Near North of Paitan Avenue (Gaotan Village), Zengcheng District, Guangzhou, Guangdong, ChinaVoir le détail de l'hôtel
Vérifiez prix et disponibilités pour vos dates
Nous égalons les prix
1 nuit
Avis des voyageurs
9.4/10
Mémorable
6495 évaluation
Pour garantir l'authenticité des notes affichées, nous ne nous limitons pas à un simple calcul de moyenne. Nous appliquons plutôt une méthodologie scientifique qui intègre deux facteurs essentiels : la fiabilité des avis et l'actualité des expériences des clients, afin d'établir une évaluation finale précise.
Avis vérifiés
Emplacement9.5
Commodités9.3
Service9.3
Propreté9.4
Filtrer par :
Trier par :
Toutes les évaluations(6495)
Évaluations positives(6389)
Évaluations avec photos/ vidéo(2651)
Sources chaudes relaxantes(1870)
Personnel d'accueil amical(1143)
Idéal pour les enfants(850)
Piscine propre(290)
Buffet délicieux(234)
Aire de jeux pour les enfants(136)
Vue sur le jardin(136)
Évaluations négatives(106)
Yuni_Soul_GZ_CA_KR
Chambre Élégante avec Lit Queen Size
Séjour au juill. 2024
En famille
20 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 11 août 2024
Je ne m'attendais pas à ce que cet hôtel soit si parfait pour une famille avec des enfants. J'ai deux enfants de 2 et 4 ans. La chambre était impeccable, propre et spacieuse. Le temps n'était pas au beau fixe, mais cela n'a pas gâché notre plaisir, car il y a des piscines intérieures, pas des piscines classiques, mais des piscines creusées dans une grotte. Le plafond de la grotte est percé de trous, comme dans une grotte naturelle, ce qui donne à l'atmosphère intérieure une atmosphère de grotte artificielle. Il y a aussi deux salles pour enfants, faciles et pratiques pour les parents qui peuvent observer leurs enfants. De plus, il y a plein d'endroits pour prendre des photos. Enfin, au moment du départ, nous avons découvert que l'hôtel proposait des cours d'artisanat et de cuisine pour les enfants. Nous avons adoré du début à la fin. Je compte bien y retourner.
Texte originalTraduit par google
6/11
Réponse de l'établissement: Chers clients, bonjour ! Tout d'abord, merci d'avoir choisi notre hôtel ! Afin de vous garantir un séjour confortable et agréable, nous mettons à votre disposition un service express 24h/24 pour répondre à vos besoins à tout moment et en tout lieu. De plus, à la tombée de la nuit, vous pourrez profiter des concerts du groupe philippin résident au restaurant et dans le hall, pour un moment de pur bonheur. Merci encore pour votre soutien et vos encouragements. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Service clientèle de l'hôtel Baishuizhai Jiahua Hot Spring.
Invité
Garden-View Twin Room With Balcony, Private Bathtub, Muse Bedding
Séjour au janv. 2025
En famille
1 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 17 fév. 2025
La qualité et la sélection du petit-déjeuner se dégradent par rapport aux séjours précédents
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité, merci beaucoup de nous avoir choisi et d'avoir partagé vos véritables sentiments. Nous sommes désolés que la qualité de ce petit-déjeuner n'ait pas répondu à vos attentes et ait été différente de votre expérience d'hébergement précédente. Nous avons procédé à un examen complet de notre offre de petit-déjeuner, avec une optimisation approfondie de l'approvisionnement en ingrédients, de l'association des plats à la technologie de production. Nous attachons une grande importance à vos commentaires et espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau. Nous vous présenterons un petit-déjeuner de haute qualité et vous ferons constater nos changements et notre sincérité. Au plaisir de vous revoir et je vous souhaite tout le meilleur ! Guangzhou Baishuizhai Royal Hot Spring Hotel --- Service à la clientèle
Fangfei3939
Elegant Twin Room With Private Bathtub, Muse Bedding
Séjour au mars 2024
En famille
4 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 7 mai 2024
L'hygiène des chambres est très bonne, les installations et l'environnement de l'hôtel sont très bons👍L'air est frais et le lait de bonne nuit de bienvenue est prévenant et confortable😌C'est juste que le climatiseur ne peut pas être réglé et il fait un peu froid. La piscine thermale est également géniale ! 🌹Le gars de la réception a surclassé le type de chambre et la vue du balcon est super bonne👍
Texte originalTraduit par google
6/13
Réponse de l'établissement: Cher invité : Merci d'avoir pris le temps, malgré votre emploi du temps chargé, de partager votre expérience de séjour et votre reconnaissance du niveau de service de notre personnel. Je suis très heureux que vous ayez laissé un merveilleux souvenir au Guangzhou Baishuizhai Jiahua Hot Spring Hotel. continuer à mettre à jour nos normes de service afin que les clients qui viennent à l'hôtel puissent vivre une expérience loin de chez eux. Je pense que nous pouvons faire mieux. Enfin, merci encore pour votre soutien à notre hôtel. Je vous souhaite une famille heureuse et une vie heureuse ! Baishuizhai Jiahua Hot Spring Hotel——Département du service client
Daiwuwei
Chambre Élégante avec Lit Queen Size
Séjour au fév. 2024
En couple
2 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 25 mars 2024
📝Guangzhou Baishuizhai Jiahua Hotel est situé dans la zone panoramique de Baishuizhai, district de Zengcheng, ville de Guangzhou. L'hôtel bénéficie du magnifique paysage féerique du village de Baishui et des magnifiques paysages des montagnes environnantes, et possède un avantage géographique considérable.
📍À propos de l'environnement de l'hôtel :
Le hall du bâtiment principal de l'hôtel adopte le style architectural de l'Asie du Sud-Est. Les précieuses peintures, calligraphies et pierres de jade placées dans tout le hall montrent le style de l'hôtel.
📍À propos des installations :
Les installations de l'hôtel sont complètes et modernes, comprenant des sources chaudes de grottes intérieures, des piscines thermales extérieures sans fin, des gymnases, des KTV, des hammams humides et secs, une aire de jeux pour enfants, des piscines à température constante, etc. En particulier, ses sources chaudes souterraines caractéristiques sont considérées comme l’une des meilleures sources chaudes de Guangzhou.
Les villas construites sur la montagne sont équipées de garages indépendants, de cuisines et d'autres installations, ce qui en fait le premier choix pour les voyages en famille, la constitution d'équipes et l'agrandissement.
📍A propos des chambres d'hôtes :
Les chambres de l'hôtel sont entièrement équipées avec réseau sans fil, coffre-fort à empreintes digitales, minibar, literie en mousse de marque, système de contrôle intelligent de la chambre, rideaux électriques, contrôle de la lumière, baignoire, vestiaire, salle de douche séparée, etc. Parmi eux, la plupart des balcons disposent de piscines thermales indépendantes, vous permettant ainsi de profiter des bains thermaux sans quitter la maison.
📍À propos des installations thermales :
L'hôtel dispose de 55 piscines thermales spéciales, dont une zone de soins de santé de médecine traditionnelle chinoise, une aire de jeux d'eau à température normale, une zone de sources chaudes originales de grottes, une zone de sources chaudes au sommet d'une montagne et d'autres zones fonctionnelles. Ces sources chaudes sont des sources d'acide métasilicique situées dans la zone panoramique du village de Baishui et sont riches en une variété d'oligo-éléments bénéfiques pour la santé humaine.
De plus, il y a une piscine à débordement au sommet de la montagne, idéale pour prendre des photos ! Super production. Les amis qui aiment les saunas ont également des options de vapeur sèche, de vapeur humide et de bain de pierre.
📍Restauration :
L'hôtel compte deux restaurants, le restaurant chinois Yunshange et le restaurant occidental Fengjing.
Le restaurant chinois Yunshane est situé au 3ème étage de l'hôtel et le restaurant occidental Fengjing est situé au 2ème étage de l'hôtel. Le dîner buffet coûte 💰238/personne. Proposant une variété de spécialités du monde entier pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.
📍Installations de conférence et de banquet :
L'hôtel dispose d'une grande salle de banquet et de 11 salles de conférence multifonctionnelles, qui peuvent répondre aux différents besoins de divers événements en matière de lieux.
🔖Méthode d'achat : recherchez "Guangzhou Baishuizhai Jiahua Hotel", cette fois-ci, réservez "Garden View Twin Room", 💰1980 (deux jours et une nuit, petit-déjeuner buffet et dîner compris).
Dans l'ensemble, cet hôtel répond à tous les fantasmes de vacances aux sources chaudes💭.
Texte originalTraduit par google
6/20
Réponse de l'établissement: Cher invité de marque, bonjour ! Tout d'abord, merci beaucoup d'avoir choisi de séjourner dans notre hôtel ! Afin de vous permettre de passer des vacances confortables et agréables dans notre hôtel, l'hôtel a spécialement mis en place un service express 24h/24 pour répondre à tous vos besoins à tout moment et en tout lieu. De plus, lors de votre séjour à l'hôtel, vous pourrez également profiter des chants live du groupe résident philippin dans le restaurant et dans le hall après la tombée de la nuit, permettant à vos oreilles d'écouter les chants agréables et magnifiques. Merci encore pour votre soutien et vos encouragements, et nous tous chez Jia sommes impatients de vous servir à nouveau !
Baishuizhai Jiahua Hot Spring Hotel——Département du service client
M421875****
Chambre Élégante avec Lit Queen Size
Séjour au avr. 2024
En couple
3 évaluation
1.0/10
Publiée le 12 mai 2024
La porte de l'hôtel a été ouverte sans raison et il y a eu un vol. Le soi-disant responsable de la chambre d'amis ne s'en est jamais occupé, était arrogant et m'a traité avec une grande notoriété du début à la fin. Le peignoir dans la chambre a été jeté par terre et tout sur le lit était en désordre. La porte était ouverte à volonté et il n'y avait aucune intimité. Sale et salissant, il y a un risque de vol, le problème est traité passivement, le service client raccroche et ne répond pas au téléphone.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: 尊敬的李先生及胡女士,您好!本店已收悉您的網評反饋,很遺憾未能提供滿意的入住體驗同時再次就客房服務員阿姨的粗心工作失誤向您二位致歉。12日當日由於酒店與二位提出要求酒店對您入住的費用進行全額退款的訴求一直未能達成一致的處理方案,對於酒店提出的彌補及饋贈方案亦未能接受,且溝通過程中已對酒店正常經營秩序造成影響,因此當天無奈之下衹能報警協商處理。經過民警調查後,已明確當日本店不存在亦未對二位造成任何的失竊盜竊行為及事件發生,經確認也已經明確二位未有財物丟失,因此針對以上不實言論酒店已進行取證保留,將對造成酒店的不良影響保留追究法律責任的權利及起訴處理的方式。另外關於以上圖片拍攝所反饋的房間乾淨浴袍及巾類被擺放在地面的圖片本店持保留意見,經服務員核實及酒店所有的培訓制度要求,上述物品均不會直接放置於地面上,圖二及圖三為同一角度拍攝但前後布草明顯已有被翻動過的痕跡,至於是否為拍攝時移動的,事實也是有待考究。事發後當日酒店管理人員及電話客服人員持續與二位進行溝通,過程中一直保持積極處理,但二位持續對工作人員採取謾罵、人身攻擊等言語不當的行為宣洩情緒,影響酒店正常的公共秩序並對其他客人造成影響,最終溝通過程無奈以不愉快結束。酒店在此就員工的粗心失誤再次誠摯致歉,同時也將繼續秉持積極態度處理及迴應事件,感謝關注,謝謝!廣州白水寨嘉華温泉酒店——賓客服務部
M13809****
Chambre Élégante avec Lit Queen Size
Séjour au avr. 2024
En famille
154 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 12 mai 2024
C'est l'anniversaire de mon bébé. J'ai pris note à l'avance lors de la réservation. L'hôtel a surclassé la chambre avec vue sur la montagne et la chambre avait également une décoration d'anniversaire simple. La source chaude peut être parcourue directement depuis l'intérieur. Il n'y a pas beaucoup d'installations de divertissement, mais elles sont suffisantes pour emmener les enfants en loisirs. Félicitez le réceptionniste Wu Mingxi pour son bon service et sa rapidité de réponse. J'ai reçu une paire de poupées en cadeau lors de mon départ. Mon fils a beaucoup aimé. Merci !
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité, merci d'avoir pris le temps, malgré votre emploi du temps chargé, de partager votre expérience de séjour et votre reconnaissance du niveau de service de notre personnel. Nous sommes très heureux que vous ayez laissé un merveilleux souvenir au Guangzhou Baishuizhai Jiahua Hot Spring Hotel. continuer à mettre à jour nos normes de service afin que les clients qui viennent à l'hôtel puissent vivre une expérience loin de chez eux. Je pense que nous pouvons faire mieux. Enfin, merci encore pour votre soutien à notre hôtel. Je vous souhaite une famille heureuse et une vie heureuse !
Baishuizhai Jiahua Hot Spring Hotel——Département du service client
M33356****
Chambre Élégante avec Lit Queen Size
Séjour au avr. 2024
En famille
22 évaluation
9.2/10
Excellent
Publiée le 4 mai 2024
Voyageant avec des enfants et des personnes âgées pendant les vacances du 1er mai, nous sommes venus prendre un bain dans une source chaude un jour de pluie dans le Guangdong. Le beau mec à la réception de l'hôtel, Xiao Su, était très gentil. Il a répondu à toutes les questions et a même amélioré la chambre. Je suis venu ici plusieurs fois et j'ai à la fois des surprises et des regrets. Il a fallu du temps pour aménager une chambre pendant les vacances, pour que tout le monde se comprenne.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité : Bonjour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps, malgré votre emploi du temps chargé, de partager votre expérience de séjour satisfaisante avec nous. "Heureux, nous créons des invités heureux" est le principe de service constant de notre peuple "Jia". Nous espérons que nos efforts pourront vous faire laisser un souvenir heureux et inoubliable dans notre hôtel thermal de Baishuizhai Jiahua. N'oubliez pas de continuer à nous suivre. Nous lancerons de temps en temps divers événements spéciaux, réductions et promotions alimentaires. Nous avons hâte de vous revoir. Baishuizhai Jiahua Hot Spring Hotel——Département du service client
Putaoyuanchang
Garden-View Twin Room With Balcony, Private Bathtub, Muse Bedding
Séjour au fév. 2024
Entre amis
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 24 mars 2024
C'est la deuxième fois que je choisis cet hôtel thermal. C'est un hôtel thermal très attentionné. Ma préférence ne fait qu'augmenter🎀.
[Emplacement pratique] Près de Guangzhou, à seulement une heure de route, idéal pour un week-end tranquille🐾
[Source chaude de la grotte] Il existe des sources chaudes intérieures inhabituelles avec des lanternes et des stalactites. Vous pouvez y jouer et vous y baigner en même temps, ce qui est très impressionnant🐈.
ps : La piscine à débordement au sommet de la montagne est adaptée pour prendre des photos et peut être utilisée pour filmer~
[Source chaude de médecine chinoise] La source chaude extérieure semi-couverte a divers effets sur la santé. Vous pouvez tous les essayer !
[Cuisson à la vapeur à sec en ardoise] Après avoir trempé dans les sources chaudes, n'oubliez pas de vous vaporiser le dos dans la maison en ardoise ! Couvrez-le avec une serviette et sentez-vous suffisamment à l'aise pour vous endormir💤
[Service attentionné] Le personnel du magasin est très poli, attentif et confortable. De la dame de la réception à la dame du magasin de maillots de bain, chaque personnel de service que vous rencontrez est sympathique🍯 S'il n'y a pas beaucoup d'invités, vous pouvez également profiter du service de surclassement de chambre
[Matelas confortable] Le matelas est étonnamment confortable, et il y a une piscine privée sur le balcon. Le confort est moyen, mais la vue est superbe !
[Style asiatique du sud-est] L'hôtel dispose de sentiers pédestres et le paysage des sources chaudes au sommet de la montagne est également très bon. Le jardinage est très soigné. L'environnement de l'hôtel est relativement neuf et il n'y a pas d'odeur de moisi courante. hôtels de sources chaudes dans le Guangdong.
[Augmenter les attentes] L'effet d'isolation phonique est moyen, on entend le piétinement des pieds à l'étage, le petit-déjeuner buffet est copieux, mais le goût des plats est moyen.
Dans l'ensemble, bon rapport qualité/prix, je reviendrai ~
Texte originalTraduit par google
6/16
Réponse de l'établissement: Cher invité : Bonjour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps, malgré votre emploi du temps chargé, de partager votre expérience de séjour satisfaisante avec nous. "Heureux, nous créons des invités heureux" est le principe de service constant de notre peuple "Jia". Nous espérons que nos efforts pourront vous faire laisser un souvenir heureux et inoubliable dans notre hôtel thermal de Baishuizhai Jiahua. N'oubliez pas de continuer à nous suivre. Nous lancerons de temps en temps divers événements spéciaux, réductions et promotions alimentaires. Nous avons hâte de vous revoir. Baishuizhai Jiahua Hot Spring Hotel——Département du service client
M300748****
Garden-View Twin Room With Balcony, Private Bathtub, Muse Bedding
Séjour au avr. 2024
En famille
7 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 3 mai 2024
La chambre était grande, très propre et le service était rapide. La source chaude est également très confortable. C'est très agréable de s'immerger dans la source chaude et de profiter du magnifique paysage. L'hôtel a également amélioré le type de chambre, ce qui est un bravo. Il y a beaucoup de poissons, ils sont gros et beaux, les enfants aiment les nourrir. Vous pouvez également faire du vélo. Vous pouvez également cueillir des myrtilles à proximité et vous amuser beaucoup.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité de marque, bonjour ! Tout d'abord, merci beaucoup d'avoir choisi de séjourner dans notre hôtel ! Afin de vous permettre de passer des vacances confortables et agréables dans notre hôtel, l'hôtel a spécialement mis en place un service express 24h/24 pour répondre à tous vos besoins à tout moment et en tout lieu. De plus, lors de votre séjour à l'hôtel, vous pourrez également profiter des chants live du groupe résident philippin dans le restaurant et dans le hall après la tombée de la nuit, permettant à vos oreilles d'écouter les chants agréables et magnifiques. Merci encore pour votre soutien et vos encouragements, et nous tous chez Jia sommes impatients de vous servir à nouveau !
Baishuizhai Jiahua Hot Spring Hotel——Département du service client
M60513****
Garden-View Double Bed Room With Balcony, Private Bathtub, Muse Bedding
Séjour au mars 2024
En famille
4 évaluation
1.0/10
Publiée le 3 mai 2024
Une mauvaise critique est un grand champ de mines !!!!
L'attitude du service est extrêmement mauvaise et ne peut pas écouter les demandes des clients. Je suis allé dans tant d'hôtels de sources chaudes et c'est la première fois que je rencontre une entreprise aussi solide. Les clients attendaient à l'entrée de la source chaude. plus de 20 minutes et ils n'ont pas été autorisés à entrer. Cela a fait pleurer les enfants.
Je suis allé dans le hall pour me plaindre auprès du directeur. J'ai parlé d'un tas de choses inoffensives pendant environ 20 minutes, mais en vain je n'ai pas pu écouter mon appel.
L'aire de jeux aquatique extérieure est fermée, les piscines thermales sont rares, petites, sales et bondées !
Regroupez les ventes de buffets désagréables et recommandez avec force de commander des buffets pour améliorer les chambres d’hôtel.
Le restaurant buffet occidental est une blague, avec peu de plats et un goût épouvantable. Il n'est pas difficile de comprendre pourquoi les plats à vente lente sont regroupés avec les ventes de chambres d'hôtel. Le buffet coûte 198 par personne, ce qui est extrêmement rentable ! ! !
La machine de jeu a battu la machine du méchant et a volé les pièces. J'en ai informé le personnel, mais le personnel avait l'air irrité et a réapprovisionné les pièces à contrecœur !
Je ne reviendrai pas.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chers M. Liu et Mme Xia, bonjour ! Nous sommes désolés de recevoir une note aussi faible pour notre hôtel, et nous nous excusons également de ne pas pouvoir vous offrir un séjour agréable et satisfaisant. L'hôtel vous fournira un service de surclassement de chambre gratuit basé sur la fidélisation de la clientèle le même jour, et recommandera et promouvra également le dîner buffet lancé par l'hôtel. Il ne s'agit pas d'une vente groupée si vous décidez néanmoins d'annuler l'achat de. le dîner buffet, l'hôtel se fera un plaisir de vous aider. Deuxièmement, chaque chambre de la zone des sources chaudes a été aménagée pour fournir des billets gratuits illimités et des bracelets de carte de chambre pour 2 personnes. Pour ceux qui dépassent le nombre de personnes et mesurent plus de 1,2 m, ils doivent payer des billets supplémentaires avant d'entrer. La plate-forme et la zone de chargement de l'hôtel sont claires. Le fait de marquer que les billets doivent être achetés n'est pas basé sur le fait que le client prétend avoir réellement utilisé les installations. Par conséquent, si vous exprimez clairement votre refus de payer des frais de billet supplémentaires le jour même ( même si vous bénéficiez d'un prix préférentiel et ne payez pas), nous ne pouvons que poliment refuser votre demande d'autoriser le dépassement du nombre de personnes entrant dans la zone des sources chaudes, et votre famille et vos enfants sont déjà entrés dans la zone des sources chaudes à la porte. pour en faire l'expérience. Nous sommes prêts à écouter activement les demandes raisonnables et à faire de notre mieux pour les satisfaire, nous sommes donc vraiment désolés de ne pas pouvoir coopérer dans cette affaire ! Concernant vos commentaires sur les plats servis lors du dîner buffet, nous avons fourni des commentaires et des suggestions d'amélioration au restaurant afin d'améliorer la rentabilité globale du repas. Grâce à vos notes et commentaires, nous savons que cette expérience vous a beaucoup déçu. Nous vous remercions également pour vos retours et avis. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience de séjour à l'avenir. Je vous souhaite, à vous et à votre famille, bonheur, santé et vie heureuse ! ——Département du service client de l'hôtel thermal Baishuizhai Jiahua de Guangzhou
kentse
Garden-View Twin Room With Balcony, Private Bathtub, Muse Bedding
Séjour au mars 2024
Entre amis
15 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 29 avr. 2024
L'hôtel est grand et beau.
Les sources chaudes sont divisées en zones de grottes et en zones extérieures. S'il pleut, vous ne pouvez rester que dans la grotte.
La chambre comprend un petit-déjeuner buffet très copieux.
Vous pouvez également acheter un buffet à l'hôtel pour le dîner, qui coûte 198 yuans par personne.
La chambre était grande et confortable, avec une vue magnifique.
Texte originalTraduit par google
6/8
Réponse de l'établissement: Cher invité de marque, bonjour ! Tout d'abord, merci beaucoup d'avoir choisi de séjourner dans notre hôtel ! Afin de vous permettre de passer des vacances confortables et agréables dans notre hôtel, l'hôtel a spécialement mis en place un service express 24h/24 pour répondre à tous vos besoins à tout moment et en tout lieu. De plus, lors de votre séjour à l'hôtel, vous pourrez également profiter des chants live du groupe résident philippin dans le restaurant et dans le hall après la tombée de la nuit, permettant à vos oreilles d'écouter les chants agréables et magnifiques. Merci encore pour votre soutien et vos encouragements, et nous tous chez Jia sommes impatients de vous servir à nouveau !
Baishuizhai Jiahua Hot Spring Hotel——Département du service client
Utilisateur anonyme
Chambre Élégante avec Lit Queen Size
Séjour au fév. 2024
En couple
2 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 30 mars 2024
1. La chambre est grande et élégamment décorée, équipée d'une baignoire et d'une salle de bain privative. Le plus important est que la literie soit très propre et confortable.
2. Il existe de nombreux choix dans la zone des sources chaudes. La piscine à débordement sur la source chaude au sommet de la montagne est très belle, et la piscine à bulles et la piscine à feu de glace dans la source chaude de la grotte sont également très uniques. Il est recommandé d'aller au bain de vapeur sèche et de pierre après s'être baigné dans les sources chaudes, ce qui sera très relaxant et confortable.
3. Le forfait hôtel comprend de nombreuses activités supplémentaires. Après vous être baigné dans les sources chaudes, vous pouvez cueillir des fraises et jouer au karting. Les options de petit-déjeuner sont riches et nutritives, et le bar à eau du hall propose également de nombreuses options abordables.
4. Le service de la réception est professionnel et attentionné, et tout le personnel rencontré a une bonne attitude de service. Merci beaucoup au directeur d'avoir amélioré notre chambre et de nous avoir offert une jolie poupée lors de notre départ ~
Texte originalTraduit par google
6/11
Réponse de l'établissement: Cher invité de marque, bonjour ! Tout d'abord, merci beaucoup d'avoir choisi de séjourner dans notre hôtel ! Afin de vous permettre de passer des vacances confortables et agréables dans notre hôtel, l'hôtel a spécialement mis en place un service express 24h/24 pour répondre à tous vos besoins à tout moment et en tout lieu. De plus, lors de votre séjour à l'hôtel, vous pourrez également profiter des chants live du groupe résident philippin dans le restaurant et dans le hall après la tombée de la nuit, permettant à vos oreilles d'écouter les chants agréables et magnifiques. Merci encore pour votre soutien et vos encouragements, et nous tous chez Jia sommes impatients de vous servir à nouveau !
Baishuizhai Jiahua Hot Spring Hotel——Département du service client
M267273****
Chambre Élégante avec Lit Queen Size
Séjour au mars 2024
En famille
24 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 7 avr. 2024
Je suis déjà allé à l'hôtel Jiahua à Huizhou Golden Bay et j'ai été très satisfait. Pour être honnête, cette fois, j'ai été un peu déçu par l'hôtel Jiahua dans le village de Baishui.
Parlons d'abord des avantages : la pièce est assez grande, l'hygiène est bonne et la vue sur la montagne est superbe. La zone des sources chaudes est assez grande, en particulier la zone des grottes, il y a de nombreuses piscines où vous pouvez vous baigner les jours de pluie, ce qui est un plus. Les plats chinois et occidentaux à la carte du restaurant chinois et du bar du hall sont tous deux bons. Bien que le prix soit élevé, dans un hôtel de villégiature, le prix et la nourriture sont toujours acceptables.
Parlons des défauts : le service n’a vraiment pas suivi le rythme et j’ai l’impression qu’un si bon matériel est gaspillé. Tout d'abord, c'est le premier hôtel de villégiature dans cette gamme de prix que j'ai rencontré et qui ne dispose pas d'un mini-bar gratuit. Deuxièmement, le parc couvert pour enfants est payant, ce qui est également surprenant. Troisièmement, bien qu'il puisse y avoir plus de monde pendant les vacances du festival de Qingming, il y a de longues files d'attente pour l'enregistrement, de longues files d'attente pour le petit-déjeuner et il n'y a pratiquement aucun service dans la zone des sources chaudes. J'ai l'impression que l'hôtel est trop préparé pour le. culminer.
En résumé, l’expérience sera peut-être bien meilleure si nous arrivons hors saison avec un temps meilleur, mais je n’y retournerai probablement pas.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité : Bonjour ! Merci d'avoir choisi notre Baishuizhai Jiahua Hot Spring Hotel comme lieu de vacances avec votre tout-petit. En tant qu'hôtel de loisirs parents-enfants, nous espérons sincèrement que chaque petit bébé qui vient dans notre hôtel pourra passer un moment heureux. Concernant les frais que vous avez mentionnés pour la salle de jeux pour enfants, notre intention initiale est de fournir un espace de jeu plus confortable et plus sûr pour les petits bébés, de contrôler raisonnablement le nombre de visiteurs et de garantir que chaque petit bébé et les parents qui l'accompagnent puissent jouer en toute tranquillité. d'esprit. En réponse à la situation que vous avez mentionnée ci-dessus, nous ferons en sorte que les départements effectuent un suivi ciblé afin de renforcer la sensibilisation au service et l'attitude de service des employés. "Heureux, nous créons des invités heureux" est le principe de service de notre hôtel. Nous espérons que chaque client qui séjourne dans notre hôtel pourra garder un souvenir confortable et inoubliable. Merci encore pour votre généreux avis et vous souhaite une vie heureuse !
Baishuizhai Jiahua Hot Spring Hotel——Département du service client
M275920****
Elegant Twin Room With Private Bathtub, Muse Bedding
Séjour au mars 2024
En couple
4 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 6 avr. 2024
C'était un jour de pluie lorsque je suis allé aux sources chaudes pour la première fois. La réception était très prévenante et m'a surclassé dans une suite qui n'était pas humide et avait une vue et une piscine séparée. , j'ai été vraiment surpris. C'était très grand, très propre et de très bon goût, je pouvais écouter la soupe privée, une saveur unique.
Le buffet de l'hôtel est également à un prix raisonnable, les produits sont très bons, et il y a quelques surprises. Ensuite, il y a la zone des sources chaudes. Il y a une grande source chaude dans une grotte intérieure, donc vous n'avez pas peur des fortes pluies, et chacun. la piscine a un plafond couvert et le paysage est magnifique, l'eau est bonne et c'est toujours une expérience très agréable~.
Texte originalTraduit par google
6/8
Réponse de l'établissement: Cher invité de marque, bonjour ! Tout d'abord, merci beaucoup d'avoir choisi de séjourner dans notre hôtel ! Afin de vous permettre de passer des vacances confortables et agréables dans notre hôtel, l'hôtel a spécialement mis en place un service express 24h/24 pour répondre à tous vos besoins à tout moment et en tout lieu. De plus, lors de votre séjour à l'hôtel, vous pourrez également profiter des chants live du groupe résident philippin dans le restaurant et dans le hall après la tombée de la nuit, permettant à vos oreilles d'écouter les chants agréables et magnifiques. Merci encore pour votre soutien et vos encouragements, et nous tous chez Jia sommes impatients de vous servir à nouveau !
Baishuizhai Jiahua Hot Spring Hotel——Département du service client
Jianghaocheng
Mountain-View Hot Spring Double Bed Room With Private Tub, Certified Spring Water, Balcony, Private Bathtub
Séjour au mars 2024
En famille
2 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 7 avr. 2024
Après avoir longtemps choisi cet hôtel, j'ai finalement choisi cet hôtel, j'ai l'impression d'avoir fait le bon choix ! L'hôtel est luxueusement décoré, les chambres sont très grandes et les installations de soutien sont complètes. La vue depuis le balcon est incroyable ! Les sources chaudes extérieures et la piscine dans la chambre sont très confortables et le restaurant chinois de l'hôtel a très bon goût ! Même pendant la période de pointe du festival de Qingming, la file d'attente à l'enregistrement prenait un peu plus de temps. De plus, la ligne téléphonique de la réception dans la chambre est toujours occupée.
Texte originalTraduit par google
6/7
Réponse de l'établissement: Cher invité de marque, bonjour ! Merci d'avoir séjourné au Guangzhou Baishuizhai Jiahua Hot Spring Hotel et d'avoir partagé votre expérience de séjour avec nous. Votre affirmation est notre plus grande motivation pour continuer à avancer et nous nous efforçons de faire mieux. La zone des sources chaudes de l'hôtel dispose d'un certain nombre de piscines thermales spéciales, parmi lesquelles les sources chaudes de médecine traditionnelle chinoise avec diverses fonctions vous offriront une expérience chaleureuse différente. Il existe également des piscines intérieures à température constante, des pataugeoires extérieures à température normale, des magasins spécialisés Jiajia, des Huahua Little Masons, des salles d'expérience VR, des karts à pédales, des trains touristiques, des KTV, des salles d'échecs et de cartes, des salles de jeux pour enfants et des boutiques et autres. installations de divertissement. Nous espérons vous offrir une expérience différente. Concernant le problème de ligne téléphonique occupée que vous avez mentionné dans votre avis en ligne, comme c'est le jour férié du Tomb Sweeping Day et que le taux d'occupation de l'hôtel est élevé, les besoins de service des clients augmenteront, ce qui entraînera un service téléphonique occupé. J'espère que vous comprendrez ! Merci encore pour votre avis généreux, les gens de « Jia » attendent avec impatience votre visite !
Baishuizhai Jiahua Hot Spring Hotel——Département du service client