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5 étoiles

Crowne Plaza Kuala Lumpur City Centre, an IHG Hotel
4.5/5178 Commentaires

Crowne Plaza Kuala Lumpur City Centre, an IHG Hotel

KLCC Kuala Lumpur|À 0.3km de la Star Boulevard KLCC
We spent six nights here in a Premium room on the 15th floor. The room was spacious, well laid out and comfortable apart from the rock hard bed. We asked for the bed to have some softening layers added to it which helped but it still wasn’t great. If the mattresses are so hard now I shudder at the thought of what they’ll be like in a year or two… There were some teething issues with the hotel being so new. This was to be expected as it’s only been open for a couple of weeks. Probably one that was unforgivable was that our door was left unlocked all day by housekeeping. We reported this to the front desk but I was made to feel at fault as I didn’t tell them sooner. A little hard to do that considering we’d been out all day… this simply can’t be allowed to happen to anyone. The biggest issue for us centred on catering. We ordered room service one night and it was disgusting and almost inedible as it dried out, overcooked and tasteless. The main gripe was around breakfast as the food was never hot and you couldn’t get a decent coffee as the machines either produced luke warm beverages or only half a cup. Very frustrating. The staff were well aware and were full of apologies and mentioned they are having lots of issues with the induction heating. I hope it gets sorted as there is potential for a phenomenal breakfast to be offered as it was a good spread. Hygiene was also a concern when it came to the breakfast cereal as you had to dig the spoon out and I watched staff using their bare hands to shove the spoons back in. Gross… I made the suggestion of leaving the spoons in a bowl at the front but the staff member wasn’t having it. Apart from that, I could see the staff are trying very hard to make the breakfast better. Similarly, I let the swimming pool attendant know there was a broken tile on the side of the pool that I nearly cut my arm on. I’m not sure he cared less or perhaps he didn’t understand. I’m leaning towards the former. The location of the hotel is okay and it’s about a 10 minute walk to KLCC and 20 to Pavilion. Many of the Grab drivers didn’t know where the hotel was as it’s so new. We had to guide them. The biggest asset to the hotel are the staff who were super friendly, especially the lively security guys out the front. I hope they manage to get the opening issues sorted soon. Best of luck to the team.

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Voyage d'affaires

DoubleTree by Hilton Kuala Lumpur
4.5/5694 Commentaires

DoubleTree by Hilton Kuala Lumpur

KLCC Kuala Lumpur|À 0.85km de la Star Boulevard KLCC

Dernière réservation il y a 4 h

It's all smooth since i choose booking hotel via the Trip apps. Don't be lazy to read a review and picture uploaded from others. Just a lil bit confuse when to check in, i'm driving to there, so, find The Intermark Mall, then go to the Gate C, you can park from level 4 and above. You'll find Lobby entrance lift, go to Level 1 to Hotel reception. After check in, you can see the lift to the hotel. It is not the same lift to the car park. Don't forget to endorse your carpark ticket at the frontdesk before you check out My check in was so easy and smooth. The staff greet me very friendly, as soon as they saw me walk in. The frontdesk manager who assist me, also was a good looking, humble, always smile, soft spoken, make customer feels comfortable ”Tenang Rasa Hati”. 5 star for you. While waiting, you will be given a Hilton Cookies, yummy ☺️ Then show your booking number and your ID, give your email and phone number and hallas your access card are ready. There's a mall down there. You can go for shoping, everything you need, just name it, pharmacy, saloon, money changer, boutique, and also a food's court. The bed, bathroom was very clean. Smells fresh, good and fragrance. The interior design just like shown in the TRIP. The next day, while i'm going out, the house keeping cleans my room just like before i've check in. He changed everything, towel, bathrobe, and top up more drinking water, tissue, conditioner etc, i like it so much... i gave him 5 star rating for this. My room so refreshing for another one more night. I like the way they separate the floor in the bedroom, so i don't have a problem to pray in here. Breakfast from 7.30 - 10.30am at 'Makan' level 11. Even i'm on my IF but it's ok, my cheat day, hahaha. There is a variety of foods you can choose, Asian, Indian, western, malaysian breakfast, pastry, salad, noodle, murtabak, tosei, fruits, cracker, everything was there. I'm not a picky person, but every hotel i go/stay, i will try their Omellete and here, i love it so much because there is so many ingredient you can add in, just name it, sausage, mushroom, cheese, etc. I have a realy nice and fantastic moment being in this hotel, and i will not hesitate to stay here again next time.

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Petit déjeuner

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Scarletz Leisure Suites KLCC
4.4/5112 Commentaires
KLCC
THE HOTEL WAS SUPERB !! And amazing. It was a great staying night there and the hotel have Netflix and nice view from my room. Please go to the pool !! You can see the KLCC view from the pool. the price was just nice and MY ROOM IS SOOO TIDY , CLEAN , PRETTY AND GREAT !
Star Residence by Axquisite Suites
4.1/513 Commentaires
KLCC
Nous sommes arrivés à la réception avec une chambre réservée mois avant. Nous avions réservé sur Agoda. Star Residences Art Apartment KL, propriétaire Alexander Polyakov, 5 nuits. À la réception qui n'est pas une réception, mais une position pour les gardes de contrôle, ils nous disent que nous devons appeler l'hôte. Nous lui envoyons un message sur whatsapp et ne répond pas même après la visualisation. Ferme les appels. Grâce à la gentillesse de la garde à la réception qui nous a prêté son téléphone, nous avons contacté immédiatement Agoda. Aucune réponse de l'hôte ne semble leur répondre. L'annulation morale de la réservation. L'option propose le remboursement ou autre hébergement. Nous demandons de trouver un autre hébergement. Entre-temps, le temps passe et vous faites la nuit. Ne réservez pas avec cet hôte, il n'est pas sérieux. J'attends d'ouvrir l'application de réservation et je trouve une chambre dans une résidence qui sur la carte semble très proche de notre lieu. Paiement en espèces et réservation. Residence kcc qui sont heureusement appartements dans le palais habituel du premier. Donc il n'y a pas de déplacement. Nous croyons nos doigts dans l'espoir que cette fois l'hôte répond. Il a répondu, il est arrivé immédiatement et nous a sauvé la situation. En étant le même jour à 17 heures, le prix a été vraiment très bas. Agoda nous a immédiatement remboursé. Appartement, mignon, spacieux, propre. Mitiu ( je ne sais pas si le nom est écrit comme ça) a été très disponible, nous a même fourni une penne pour cuire la pâtisserie. Le petronas en vue, piscine panoramique sur l'avant, zone centrale. Je vous conseille cette résidence mais je vous recommande de ne pas réserver des appartements appartenant à Alexander en résidence star one parce que vous risquez de dormir sur la rue. Choisissez pour résidence kcc et peut-être avec Mitiu qui est une garantie.
Scarletz Premier Suites Kuala Lumpur
3.9/531 Commentaires
KLCC
No complains on the location (about 10mins walk to KLCC) Room is neat, comfy. Friendly receptionist and security guards (Didn't enjoy the facilities so can't comment but the pool is nice) The drawbacks :- 1) The car park. Require skill and care if you're driving a big car (Vellfire, Hilux, SUV) 2) The elevators. Waiting time at least 5 minutes when there's a crowd (and there's always a crowd!) Parking fee @ RM5/- per entry, not per day as stated on some websites Overall, will return :)
Star Suites KLCC @ Star Residences One
4.5/559 Commentaires
KLCC
J'y ai passé 2 nuits consécutives et je me suis senti très riche et complexe ! 1) Le paysage et les installations extérieures sont très bons (mais le billard ne peut pas être réservé), 2) L'espace intérieur est grand et propre (mais il n'y a pas d'eau chaude la deuxième nuit), 3) Le service est également bon, et tout les consultations et l'assistance sont rapides, 4) Le plus désagréable est - vérifiez, j'ai le courage d'assumer la responsabilité de casser un faux vase dans la pièce et de prendre l'initiative de compenser, mais le devis régulier nécessite 200 MYR (incroyable) , et le prix des marchandises n'est que d'environ 4 à 5 MYR, ce qui me rend très déçu (le résultat est une transaction de 30 yuans) ! Laissez votre voix, j'espère que votre hôtel s'améliorera et deviendra meilleur
Ascott Star KLCC Kuala Lumpur
4.6/5385 Commentaires
KLCC
I stayed here alone for 2 nights and enjoyed it very much. The roof top pool is amazing and you can walk in 3 min to the petronas towers. The pool facilities on floor 6 were also very nice and I could have stayed here longer. Staff was very friendly and providing me with lots of food recommendation which were great chices! Loved my stay here!
Scarletz suites klcc by M suites
4.4/531 Commentaires
KLCC
Service: Le service est très faible et la nettoyage d'une chambre peut être nettoyée pendant plusieurs heures. La réception est un appartement de nombreux hôtels, fournit un service en malaysais anglais, l'attitude est très *, il n'y a pas de conscience du service à dire. Installations: Les chambres sont sans eau chaude et les verrous ne sont pas très ouverts, la chambre est encore plus grande, les pays du Moyen-Orient ont un goût de parfum particulièrement chaud et bon marché, un peu intolérable. Environnement: En cas d'environnement, le toit de l'appartement est une piscine de corridor administratif public, il ne peut pas voir directement les tours doubles, il est envahi, il est encore plus pratique de manger.

Questions Fréquemment Posées

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