Hôtels près de Parc de l'Esplanade, Helsinki

J'aurais aimé pouvoir donner 6 étoiles. 5 pour l'hôtel qui était le plus agréable de tout Helsinki. Emplacement central dans un beau bâtiment rénové pour l'hôtel. Bien sûr, propreté impeccable et technologie moderne à gogo. Je vois de petites touches attentionnées comme des lumières qui s'allument et s'éteignent, une literie de qualité, des fenêtres insonorisées, etc. à chaque coin de rue. L'étoile supplémentaire pour avoir travaillé avec moi sur une erreur que j'ai faite pendant le processus de réservation sans aucun problème. Le personnel de la réception était également très accueillant et professionnel. Je n'ai vraiment rien à redire... Je suppose que la chambre standard n'était pas grande selon tous les standards mais avait de hauts plafonds donc on ne se sent pas à l'étroit. Et c'est tout, je ne peux pas en recommander plus et je crois à la note presque 5 étoiles de tout le monde.

Calme, sauna et gratuits appréciables. Un peu excentré, mais très bien desservi par tram 9 (cher, mais toute la Scandinavie est chère !).

Overall, my recent stay with Bob W was disappointing. I booked the 4-person penthouse room primarily for the use of the sauna on my last day of the trip. Firstly, pin code provided was only valid for door access to the stairs, not door to the elevator side at night. This became a significant inconvenience, especially for a female traveler like myself who arrived at night after a tiring flight. Having to carry a 20kg luggage and a 10kg carry-on up five flights of stairs was both physically demanding and frustrating. Clear arrangements on how to access the elevator at night should have been considered for guest. Secondly, check-in process was not clearly communicated, causing panic upon arrival. Unfortunately, I had to seek help from customer service on a third-party booking site and reach out via email to obtain a check-in link, which added unnecessary stress and confusion. Furthermore, instruction for turning on the sauna were unclear, and I was unable to enjoy it until the next morning at 8am, just few hours before my checkout time. I had specifically chosen the penthouse room with the sauna for a relaxing and enjoyable experience. due to the lack of clear instructions, and had to seek assistance to figure out how to operate it properly, which ate into the limited time I had available to enjoy the amenity. In conclusion, my stay with Bob W fell short of my expectations. The limited time to enjoy the amenities, issues during the check-in process and accessing the elevator, made for a less than satisfactory experience. I hope that Bob W seriously takes feedback into consideration and makes the necessary improvements to ensure a more enjoyable stay for travelers in the future. Thank you

La location, l'hôtel, la chambre et le petit déjeuner étaient tout à fait bons. Notre séjour était bon. Avertissement : ne pas utiliser la machine de nettoyage des chaussures dans le lobby, elle a mal rasé mes nouvelles chaussures et le personnel n'a pas donné de merde à ce sujet.

Hôtel très propre, avec un hall d'entrée très agréable et un personnel accueillant, et bien situé. Il y a des salles de réunion, un sauna, une salle de sport, etc. Le petit-déjeuner était bon. Ma chambre était dans l'aile ouest, au lieu du bâtiment principal, ce qui était assez loin du loft, surtout avec de gros bagages. Seulement du café, du thé, du chocolat, une bouilloire chaude et du savon de toilette. Il y a des cintres et un coffre-fort. Aucun autre équipement (brosse à dents, dentifrice, peigne, etc.) n'est fourni. Le lit est grand et confortable. La climatisation ne s'éteint pas même lorsque le thermostat est réglé à zéro… trop froid ! Un produit de nettoyage a été oublié dans la salle de bain par le personnel de ménage, je ne sais pas pourquoi ; il a été déplacé d'un coin à l'autre de la salle de bain, même après en avoir parlé à la réception… étrange !

Je suis heureux d'être emballé par les meubles d'Alto. La salle de bains et le petit-déjeuner sont excellents. Parce que je vais à Tallinn, je peux enlever mes bagages deux jours avant la formalité d'embarquement. Il est proche de la gare Campi et une excellente position. C'est l'hôtel que vous voulez rester à nouveau 👍

We had a great stay there. The location is excellent with easiy tram connections and most attractions are walkable. It’s next to a shopping centre so there are lots of options. We arrived very early and couldn’t make use of the early chdckin fee of €20. However, when we returned around 1430, a room was available and we could check in early, still needing to pay the €20 charge. The staff claimed it’s a standard policy and the charge is mandatory. The thing is, we arrived like before 7am and would be glad to pay but they said room wasn’t available. We asked the hotel to call us but then they refused saying they’d be incredibly busy. We were too tired after a long flight and was expecting to get the room at 1430 (just 1.5 hours earlier than the standard) but we were asked to pay. If customers see a real costs to this they’re happy to pay but this is just plainly another way of increasing revenues?!? Quite unapologetic, inhumane and inconsiderate.

Je suis venu ici en voyage d'affaires. L'environnement est toujours aussi bon, je le choisirai à nouveau la prochaine fois. Le sauna se trouve à l’intérieur de la salle de sport, alors ne le manquez pas si vous êtes intéressé. Le bar à eau du hall est sympa !

Everything was fine. Quiet, you sleep very well. Comfortable mattress, room spacious enough and well cleaned. Breakfast as we expected. Good variety. Very close to the airport and the free shuttle is really a plus. Recommended

Je suis très heureux de revenir à la Finlande et je resterai ici. Le lieu lui-même est très propre, très complet avec des équipements de cuisine qui et aussi muslims ami comme il a été bidé... il est facile de vérifier avec le code aussi!!