard et de la poussière à l'intérieur du placard. La cuisine n'a jamais été nettoyée et faites attention à la machine à café et la bouilloire ne les lave pas. J'ai trouvé de la moisissure à l'intérieur. Je n'explique pas les commentaires qu'ils ont postés sur la page de l'hôtel, aucun d'eux ne coïncide avec la réalité. Le seule chose qu’il a, c’est un prix compétitif, mais quoi bon séjourner dans un hôtel sale pour recevoir mauvaise attention.

Questions Fréquemment Posées