Hôtels à Hanoï avec bar

Dès le début de la réservation, tout le personnel de service est très professionnel et attentionné. Le service à la réception est particulièrement bon. Il existe également un personnel de service dédié qui peut communiquer avec nous à tout moment via WhatsApp. Ils nous ont aidés à décorer le lieu de l'anniversaire et à réserver des billets pour le spectacle de marionnettes. Merci beaucoup. Je choisirai à nouveau cet endroit la prochaine fois que je viendrai à Hanoi

Probablement parce que j'avais des attentes trop élevées envers Marriott. Que ce soit à Guangzhou ou à Hanoï, j'ai été généralement déçu. Surtout cette fois à Hanoï, j'ai réservé une chambre avec vue sur le lac la nuit, la chambre était vraiment. difficile à décrire. Dès que je suis entré, j'ai senti une forte odeur de moisi. Je pensais qu'il me faudrait juste un certain temps pour m'y habituer, mais après 20 minutes d'adaptation, l'odeur de moisi était toujours forte. pour appeler pour changer de chambre, mais les trois appels sont arrivés. Mauvais, je voulais descendre et coordonner un changement de chambre, mais l'enfant était déjà épuisé et je me suis endormi comme ça toute la nuit et j'ai été étouffé par l'odeur de moisi. au milieu de la nuit. Heureusement, le responsable a pris l'affaire au sérieux le lendemain. Bien traité, au moins l'attitude du service mérite d'être reconnue. La forme générale et le design de l'hôtel, ainsi que l'emplacement, sont bons. Le petit-déjeuner est copieux, mais le goût est différent, mais la qualité du petit-déjeuner n'est pas mauvaise.

I find the balcony of the room to be quite small, and the bed is comfortable as well. The reception staff is exceptionally pleasant and offers snacks while guests await their room. They are very accommodating and consistently greet visitors upon their arrival at the hotel. I appreciate their friendliness, as well as their vigilance regarding guest security.

We stayed at hotel chateau de hanoi for 2 nights and overall, it was an under-average experience. For its price (pre-discount and considering we were in Vietnam) it might not be that worth it. We booked the hotel because of its high-rated reviews and its branding as a 5 star boutique hotel. Upon arrival, we were greeted with welcome drinks and the staff was friendly. We arrived hanoi quite early, so we asked if we could do an early check-in. We were informed by the staff that an early check-in was not impossible, but there was an extra charge. It was however totally understandable that the hotel has their arrangements so we went along with the regular check-in time, but the staff quite passive aggressively told us that they informed us on WhatsApp— we were on a flight and later on a Grab to the hotel so we were unable to read the message entirely. I would expect a 5-star service to be more understanding. To be very honest, I would doubt if the hotel qualifies to be categorized into a 5-star hotel. Of course, the hotel provides customers with all the necessary amenities like toothbrush and shaving kits, but the hotel room didn’t have a window and lighting was insufficient. There was a bathtub, but there was no proper standing shower and it was just a shower head next to the toilet without curtains or doors. The twin bed was extremely small and too easy to be moved around (in a sense that if I wanted to sit at the edge of bed, the mattress would slide to that side). Hygiene was fine but some areas such as the wall and the bathing area could be improved. We ran out of tissue paper in the room as well but after housekeeping the box was still empty and not replaced with a new box of tissue. Soundproofing at the hotel was not solid since we could constantly hear noises from next door during midnight. In our booking package free breakfast was included, so we checked it out in the morning. A small buffet was provided, but the plates and utensils had oil on them. There was a set menu, but the scrambled eggs were not up to par and the pho was okay. Considering the hotel brands itself as a 5-star hotel, I would expect better hygiene and quality check. Location-wise, the hotel is located at the heart of Old Quarter. It is convenient but this also means traffic can get very hectic nearby. Moreover we realized the staff was getting less and less friendly as we reached the end of our stay. It would be nice if their attitude and service could be more consistent, again, given it is a 5-star hotel.

Un hôtel magnifique. Un havre de paix au cœur d'une ville animée. Le personnel est serviable et toujours prêt à vous renseigner. C'est un endroit idéal pour déjeuner, profiter de charmants cafés français et même faire du shopping. Le buffet mérite également d'être mentionné. On y trouve d'excellents plats vietnamiens et occidentaux (pho, fruits frais, pâtisseries). Nous avons aussi beaucoup apprécié les dîners intimes au restaurant. Le personnel était ravi de nous présenter et de nous raconter l'histoire des plats vietnamiens, ce qui a ajouté une touche de charme à notre soirée en amoureux. Un design élégant et le calme : voilà ce qu'il faut dans une grande ville bruyante. Cet hôtel est un excellent choix pour des vacances touristiques. C'est un endroit où l'on a envie de revenir.

Super hotel, excellent rapport qualité prix. Happy nous a accueilli avec bcp de gentillesse et un grand sourire il nous a tt montré et tt facilité pour que nous puissions passer un excellent séjour dans l'hôtel. Il y avait un verre de bienvenue, des fruits dans la chambre gratuitement et un ptit cadeau. Je reviendrais et je recommande Toute l'équipe est super sympa et le portier est un homme fort il a réussi à porter mon énorme valise sans difficulté.

L'accueil de May à la réception a été excellent. Tous les autres membres du personnel étaient souriants et serviables tout au long de notre séjour, nous aidant avec les bagages et nous ouvrant les portes. Vraiment génial ! La localisation est également excellente, le lac Hoan Kiem n'étant qu'à quelques pas. Le bœuf sauté aux légumes marinés (酸菜炒牛肉) du restaurant situé juste en face, en diagonale, était également excellent. La vue depuis le toit est magnifique.

Il y a un hôte pour aider à prendre les bagages. La réception n'est pas chinoise mais très enthousiaste. La chambre est propre et propre. Il y a la plus grande chambre gratuite à mettre à jour. Le petit-déjeuner est de nombreuses catégories et le goût est également délicieux. Presque tous les invités des États-Unis d'Europe, venez vite pour pratiquer le langage oral. Dans le restaurant autour de l'hôtel, beaucoup de serveurs sont presque tous anglais. La prochaine fois, ils choisiront de vivre.

An exceptional experience, I had booked a standard double bedroom room but to my suprise the hotel had upgraded me to an executive suite. The highlight of the suite was the gold bathtub. The staff were exceptional and the breakfast was fantastic. I would highly recommend the hotel and I would rate it 11/10. Thank you for a memorable time.

Le petit-déjeuner était délicieux et varié. J'avais réservé une chambre double pour un voyage d'affaires, et elle comprenait deux chambres, ce qui était très pratique. Il y avait un réfrigérateur, une machine à laver et une cuisine, et la salle de bain principale avait une baignoire. Bien que l'hôtel soit un peu ancien, il était propre et bien rangé, et le ménage était fait avec soin. L'ambiance de l'hôtel était également très agréable pendant la période de Noël.