Hôtels Somerset à Hanoï

L'hôtel est peut-être vieux mais surtout, les chambres sont spacieuses et on s'y sent comme à la maison. Et propre. La propreté est très importante pour moi. Les chambres sont « immenses » ! J'adore cette taille de plus de 80 m², tellement agréable d'avoir de grandes pièces une fois pour toutes !! Et les toilettes sont propres et immenses ! L'emplacement est excellent, il est à environ 10 minutes du vieux quartier mais l'emplacement autour de l'hôtel est bon - quelques bons restaurants et généralement bien mieux que de rester dans le vieux quartier, ce qui peut être dangereux.

Le service de l'hôtel est très bon. Il est propre et bien rangé. Je reviendrai ici la prochaine fois que je viendrai au Vietnam. La chambre est spacieuse. Vous vous sentez comme chez vous après être entré dans la pièce. Il y a des dépanneurs au rez-de-chaussée. Retirer de l’argent de KFC et des banques est également très pratique.

The location is still good although have to travel around 15 minutes to the town. However, we encountered heavy rain/ typhoon days during our trip. During heavy rain, there is no taxi / grab available to pick us from the hotel (I guess the area near west lake area) to the town although the shops at the town still opens. This situation is not expected, and we have to stay in the hotel area for one day. Most of the hotel staff is good and very friendly , except one male staff named Eric Nguyen. He pretended to respond to you but he did not really follow-up / help you. When we asked other staff , then our question is immediately responded / solved.