Hôtels 4 étoiles étoiles célèbres à Hanoï District de Hoan Kiem

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Découvrez les avis des clients sur les hôtels à Hanoï

Amira Hotel Hanoi

Amira Hotel Hanoi

4.5/530 Commentaires
Hoan Kiem - Old Quarter
Hôtel très mignon dans un style ancien et colonial, super accueil de la part de la jeune femme qui nous a accueilli le soir de notre arrivée !! quartier de la vielle ville très animé mais aucun bruit dans la chambre , par contre la chambre était très petite , difficile même d’y poser 2 valises …. Et la salle de bain encore plus petite… lavabo, douche et toilettes sont réunis dans la même petite pièce .. mon mari qui fait 1.83 m et presque 98 kg avait carrément du mal à se mouvoir .. 🤪 par contre la déco est super , le lit super confort et tout est mignon et très propre … ça nous a fait juste bizarre de ne pas avoir de fenêtres dans la chambre … il n’y en pas non plus dans la petite salle de déjeuner … il faut donc passer par la réception et sortir pour voir le temps qu’il fait dehors.. Petit dej sympa sans plus .. le staff du petit dej mériterait juste d’être un peu plus souriant .. le quartier est super ( voir photos ) je n’ai pas eu le temps de prendre des photos de l’hôtel …
Lenid Hotel Tho Nhuom

Lenid Hotel Tho Nhuom

4/546 Commentaires
Hoan Kiem - Old Quarter
La position de l'hôtel est OK, l'attitude de service est OK, c'est que je pense un peu étrange. Mon collègue est venu à l'hôtel d'abord, n'a pas fourni d'informations sur la réservation et le passeport, la réception a appelé directement son nom et lui a donné directement la carte de chambre. Nous avons séjourné une nuit après, et le jour suivant, quand nous sommes revenus à l'hôtel, la réception des garçons nous a demandé de copier le passeport. Je me suis dit que j'avais appelé le service de lavage. Il m'a dit de m'avoir fait d'abord le petit déjeuner et de me faire comptabiliser. Puis, après le petit déjeuner, il est allé à la réception, il m'a dit de nouveau, je suis sûr que vous n'avez pas à payer? Il a dit quoi? J'ai dit que je pouvais laver les vêtements, il m'a dit d'attendre, puis a confirmé qu'il n'y avait pas de comptes avant de les avoir pris. L'hôtel est en ordre dans son ensemble, mais je sens que la gestion interne est un problème. Si je ne suis pas une personne honnête, la réception m'a dit deux fois, mais si je n'ai pas demandé à laisser la facture de blanchiment, ils ne peuvent pas recevoir l'argent. Que faire de cette situation ? La réception me dit que c'est leur réception et leur service client. Je pense que la gestion et la formation internes doivent être renforcées. Le petit déjeuner est généralement disponible, il n'y a pas de thé particulièrement riche ou inriche. Mais le goût de la poudre est un peu étrange, pas très délicieux. Vous pouvez le faire quand vous êtes en séjour pour la première fois, cette fois, il est évident qu'il n'y a pas de goût précédemment délicieux, le goût de la poudre et le goût de la soupe ne sont pas corrects. J'espère que l'amélioration sera apportée.
Alisa Hotel & Spa

Alisa Hotel & Spa

4.1/531 Commentaires
Hoan Kiem - Old Quarter
Room is a decent size for the price but the AC is rubbish, water marks and weird stains on the ceiling and wall, wallpaper peeling off and the shower wasn’t great. Generally didn’t seem very clean, I found someone else’s hair tie on the bedside table and glitter in the bathroom. The sheets smelt very perfumed which made it seem like they hadn’t been cleaned and smelt of the previous person who slept in them. Staff were friendly but a bit pushy trying to sell spa treatments and despite putting do not disturb on the door we were awoken with consistent knocking and the phone ringing by housekeeping trying to get in. Overall not that bad for the money, location is great but we were disappointed.
Hanoi Brilliant Hotel & Spa

Hanoi Brilliant Hotel & Spa

4.4/582 Commentaires
Hoan Kiem - Old Quarter
hôtel très bien situé en centre ville , l ‘accueil de LUCY et FIONA a été exceptionnel, elles nous ont même apporté un gâteau dans notre chambre pour l ‘anniversaire de mon épouse; Elles font ce métier avec passion. les chambres sont très propres et confortables; le petit déjeuner local mais aussi européen se prend au dernier étage avec une vue dégagée sur la ville. heureux souvenir ; merci encore LUCY et FIONA JOEL LAZENNEC
The Light Hotel

The Light Hotel

4.1/552 Commentaires
Hoan Kiem - Old Quarter
Très bel hôtel Propreté irréprochable Petit déjeuner excellent très copieux ( les œufs benedict sont une tuerie ! ) Belle piscine Personnel charmant Chambre très confortable ainsi que le lit Serviettes changées tous les jours Coffre fort dans la chambre
Silk Queen Hotel

Silk Queen Hotel

4/553 Commentaires
Hoan Kiem - Old Quarter
Hôtel un peu « décrépi » et pas super bien entretenu… la piscine n’était pas très engageante, le bar sur le toit fermé et le personnel tout juste accueillant… la chambre est plutôt confortable mais aucune insonorisation avec le couloir. Attention certaines chambres pour 2 (nous avions une chambre de 2 et une chambre de 3) ont une fenêtre qui donne sur… un mur a 50 cm… dommage car il est très bien placé et à du potentiel…

Questions Fréquemment Posées

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