Découvrez les avis réels des clients sur les hôtels.
Publiée le26 juin 2025|Studio Suite With 2 Queen Beds, Microwave, Fridge And Wet Bar-Non-Smoking
InvitéSpacious room with fridge and microwave inside room, with ice machine for quick chill on soft drinks. Facilities are new and in great condition. Good location is another great point for easy access to outlet mall in 15 minutes on road, and just 30 minutes on driving for Ottawa.
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Prix par nuit à partir de :95 €
Publiée le13 juill. 2024|Chambre avec deux lits Queen et canapé-lit - Étage élevé
Barry(HK)La chambre était propre et la climatisation étaient bonnes. Les lits étaient confortables. Le petit déjeuner était simple mais de bonne qualité. Mais la file de petit déjeuner était longue et la replenishment de la nourriture n'était pas faite en temps voulu, finit dans une longue file de replenishment qui ne se déplace pas, puisque les gens restaient en face de la file de replenishment. L'espace de repas était insuffisant pour ne pas accueillir la grande foule.
Nous avons couru en question de mettre en place le lit de canapé. Nous avons été surpris de demander l'assistance au bureau de front, et nous avons été surpris par une réponse qui nous a dit qu'ils ne nous envoyaient pas du personnel pour aider, mais nous a invités à essayer d'autres tentatives et nous a continué à nous assurer que l'exploitation du canapé était simple et facile. Enfin, nous avons trouvé ce sort avec l'aide d'autres clients de l'hôtel.
Un grand décevant qui a complètement ruiné ma expérience avec l'hôtel était la façon dont mon enquête a été traitée pour une charge inconnue après mon inspection.
Dans le compte de décharge, c'était juste une redevance facturée à ma carte de crédit sans indiquer pour quel service ou pour quel élément j'avais été facturé. Si ma famille n'a pas commandé ni acheté quelque chose de l'hôtel et nous étions en presse, je n'ai pas vérifié la facture lors de la vérification jusqu'à 5 jours plus tard, je l'ai vu dans mon compte de carte de crédit. J'ai envoyé un courriel à la réservation de l'hôtel (celui-ci était le seul canal de courriel que j'ai trouvé de la page d'accueil de l'hôtel) pour demander la charge et aucune réponse n'a jamais été reçue à ma question et c'est ce que j'ai été frappé. Bien que la taxe inconnue ait été remboursée après une semaine, je ne me sentais pas bien avec leur façon de travailler. Je suis franc avec les erreurs faites par le bureau frontal ou l'équipe de compte pour un facturement incorrect, mais je ne suis pas d'accord avec l'ignorance et la communication zéro du fond de ma question.
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Prix par nuit à partir de :147 €
Publiée le30 sept. 2024
Invité
Equipements : Très vieux
Hygiène : Mauvaise
Environnement : OK
Service : Général
L'hôtel est très proche du Congrès, et il y a Quanjude et Lanzhou Ramen à proximité, ainsi que quelques snack-bars. La chambre est très vieille, moisie et les toilettes ne fonctionnent pas bien.
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Prix par nuit à partir de :154 €
Publiée le12 janv. 2024
Travolic
La chambre d'hôtel est très grande. Il y a de nombreux centres commerciaux à proximité. Il y a un centre commercial à quelques minutes en voiture, ce qui est très pratique. L'heure du petit-déjeuner est de 7h à 10h. Il y a du café gratuit dans le hall.
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Prix par nuit à partir de :91 €
Publiée le3 janv. 2024
Alicia York-Bird
J'ai séjourné à cet hôtel plusieurs fois maintenant; je me réjouis de la qualité de l'air propre, calme et bien décorée des suites et de l'hôtel lui-même!
Les salles de bains sont belles, très propres et bien équipées, comme les chambres elles-mêmes.
Très heureux et resterai ici quand mes voyages me feront passer encore une fois par cette zone.
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Prix par nuit à partir de :107 €
Publiée le3 mars 2025|Chambre lit queen classique
JudyfanPour mon premier séjour à Ottawa, j'ai réservé une chambre d'hôtel au Lord Elgin. Arrivé tôt à l'hôtel, on m'a attribué une chambre avant mon heure d'enregistrement, ce qui a été très appréciable. Les installations sont propres et le personnel est sympathique. Cependant, nous ignorions que notre chambre au 7e étage communiquait avec une autre chambre par des portes communicantes. Nous n'avons pas pu dormir de la nuit, car la chambre était mal insonorisée par rapport à la chambre attenante, où un bébé pleurait toute la nuit. Je suis perplexe quant à la façon dont nous avons pu entendre chaque bruit : la toux et les éternuements des parents dans l'autre chambre, la chasse d'eau et les pleurs du bébé toute la nuit. Nous n'avons pas pu dormir confortablement et nous nous sommes réveillés avec des maux de tête atroces. J'ai réservé cet hôtel pour être le plus proche possible de la patinoire du canal Rideau, mais je devrai trouver un autre hôtel la prochaine fois.
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Prix par nuit à partir de :108 €
Publiée le2 sept. 2025
Invité
The soap dispenser wasnt working well.. had to push hard. Pretty sure they would have replaced if i asked for it .. i was just too lazy so thats on me.
Asked for a late checkout , was offered max 30 mins extra .. even though i raised a request at the time of booking.
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Prix par nuit à partir de :98 €
Publiée le14 août 2023
Alicia York-Bird
J'ai choisi Glö comme un ”traitement” pour la porte d'un couple, car c'était un hôtel plus récent et semblait être plus amusant que le prix habituel.
Pros: La salle de bains était très belle et les toilettes complimentaires sont de haut niveau. Les chambres sont très propres. La madrague était très confortable et la télévision était une taille décente.
Cons: Les chambres sont incroyablement petites et, bien qu'elles soient bien équipées, le petit siège ”cabane” était plus forme que fonction (c'est-à-dire plus agréable que confortable). Les membres du personnel de la chambre frontale semblent très nouveaux et inconnus sur les éléments essentiels de l'hospitalité, comme la façon de travailler la télévision à l'intérieur, et il a fallu des années pour que la chambre frontale réponde à la façon de travailler la télévision et la question n'a pas été résolue.
Je ne resterai probablement pas ici, et je ne recommanderai pas cet hôtel à quelqu'un que je connais, car il y a tant d'hôtels à choisir à Kanata qui offrent un meilleur service, un meilleur service et un meilleur prix.
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Prix par nuit à partir de :105 €
Publiée le15 avr. 2025
Invité
Where to begin... first of all, when I made this booking, there was no mention whatsoever of HEAVY DUTY CONSTRUCTION beginning every day at 7 a.m. Naturally upon checking in, I'm informed that there is intense construction happening right next door. And yes, it was brutal. I also SPECIFICALLY booked this hotel because there was an option to reserve now, pay at the hotel. Here are some direct quotes from my booking confirmation email: ”You'll need to pay upon check-in at Andaz Ottawa Byward Market, by Hyatt,” ”Your payment will be handled by Andaz Ottawa Byward Market, by Hyatt,” and ”Pay at Hotel.” Sure enough, I get there, and the money's already been taken out of my credit card and I owe nothing to the hotel upon check-in. (This matters for reimbursement purposes at the company I work for.) Lastly, I was told when I checked in that housekeeping would be visiting every third day -- that was fine by me. But the very first day, I come back to my room after a long day and someone's been there, replacing towels, removing the minimal garbage in there, etc., which I was not at all prepared for given that I was advised the opposite. It made me extremely uncomfortable because all of my personal effects were left throughout the room, not expecting housekeeping given that I was advised no housekeeping would be coming until the third day. I'll be honest, that creeped me out as someone travelling alone. The staff were apologetic but I didn't find their explanation at all sufficient. (The housekeeping manager and front desk attendant completely contradicted each other.) Overall, such a chaotic stay. Oh, and, the heat in my room didn't work. Had to request a space heater... I mean, c'mon.
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Prix par nuit à partir de :133 €
Publiée le17 mai 2024
Nuonuo
C'est bien, à 10 minutes à pied de la montagne du Congres, c'est pratique, j'aime la balcone de la chambre, une vue spacieuse et bien vue
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Prix par nuit à partir de :95 €