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Best Western la Metairie

Best Western la Metairie

4.3/531 Commentaires
Horrible service client. J’ai réservé une chambre dans cet hôtel lundi 15 janvier au soir pour une nuit du mercredi 17 au jeudi 18. J’ai rappelé le mardi 16 janvier dans l’après-midi pour demander d’annuler ma réservation car j’étais positif au Covid-19, de plus les conditions météorologiques m’obligeaient à rentrer chez moi plutôt que rester bloquer dans le Nord de la France (pour rappel : neige, pluie verglaçante). On m’a dit au téléphone que la réservation était bien annulée… sans me prévenir que le 18 janvier au matin j’allais être prélevé de 146€ (le prix d’une chambre). J’ai essayé d’échanger avec l’hôtel pour justifier mon annulation tardive mais faute de bon sens ils n’ont rien voulu entendre ! Maintenant je dois m’assoir sur 150€, parce qu’il a neigé et que je n’ai pas voulu contaminer les clients et le personnel. Je vous déconseille de mettre vos pieds dans cet hôtel car le service client est à vomir.

Questions fréquemment posées

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  • Où puis-je trouver des offres d'hôtels sur Trip.com ?

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Informations sur les voyages locaux

Nombre d'hôtels2
Nombre d'évaluations82
Prix le plus élevé463 US$
Prix le plus bas101 US$
Prix ​​moyen (en semaine)239 US$
Prix ​​moyen (le week-end)236 US$