Lors de voyages d'affaires, je vais souvent dans des hôtels dans différentes villes. Il existe des surclas*****ts de chambre Ctrip Super Club et des droits de petit-déjeuner, qui sont confirmés par l'hôtel lors de la réservation. Lors de l'enregistrement, la réception a été clairement informée, mais lorsque je suis entré dans la chambre, j'ai constaté qu'il n'y avait toujours pas de surclas*****t et j'ai insisté sur la demande avant d'être surclassé. La chambre avec baignoire ne dispose que d'une baignoire, et elle n'est pas équipée de consommables jetables comme les chambres baignoire des autres hôtels. Il y a un petit réfrigérateur et des sachets de thé dans la chambre, pas de collations ni d'autres boissons. De plus, j'ai été refusé par le serveur quand j'ai pris le petit déjeuner, disant que je n'avais pas le droit de manger. J'ai appelé la réception pour confirmer avant de me laisser manger. Étant donné que l'accès de l'hôtel aux droits d'adhésion à Ctrip doit être mis en œuvre sérieu*****t, par rapport à d'autres hôtels de la même étoile, le service et la gestion de cet hôtel doivent être améliorés.
Parfait
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