TGM Hotel

Je suis très satisfait de mon séjour. Hahahahaha. L'environnement de l'hôtel est très bon. Je ne m'attendais pas à ce que le rapport qualité/prix soit aussi élevé. L'environnement est très bon et le service global est également bon. Je tiens à souligner Fée et Flore pour leur patience en répondant à mes questions. C'est la première fois. Quand je suis arrivée à Harbin, j'ai fait l'expérience de l'hospitalité unique des habitants du Nord-Est. Je reviendrai si j'en ai l'occasion. Je le recommande vivement.

Les installations étaient très bonnes pour le prix. J'ai été déçu par la méthode de calcul un peu compliquée, mais j'aimerais l'utiliser la prochaine fois que j'y vais. Je me suis bien reposé.

Le service et les installations ne peuvent pas être à la hauteur du mot luxe ?? 😭😭😭

L'environnement est agréable et le service est très bon, notamment les deux réceptionnistes de la réception, l'un nommé Sun Chunling et l'autre nommé Yu Kexin, qui sont très prévenants. Les installations de divertis*****t environnantes sont également assez complètes. Il y a un bain en face et il est assez proche de la Pagode du Dragon. L'industrie touristique est bonne.

Dans l'ensemble, c'est plutôt bien, mais il y a encore beaucoup de lacunes dans certains détails. Par exemple : de l'enregistrement au départ, l'attitude de tous les employés n'est pas très positive et enthousiaste, de sorte que les clients ne peuvent pas ressentir le service chaleureux comme les autres hôtels étoilés du même niveau. Il n'y a pratiquement aucun service pendant le séjour, et les nécessités de l'hôtel ne sont pas disponibles, ce n'est pas très complet et l'expérience hôtelière réelle ne correspond pas très bien au nombre d'étoiles de l'hôtel !

Super bonne expérience de séjour ! ! ! Le directeur Chang m'a vraiment beaucoup aidé. J'ai laissé un bracelet dans la voiture lorsque j'ai pris un taxi pour l'aéroport. Même s'il n'avait pas de valeur, il était très significatif pour moi. Le chauffeur de taxi l'a envoyé au poste de police, mais j'ai pu Je ne pouvais pas le récupérer moi-même, alors j'ai contacté le directeur Chang de l'hôtel et m'a aidé à récupérer ce qui m'avait été envoyé par courrier. Je ressens vraiment l'enthousiasme des gens du Nord-Est ! Le directeur Chang est vraiment professionnel, prudent et enthousiaste. Je choisirai toujours votre hôtel lorsque je viendrai à Harbin !

不愧是大哈爾濱呀 前台小姐姐於可心十分熱情 到店給升級了有窗房間 睡不慣軟枕頭還給送了蕎麥枕！給我介紹了周邊的設施景點 酒店還有洗衣房和健身房 真的是很齊全了 以後還會繼續選擇這裏出差的哈哈

在今年哈爾濱如此火熱的春節期間，這個酒店的初級房型定價是非常實惠的，位置不錯打車去哪都不貴,裝修檔次勉強也算是到五星水平了。但無窗特惠房型實在太熱了，關掉空調也沒用，室內超30杜，還沒冷氣，第一晚孩子睡着給熱的一頭的汗，當晚值班前台答應和領導申請升級房型或換房間，在要來電風扇後雖不舒適，但也算可以入睡了，第二天沒有接到酒店詢問是否需要升級或換房間，其實本來也不打算換房間了，畢竟就一晚挪來挪去也麻煩，但酒店大意的工作態度讓人有點失望。大過年的服務人員也不容易，還是給好評吧。

酒店位置很一般，周邊啥都沒有，價格相比其它五星級是便宜點，但出去回來必須打車 ，時間和費用都不划算。關鍵該酒店條件很一般，連四星標準都勉強其難，很奇怪攜程為何在五星烏鑽中強烈推薦？大堂空盪，除過前台和保安，其他大堂經理迎賓統統沒有，連到處宣傳的薑茶熱茶都沒有，冷冷清清，到前台找要熱水 説沒有 得出去到另外一個門內的餐廳接，無語問你們不喝熱水？彩不情願的到另外一個關門屋子接杯子水；大堂地面很無奈臟，進出幾次都無人打掃；哈爾濱講屋外冷屋子內都可暖和了，空調調高到30度還是冷，打電話服務員馬上説冷啊送電暖器，看酒店方知道屋子漏風温度冷，加錢換個親子房 結果單人床就在窗户邊上 一邊冷一邊靠電暖氣温度高 冰火二重天啊，去冰雪大世界沒感冒，反而到這酒店被冷凍了！請攜程瞭解情況 儘快在五星推薦中取消該酒店 ，連最基本的温暖都保證不了 ，僅有的衣服夾子也是壞的，糊弄人！