Découvrez les avis réels des clients sur les hôtels.
Publiée le4 sept. 2025
Utilisateur anonyme
Je tiens vraiment à donner mon avis sur cet hôtel.
Au départ, j'avais l'intention de réserver cet établissement. D'abord, son emplacement est excellent. Ensuite, j'ai toujours été très satisfait de la marque Mercure en Chine. De plus, je l'avais vu classé troisième dans le top des hôtels haut de gamme. Étant donné qu'il a ouvert en 2020, il est également considéré comme relativement récent. Ce sont là tous mes critères habituels pour choisir un hôtel.
Cependant, en lisant les avis négatifs, j'ai été découragé et j'ai réservé l'appartement Xin Cun à la place. Deux jours plus tard, j'ai changé d'avis, j'ai annulé l'appartement Xin Cun et je suis revenu sur ma réservation pour le Mercure.
Dès le premier soir de mon arrivée, j'ai constaté que l'hôtel correspondait parfaitement à mes attentes. Je me suis dit que j'avais bien fait de ne pas me laisser intimider par les mauvais commentaires. Après y avoir séjourné trois nuits, j'ai trouvé l'expérience très satisfaisante.
Que ce soit pour le shopping, les promenades ou pour prendre le métro, tout est très pratique. Je le recommande vivement. Réservé pour moins de 1100 yuans.
P.S. Il semble que j'aie été surclassé dans une chambre avec balcon, car en ouvrant la porte coulissante, il y en avait un. De plus, cette porte coulissante est double, ce qui assure une excellente insonorisation, on n'entend aucun bruit. Le ménage est fait tous les jours.
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Prix par nuit à partir de :202 €
Publiée le18 fév. 2026|Chambre grand familiale (2 lits)
Jeffrey0210
L'emplacement de l'hôtel est exceptionnel !
Transports : Pour vous rendre à Incheon, dirigez-vous vers l'hôtel ibis et prenez directement la navette aéroport 6015. Pour les autres destinations, la station de métro est à deux pas.
Shopping : Vous trouverez des boutiques Apple et Lulu au rez-de-chaussée, et le grand magasin Lotte juste en face.
Restauration : Un choix incroyable de plats délicieux : fondue chinoise, soupe au poulet et au ginseng, barbecue, steak et diverses sortes de nouilles… Difficile de faire plus pratique !
Nous avions réservé la chambre Deluxe Twin car elle dispose de deux lits de 1,60 mètre, idéale pour voyager avec deux enfants. Plusieurs autres hôtels du quartier ne pouvaient pas nous accueillir. La chambre n'est pas très grande, mais grâce à une bonne optimisation de l'espace, on peut y ranger deux valises cabine, deux valises de 66 cm et une poussette pliante.
La chambre était équipée d'un purificateur d'air, mais pas d'humidificateur. L'air a été très sec à Séoul ces derniers jours, et je me suis réveillée avec mal à la gorge tous les matins. Un humidificateur aurait été bienvenu.
Le petit-déjeuner était servi jusqu'à 9h30. La nourriture était correcte, sans plus, peu variée et peu appétissante. Les enfants ont même sauté le petit-déjeuner ces derniers jours, préférant faire la grasse matinée et déjeuner.
En conclusion, un humidificateur aurait permis de passer une nuit très agréable, et je serais prêt à séjourner à nouveau dans cet hôtel lors de mon prochain voyage à Séoul.
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Prix par nuit à partir de :184 €
Publiée le2 août 2025
Invité
Je reviendrai sans hésiter !
Tout d'abord, la chambre était décorée avec du bois et incroyablement mignonne !
La réceptionniste ne parlait pas japonais, mais ce n'était pas un problème, car il suffisait de remettre mon passeport pour récupérer la clé.
La chambre était équipée de pyjamas séparés, d'un sèche-cheveux, de serviettes de bain, d'une bouilloire, de tasses, de shampoing, d'après-shampoing et de savon ; aucune brosse à dents n'était fournie.
J'ai apprécié que les toilettes et la douche soient séparées par une porte. (De nombreux hôtels coréens ont les toilettes et la douche dans la même chambre.)
Il y avait deux prises de courant de type C au-dessus du lit, et je crois qu'il y avait un emplacement pour quatre chargeurs USB.
L'hôtel était à environ 10 minutes de la gare la plus proche (Sinsa), ce qui semblait un peu loin en été.
L'hôtel était également desservi par deux lignes de train (ligne 3 et ligne Shinbundang).
Il y avait un 7-Eleven à seulement une minute à pied, et une supérette CU à environ trois minutes de marche, de l'autre côté du passage piéton. (Personnellement, je trouve que CU propose un meilleur choix et que le personnel parle anglais.)
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Prix par nuit à partir de :150 €
Publiée le9 oct. 2026|Chambre lit queen premium
InvitéBeautifully designed and spotless, but several practical details need improvement
Stay And4 is a beautifully designed, newly opened property with a stylish, modern interior. Everything looks carefully considered, from the bathroom fixtures to the refrigerator, microwave and water dispenser.
The cleanliness is absolutely exceptional! A big compliment to the housekeeping staff, who clearly do an amazing job. Everything was spotless. I also appreciated the complimentary cup noodles and instant coffee in the communal area.
However, despite the beautiful design, several practical details haven’t been thought through properly.
Room comfort
One important thing to know is that the room has no windows or natural daylight. The decorative curtains are beautifully executed and create a warm, inviting atmosphere, but having no daylight can feel unusual.
At night, the standby lights on the TV and especially the water dispenser are extremely distracting. The water dispenser emits so much light that it actually illuminates the room when everything else is switched off.
The power outlets next to the bed also don’t hold plugs securely. Even a slight movement of the charging cable can cause the plug to fall out.
Bathroom
The towels are extremely small, roughly the size of guest towels in the Netherlands rather than proper bath towels. For a relatively upscale property, this is disappointing. I asked the hotel about it and was told this is their standard size. Proper bath towels would be a significant improvement, especially for international guests. There is also no bath mat.
The bathroom layout isn’t particularly practical either. There is a bathtub and an open shower, but the shampoo, conditioner and shower gel are in large dispensers fixed to the wall by the shower. They cannot be reached from the bathtub, meaning you have to get out or dispense the products into your hands beforehand. A strange design oversight.
Housekeeping
I stayed for two nights without any housekeeping. I don’t expect a full cleaning for such a short stay, but the very small trash bin wasn’t emptied, and used glasses and cups weren’t cleaned or replaced. A quick refresh would have been appreciated.
Luggage storage
The advertised “free luggage storage” is misleading in my opinion. There is no secure storage room, just a rack in a common area where you can attach your suitcase using a lock. Luggage remains accessible to other guests, making this unsuitable for open bags or valuables. I contacted the hotel about this because I wasn’t comfortable leaving my belongings there. The listing should be more transparent about what is actually provided.
Carpeting
The wall-to-wall carpeting looks beautiful now, but I question how well it will age and how easily it can be kept thoroughly clean. It’s also not ideal for guests sensitive to dust mites. A clear shoes-off policy might help maintain its condition.
Entrance and surroundings
The approach to the hotel and the entrance itself aren’t particularly inviting. The surroundings feel somewhat run-down, contrasting sharply with the beautiful interior. The stairwell in particular could benefit from refurbishment to create a better first impression.
Overall
Stay And4 has a lot of potential. The design is beautiful, the facilities are modern, and the cleanliness is genuinely outstanding. However, the many practical shortcomings make the experience less comfortable than the appearance suggests.
Since the property is still new, I hope management takes this feedback seriously. Most issues could be resolved relatively easily and would significantly improve the guest experience.
Good design should be about functionality and comfort, not just aesthetics.
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Prix par nuit à partir de :183 €
Publiée le24 janv. 2026|Semi-double (Super Simple)
YunibaoheboboCet hôtel est super bien situé, à seulement 5 minutes à pied des arrêts de bus de l'aéroport 6001 et 6015, et du quartier commerçant de Insadong. Le Lotte Duty Free est également très proche. Il y a trois lignes de métro à 7-8 minutes à pied, et une supérette à moins de 100 mètres. Le service est très attentionné : même si le personnel de la réception ne parle pas chinois, la communication a été facile. Chaque fois que je passais devant la réception, le personnel me saluait. Le ménage des chambres est très rapide, une fois le panneau de nettoyage mis, la chambre est rapidement nettoyée. La chambre était propre, sans odeur, et je n'ai pas du tout senti d'odeur de neuf. Ma chambre double (lits jumeaux) était un peu petite, il était difficile d'ouvrir une grande valise. En arrivant, j'ai accidentellement touché un interrupteur couvert de papier blanc sur le mur, ce qui a coupé l'eau chaude. Après avoir contacté la réception, le problème a été résolu rapidement. La chambre dispose du chauffage au sol, ce qui est très agréable en hiver, et des pantoufles jetables ainsi que des gobelets en papier sont fournis.
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Prix par nuit à partir de :104 €
Publiée le13 mai 2026|Chambre (1 lit double, salle de bain privative, avec fenêtre)
Eric N.L'enregistrement se fait automatiquement : il suffit de scanner le QR code à la réception et d'envoyer sa confirmation et une copie de son passeport par SMS (j'ai utilisé WhatsApp). On vous donne ensuite le code d'accès à la porte. La chambre est très minimaliste : elle comprend un réfrigérateur, une fontaine à eau, une télévision et la climatisation, le tout de très bon niveau. Ne vous attendez pas à un kit de bienvenue. Le drap-housse présentait quelques vieilles taches (il semblait avoir été lavé, mais les taches n'étaient pas parties). J'ai essayé de ne pas y prêter attention. Sinon, j'ai bien dormi. La chambre est assez grande pour que je puisse ouvrir mes valises sans problème.
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Prix par nuit à partir de :41 €
Publiée le5 mars 2026|Chambre lits jumeaux de luxe
FeilaileNe vous fiez pas aux apparences, cet hôtel est un vrai bijou ! Le réceptionniste était incroyablement serviable et souriant, ce qui rendait l'expérience très agréable. Même si la barrière de la langue était là, il a fait preuve de patience et de minutie pour communiquer. L'environnement est correct, mais c'est vraiment le service de la réception qui fait toute la différence.
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Prix par nuit à partir de :76 €
Publiée le15 déc. 2025
Invité
C'est un endroit plutôt chaleureux où séjourner. La chambre est sans odeur et la salle de bain est propre. C'est parfait pour une personne seule, c'est sûr et le chauffage au sol fonctionne bien. Il y a une fenêtre, donc c'est bien aéré. Le service est principalement en libre-service, ce qui est très pratique pour les personnes introverties !
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Prix par nuit à partir de :11 €
Publiée le21 déc. 2025|Chambre double de luxe
Patrick Lem 76Un peu déçu par rapport à la première fois que je suis venu. Pour un hôtel 3 étoiles, la chambre est un peu vieillotte et des fils sont apparents au niveau de la télévision.
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Prix par nuit à partir de :52 €
Publiée le9 avr. 2026
Utilisateur anonyme
Dans l'ensemble, j'ai apprécié mon séjour. Le personnel était très serviable et m'a rapidement relogée lorsque j'ai rencontré un problème. La première nuit, je ne me sentais pas en sécurité à cause d'une colocataire agressive et j'ai donc décidé de changer de chambre. Le lendemain, on m'a attribué une nouvelle chambre avec une colocataire respectueuse, et je me suis sentie en sécurité, j'ai bien dormi et j'ai passé un excellent séjour. J'ai vraiment apprécié la façon dont le personnel a géré la situation.
P.S. Un grand merci au directeur Noel, à la réceptionniste Anna, ainsi qu'à Gabriel et Isabella !
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Prix par nuit à partir de :8 €