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Hampton by Hilton Hamilton Park
4.4/5117 Commentaires
My husband and I have stayed at this hotel around 8 times and absolutely loved it. Beautiful modern comfy rooms, lovely bar area and the best ever showers! We have always experienced first class service from lovely staff. This unfortunately came to an end when we checked in last month. There was one really lovely young lady at reception as we arrived but she was caught up with another guest sorting out a problem with the TV remote control. I believe this girl summoned another staff member to come out from the office to deal with us. Out she came, never said hello, no eye contact infact was cold, and it made me feel uncomfortable. I'm guessing she was not happy at being called out of the office. So, with a cold and hostile attitude, we were checked in and given keys. As we always requested a downstairs room, I noticed our room was upstairs. I asked if there were no downstairs rooms, and we had requested this. She said”yes so I see,” and said no, there aren't any . So would you not think that when checking someone in who had requested a downstairs room, you would at least acknowledge this. Unfortunately, this has put me off returning and we have been staying at a different hotel. It's such a shame when the hotel is lovely and that one ”huffy” receptionist can ruin everyone else's hard work.
Avonbridge Hotel
3.7/556 Commentaires
All round good stay Room was clean and comfy, just a little tired round the edges (whirlpool bath showed signs of repair). The bar was nice and the bar food was Better than average. Ideally placed for Hamilton town centre. I'd go back
Holiday Inn Express Hamilton
4.2/5105 Commentaires
Je ne me plains pas pour dire que je plains de tout, mais je suis le perinnique ”vieille homme grumy” quand il s'agit d'hospitalité au Royaume-Uni dès le dernier moment. Le service de l'hôtel est un service de remise en forme de service de l'hôtel. Le service clientèle à QUALITÉ est exceptionnel, vous obtenez parfois un bon membre du personnel mais de la visite, au petit déjeuner et les questions simples qu'ils vont à la mer. Le personnel de la réception m'a rencontre avec un grand sourire et une chaleureuse réception, ma chambre était propre et bien servie et la réception est confortable et confortable. Mais ce n'est pas assez coupé, j'avais quelques petites questions, juste où je pouvais imprimer un document, obtenir une tasse de thé et trouver un cadeau pour mon partenaire (je l'ai oublié son oeuf de Pâque). Je passe probablement 200 nuits par an dans les hôtels et mes collègues considérablement plus, je vais utiliser exclusivement IHG qui va avant et nous recommanderons tous de faire la même chose.

Questions Fréquemment Posées

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