J'ai séjourné ici pour 5D4N le 23 au 27 Nov. Globalement, sa malheureuse expérience pendant mon séjour. Mon objectif est que la gestion puisse apporter une amélioration sur la base de mon examen ici, puisque le nom d'Amaris reste sous le grand groupe Santika Tout d'abord est que l'eau sent très mauvais comme l'eau de stockage et que la couleur est brune sur le toilette. Je ne sais pas que c'est le système de filtration de l'eau de l'hôtel qui ne fonctionne pas correctement ou que l'eau de cette zone est une eau de brasserie. Mais quand j'ai visité le centre de la ville, ils ont de l'eau fraîche et ne sentent pas de l'odeur. Ma chambre n'est pas encore nettoyée quand je retourne à l'hôtel à 3.30 pm, même j'ai déjà demandé au récepteur demain matin quand je suis sorti de l'hôtel pour mes activités de plongée (fyi cette chambre pendant signe « ne pas gêner, nettoyez » n'est pas fourni dans ma chambre). Et ce n'est pas seulement une ou deux fois, je me souviens de mon séjour ici que je dois demander à plusieurs reprises de nettoyer ma chambre à l'après-midi quand je rentre de plonger. Toute matin, j'ai clairement dit que j'avais besoin de nettoyer ma chambre avant 14 h. C'était si frustrant qu'ils ne pouvaient pas accepter une simple demande comme celle-ci. En tant que plongeur, après mon travail de plongée, j'ai dû prendre une douche immédiatement après mon arrivée à l'hôtel, me nettoyer, mon ordinateur de plongée et ma caméra doivent être plongés dans de l'eau fraîche pour éviter la corrosion. Je dois attendre encore 20 minutes quand j'ai réalisé que l'hôtel n'avait pas construit ma chambre à l'arrivée. Geezz... Due to pandemic situation, the hotel's staff already informed me that restaurant is closed for breakfast, and breakfast will deliver to each room every morning. Previous delivery can be provided at 6.00 a.m. Je demande donc de me livrer à 6.30 a.m. chaque matin à ma chambre. Et je suppose ce qui, il est toujours tard à 6.50 ou même 7 h, alors que je dois quitter l'hôtel et aller plonger à 7 aiguilles. Il est très important de vous informer de la situation de l'hôtel. Je n'ai pas reçu d'informations à tout prix et quand j'ai attendu 7.30 J'ai appelé la réception et ils m'informent. Ce n'est pas une honte. Je sais qu'il est une classe d'hôtels budget, mais ces 3 plaintes sont une exigence fondamentale de chaque hébergement, de l'eau, de la réparation et des repas. Pour être équitable, le pro sur cet hôtel est une localisation stratégique, et j'ai été aidée par leur équipe comptable, j'ai fait une erreur lors de la réservation de cet hôtel via l'application de réservation en ligne. Il devrait être 23-27 Nov, mais je me suis trompé pour 22-26 Nov. Ils ont bien résolu sans aucune pénalité, grâce à l'équipe comptable.
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