Hôtels avec Wi-Fi à Fusong

« Really made a good choice staying here instead of Holiday In Express. As the hotel is just beside the ski resort. No need to wait for any buses just walk to ski resort, ski village and even the hot spring. This hotel is very worth it. As you stay comes with complimentary: 1) Mini Bar in room 2) Hot Spring Access 3) Ski lift access ( 2000rmb deposit) 4) Snow activities 5) Breakfast 6) Shuttle from Changbaishan West Railway Station 7) Water Park At night the whole village really feel like in the alps. One night is too less for us to enjoy everything. Had an amazing sleep. Got bathtub. Room is big and with a wide view of the ski area. Very nice 5 stars. »

« Good hotel, great staff, perfect location. Reception staff took extra care. However, breakfast menu is limited and needs improvement. »

« Beyond Five Stars: Sheraton Changbaishan & Manager Xiao Xie Turn Hiccups into Hospitality Highlights Our family holiday at the Sheraton Changbaishan was transformed from a great ski trip into an unforgettable story of genuine human kindness, thanks entirely to Front Desk Manager Xiao Xie. His service didn't just meet expectations; it redefined them. From Late-Night Arrival to Instant Support Arriving on the late Spring Airlines 9C7751 flight at 21:21, we were weary travelers. Xiao Xie, on his night shift, welcomed us with calm efficiency. He masterfully explained our extensive 6-night package—daily skiing, hot springs, water park access, and shuttle service—making it all instantly clear. The Heart of Hospitality: Personal Intervention What sets Xiao Xie apart was his proactive help when small obstacles arose. He didn't just give directions; he provided solutions: 1. WeChat Pay Hiccup: When we couldn't access a convenient unmanned shop due to a mobile payment issue, Xiao Xie didn't hesitate. He stepped in and paid for our items first, trusting us to settle it later. This act of personal trust and immediate problem-solving was astounding. 2. Power Bank Rescue: Realizing we needed a portable charger, he seamlessly assisted with the rental process, ensuring we stayed connected. 3. Hot Springs Ticket Resolution: When there was a minor glitch redeeming our included Hanna Hot Springs tickets, he took personal ownership. He didn't just make a call; he followed through until the issue was resolved and we gained entry, preserving our evening of relaxation. 4. Local Guide: Beyond the resort, he offered fantastic recommendations for local eateries, leading us to some of our best meals during the trip. A Testament to Exceptional Service Xiao Xie operated with a philosophy that no guest concern was too small. His assistance during the night shift was particularly valuable, providing a constant, reliable point of contact. He embodies the true spirit of hospitality—anticipating needs, solving problems with grace, and investing personally in the guest experience. The Verdict The Sheraton Changbaishan offers a fantastic product: a seamless booking, incredibly valuable ski/activity package, and comfortable amenities. But Xiao Xie is the soul of the place. He turned potential frustrations into memorable demonstrations of care. Thank you, Xiao Xie, for your exceptional kindness and professionalism. You didn't just manage the front desk; you managed our entire experience, making it perfect. We will return, in no small part because of the service culture you exemplify. Highest possible recommendation. This hotel and its staff, led by individuals like Xiao Xie, deliver not just a stay, but a truly worry-free and heartwarming holiday. »

« C'était ma première visite à Harbin, et bien que j'avais lu de nombreux commentaires qui disent que ce village était beau, je me faisais encore peur du transport. L'hôtel est très bien situé, mais il est très bien situé, et il est très bien situé, et il est très bien situé. Le déjeuner est très bon, mais il est très bon, et c'est très bon, et c'est très bon. Quand nous arrivions, Coco continuait à nous aider avec tout. Elle a organisé le transport pour nos activités telles que la moto, le cheval et l'alimentation électrique. Comme nous utilisons un eSIM et n'avions pas un numéro de téléphone chinois, Coco a même aidé à enregistrer et à générer le code QR que nous avons besoin pour visiter les sources chaudes au Club Med, nourrir le détergent, skier et conduire l'UTV. Le restaurant est magnifique, avec une grande variété de nourriture. Tout le personnel était attentif et très aimable. J'ai été vraiment impressionné et j'aime vraiment mon séjour ici. »

« L'emplacement du Hyatt est excellent, au cœur du domaine skiable, à proximité immédiate des pistes et des restaurants. Ses chalets de ski indépendants sont très pratiques. Les espaces communs sont également de bonne qualité, comme on peut l'attendre d'un hôtel cinq étoiles. Le personnel du restaurant est très accueillant et aimable. Mention spéciale au directeur, reconnaissable à sa queue de cheval : enthousiaste et professionnel, il nous a recommandé de nombreux endroits intéressants à visiter et son service était impeccable et attentionné. Sa présence nous a fait sentir particulièrement bienvenus et nous a mis de bonne humeur ! Quelques suggestions : 1. Dans un hôtel de ski, les familles sont la clientèle principale, mais les chambres doubles ne sont équipées que de lits de 1,20 mètre, ce qui est trop petit. De nombreux hôtels familiaux proposent désormais des lits de 1,35 mètre. 2. L'offre de restauration au Regency Club est limitée et manque de saveur. Le choix est restreint et le personnel, distrait et absorbé par son téléphone, a manqué d'ambiance. 3. Les chambres sont trop sombres et insuffisamment éclairées, ce qui rend la lecture difficile pour les enfants le soir. 4. Les casiers dans les refuges de ski sont payants, à hauteur de 100 yuans minimum par jour. J'ai séjourné dans des hôtels cinq étoiles au lac Songhua, au lac Beida et au lac Wanfeng, et non seulement ils n'avaient pas de casiers payants, mais ils en fournissaient autant que nécessaire. Je considère qu'il s'agit d'un droit fondamental pour les clients de l'hôtel, et non d'un moyen d'augmenter les revenus. 4. Le personnel du refuge de ski ne semblait pas faire partie de l'équipe Hyatt ; le service était déplorable. Le matériel de ski fourni était cassé, et lorsque j'ai demandé à le rendre, ils sont restés indifférents. J'espère que Hyatt prendra ce problème en compte. Après tout, le refuge est situé à l'intérieur d'un hôtel, ce qui fait partie de ses atouts. »

« The accommodation looks a bit old, but it's clean and the rooms are spacious. The hotel has hot spring both outside and inside. Variety of breakfast, good taste, good service staff Very helpful especially Mr. Tenners who can speak English and provide assistance throughout our stay »

« Complètement louange! Fleurs de neige profonde et chaleureuse, l'environnement est confortable et tranquille. La chambre est large et lumineuse, les chambres sont confortables et les installations sont complètes. Le service est prudent et enthousiaste, il est nécessaire d'expérimenter. La neige vit ici pour un traitement extraordinaire, le rapport coût-efficacité est super élevé, la prochaine fois, reste ici! »

« Les billets de South Poor réservés, je pense que vous pouvez vivre ici, l'hôtel est très bon, le super-valeur est très élevé, avec les personnes âgées et les enfants, deux chambres au total, mon timbre a été amélioré en chambre familiale, j'ai vécu deux jours avant l'attraction de la population, il faut vraiment trouver un meilleur hôtel pour se déménager, Le grand hôtel vit confortablement et tranquillement, l'hygiène propre, le petit-déjeuner est bon et chaud. L'attitude du personnel de service est également très bonne. Il a déjà été consulté par téléphone avant la distance de la zone de Nan Sang, il a été très patient de répondre et de donner des conseils de voyage »

« ✨ I wholeheartedly recommend this hotel. The room was spacious and comfortable, making our stay very pleasant. 🌟 The customer service truly stood out, especially for travelers like us without a local Chinese number. We were assigned a dedicated Private Guest Representative (PIC), Mr. Kwan, who made everything effortless. He was wonderful with children, spoke good English, and ensured that all our needs were met. Whenever we wanted to join an activity, we simply informed him, and he promptly sent us the QR codes. Communication through WeChat was smooth, and his replies were always quick—even on his day off. That level of dedication is top service! 🎿 Ski passes are flexible and can be used on non-consecutive days. For example, you can start from your arrival or departure day, or take a rest day in between. Each pass includes one night-time use, which can also be applied the following day. 💡 A few small improvements could make the stay even better: • Adding towels and a floor towel in the first shower room of the Twin Suite would make it easier to use. • Providing a few basic kitchen utensils, bowls, plates, and cutlery would allow guests to prepare simple meals. • Rooms can feel a little too warm, though this is easily adjusted since each room has its own temperature controls. »

« Expérimentation de la piscine extérieure: si le temps est bon, vous pouvez voir la montagne de Chang-Bang tout en chauffant le chaud. L'expérience est super bonne. Environnement: L'unique hôtel de Changbai Mountain est disponible dans la salle de vacances. Service: Le service supplémentaire de l'hôtel est très attentif et mince, le service est professionnel et chaud, et il fait sentir le confort et la tranquillité des gens, l'expérience est très bonne. Même le petit déjeuner: le petit déjeuner est également très bon, beaucoup de types, le bon goût, et le plat entier. »