Avis : GreenTree Alliance Hotel (Golmud Yanhu Square)

Réponse de l'établissement: Dear guests: Thangk you for choosing Gemeng Hotel Slat Lake Plaza,Which provides Muslim breakfast to sever more friends. The hotel is located in the plateau area ,the temperature difference between morning and evening is large,and the air conditioner is useless.Thank fou you five-star praise and look forward to meeting you next time.

Réponse de l'établissement: 尊敬的顧客您好！非常感謝您對我們酒店的支持，我們始終相信好的口碑一定是從客人最真誠的滿意度推薦出去的，同時我們也很榮幸能為你提供最優質的服務。非常歡迎您無論商務出差或是旅行再次選擇我們酒店！真誠期待您的再次光臨！

Réponse de l'établissement: 非常感謝您抽出時間分享您的入住反饋，同時也為我們此次未能達到您的期望，致以最誠摯的歉意。

Réponse de l'établissement: 1. 感謝您抽出時間分享真實入住體驗！您認可酒店的出行便利性，我們倍感欣慰；同時也正視您提出的設施老舊問題，後續會積極規劃升級優化。能為您提供湊合住的便捷選擇，我們十分榮幸，期待未來以更好的面貌迎接您！

Réponse de l'établissement: 尊敬的客人，非常抱歉您在入住期間遇到了這些問題，給您帶來了不佳的體驗，我們深表歉意。 對於您提到的早餐提示、辦理入住服務、房間設施及WiFi問題，我們高度重視，會立即展開內部調查並針對性改進： - 關於早餐提示，我們會優化入住時的訊息告知流程，確保您及時知曉相關安排；- 對於辦理入住的服務疏漏，我們會加強員工培訓，提升服務主動性與周到性；- 針對房間老舊和WiFi問題，我們會加快設施升級計劃，儘快改善住宿硬件條件。

Réponse de l'établissement: 非常感謝您花費寶貴時間給予我們如此詳盡的滿分好評！讀到您用“賓至如歸”來形容這次的入住體驗，我們整個團隊都感到無比的榮幸和欣慰。

Réponse de l'établissement: 非常感謝您抽出寶貴時間分享如此詳盡的入住體驗！讀到您的評價我們倍感欣慰，得知您對房間的舒適度、採光通風以及充足的熱水供應感到滿意，我們十分開心。我們一直致力於為客人打造温馨舒適的入住環境，您的認可對我們來説是莫大的鼓勵

Réponse de l'établissement: 非常感謝您花費寶貴時間給予我們如此詳盡的滿分好評！讀到您用“賓至如歸”來形容這次的入住體驗，我們整個團隊都感到無比的榮幸和欣慰。

Réponse de l'établissement: 真的太感謝您如此細緻又走心的好評啦！尤其是看到您作為商務出差選擇我們，還收穫了遠超預期的體驗，我們整個團隊都特別開心～您提到的每一點我們都認真記下了： 您肯定的市中心步行15分鐘的便利位置、乾淨舒適的床品、寬敞實用的辦公桌，正是我們為商務客人打造高效舒心入住環境的小目標，能幫您節省通勤時間、緩解工作疲憊，真的很有成就感；前台1分鐘高效辦理入住退房、楊姓小姐姐主動幫您升級房型，這些服務細節被您記住，更是對我們最大的鼓勵，我們已經悄悄把您的表揚轉達給她啦，她超開心的～- 還有您滿意的豐富早餐和高性價比，也是我們一直想為客人守住的“實在”。下次您再來商務出行，一定要提前和我們説呀，我們早早為您準備好舒心的房間，讓您的工作出行更省心～ 期待和您再見面呀！

Réponse de l'établissement: “親愛的客人，太感謝您這麼用心的好評啦！看到您對酒店的大小、停車位和專人指揮的認可，還有洗衣房、早餐、寬敞房間這些細節的滿意，我們心裏別提多踏實了——這些都是我們想讓您住得舒心的小小心意呀。尤其您誇前台服務好，我們一定會把這份肯定轉達給小夥伴們，他們聽了肯定超開心！您説‘這價格住這樣的酒店，還要啥自行車啊’，這話簡直説到我們心坎裏了，能讓您覺得物超所值，就是我們最想做到的～ 另外特別感謝您安利的‘馬小英牛肉砂鍋’，看來您真是吃出了真愛呀，説不定以後其他客人看到您的推薦，也會去打卡呢！期待您下次再來，到時候要是還想吃砂鍋，咱們前台説不定還能給您指指路呢！祝您天天開心，吃嘛嘛香！”

Réponse de l'établissement: 您好，感謝您對我們服務的肯定，同時也非常抱歉給您帶來了洗澡水不熱的不佳體驗，這是我們工作的疏忽。針對您提出的問題，我們已經高度重視，會立即安排人員對熱水系統進行全面檢修和優化，確保此類問題不再發生。您的反饋對我們改進服務至關重要，期待您能給我們一個改進的機會，再次光臨體驗我們的改進成果，祝您生活愉快！

Réponse de l'établissement: 看得出來你對格爾木市格盟連鎖酒店的體驗非常棒！位置便捷、房間整潔舒適、服務貼心還性價比高，確實是出行住宿的理想選擇，難怪你會強烈推薦～ 下次再去格爾木，這家酒店肯定會是很多人蔘考的首選啦！

Réponse de l'établissement: 尊敬的客人，非常感謝您給予我們如此細緻且全面的5分好評！您對酒店位置，周邊商業，餐飲購物，停車以及前台服務的認可，是我們不斷提升服務品質的莫大動力，期待不久的將來能再次迎接您的到來！

Réponse de l'établissement: 尊敬的客人，非常感謝您給予我們酒店如此細緻且滿含誠意的五星好評！很榮幸能在您從拉薩歸來的行程中為您提供舒適的大床房和貼心的水果禮遇，床品的潔凈與洗浴的暢快體驗是我們對品質的基本堅守。您的認可讓我們備受鼓舞，期待未來能再次為您打造如這般美好的入住回憶，祝您一切順遂！