Hôtels près de Masjid Pengembok à Lombok

I’m going to start w the positives. Amber is in a beautiful location on a private beach with nothing around. The walkways are lush with blooming banana trees and pineapple plants. I used the spa everyday while I was there. The treatments were all wonderful and in a peaceful ambiance. The staff was very friendly from the front office to the walkways and in the restaurant. The restaurant was very understaffed on Saturday night for the bbq dinner. The servers were great they just needed more hands on the floor. It seemed the manager of the restaurant just sat up front on his phone all the time. The hotel is very family oriented and I didn’t pick up on that at my time of booking. Kids running and screaming all day long. Parents, nanny’s and staff yelling for children that were running around wild all day. At Breakfast, lunch/pool time & dinner they were multiple family’s just letting the kids run around everywhere. There wasn’t any peaceful time at the pool to read or relax. At 1 point there were 12 small children at the pool on Sunday. The one day I didn’t got to the pool because it was so crowded. I love the room when I checked in but that faded quickly. Lots of mosquitoes in the room. I killed at least 10 by hand and every time I left I sprayed the poison can they left in the room. The bathroom had a terrible smell all the time. The bedding was dirty dirty not stained it was unwashed. I left the clean room sign on the door all day I figured by the time I got back from my massage it would of been by 4:30 and it was not. The comforter was covered up by the blanket and never changed since prior guests. It had blood marks that had not been washed for who knows how long. I was bit by something in the night on my face around 3:30am and my face swelled up. I turned the light on but couldn’t see any insects. It hurt so bad. I told the front desk the next morning and they got me an ointment to put on it. It was swollen for days and very painful. I had expectations that it would of been amazing but it wasn’t. My food was all delicious, the restaurant staff was very nice and friendly, the spa was great but the structure of the hotel has a lot to work on for the price. I’ve been in lombok for 2 months and I’ve never seen so many small children. If it was advertised as kid friendly I would of picked somewhere else. Even at check out a family was also leaving and 2 of the 3 kids were crying and I said there has been kids screaming and crying every hour for the 3 days I was there. Wi-Fi doesn’t work in the rooms For the money there are many better options in south lombok

Nous sommes globalement très satisfait de notre séjour de 3 nuits dans cet hôtel qui s’avère être l’un des plus beau de l’île et très bien situé. En effet, le complexe dispose d’une belle piscine/terrasse, d’un restaurant très qualitatif et abordable et d’une situation favorable pour sortir le soir ou en journée. En revanche, une partie du personnel laisse à désirer (pas très aimable, pas très efficace et peu réactif) et l’hôtel a clairement un problème de gestion du ménage (plus de serviette de plage/piscine en pleine journée, ménage non réalisée à 18h, renouvellement des serviettes de bain tardif…). Enfin, malgré un bel espace extérieur, le nombre de transats disponibles reste trop faible pour le nombre de résidants . Les chambres étaient quant à elles spacieuses, bien équipées et surtout dotées d’une grande terrasse. Enfin, mention spéciale pour le petit déjeuner qui était très copieux et diversifié, de quoi satisfaire toutes les envies.

Le personnel est fantastique, tout ce petit monde s’est affairés pour nous faire oublier le temps. Dès notre arrivée, ils sont été aux petits soins pour nous, dans le but de nous rendre notre séjour inoubliable. Un grand plus est la literie, elle est incroyablement agréable, il est rare de trouver des matelas de si bonne qualité. L’emplacement un peu à l’écart du centre est vraiment un plus, cela vous permet de dormir tranquillement, car le centre est vraiment très animé, et cela, jour et nuit. Il faudra prévoir 20 minutes à pied et 10 minutes à vélo, lesquels sont mises à disposition par l’hôtel. Le restaurant à une vue imprenable sur la mer où tous les soirs, vous aurez l’occasion d’admirer le coucher du soleil sur Bali, en profitant de l’happy hour. La restauration est bonne, nous avons mangé chaque soir à l’hôtel et avons été gâtés. Le petit-déjeuner est à la carte, ce qui évite le gaspillage de nourriture des buffets, de plus le personnel fera tout pour satisfaire vos envies. Bravo aux employées du restaurant et de la cuisine ! Un tout grand merci particulier à Rudy, un vrai rayon de soleil. Il est partout à la fois, cherche par tous les moyens de vous faire plaisir. Extrêmement polyvalent et compétent, le Kardia Resort a de la chance de l’avoir. Nous avons vraiment aimé notre séjour à Trawangan et cela principalement dû au personnel du Kardia Resort. Merci à tous les employés et bravo votre employeur peut être fier de vous. Nous espérons que la direction prendra soin d'eux. Plats et boissons : Le restaurant à une vue imprenable sur la mer ou tous les soirs, vous aurez l’occasion d’admirer le coucher du soleil sur Bali, en profitant de l’happy hour. La restauration est bonne, nous avons mangé chaque soir à l’hôtel et avons été gâtés. Le petit-déjeuner est à la carte, ce qui évite le gaspillage de nourriture des buffets, de plus le personnel fera tout pour satisfaire vos envies. Bravo aux employées du restaurant et de la cuisine !

Suite à un changement de programme à cause de problèmes politiques, nous avons dû changer notre destination. On nous a alors proposé cet établissement. Nous y avons été très agréablement surpris. Le resort n'était pas à sa capacité maximale ce qui était très agréable. Le site ainsi que les bungalows étaient à la hauteur de nos espérances et le personnel aux petits oignons. Ils m'ont même fait une très jolie surprise pour mon anniversaire en décorant le lit de pétales de fleurs avec un délicieux gâteau et des bougies. L'établissement est très bien situé, à côté de la petite ville de Kuta, et très propre. Merci à tous les membres du personnel qui ont contribué activement à rendre notre séjour agréable.

Service est une compétence, l'hospitalité est un esprit. Dayu en tant que formateur capable de montrer l'empathie en fournissant le meilleur service aux besoins de l'invité. Kalo kalian cek in di hotel ini, kamu akan paham taxed saya. Meilleur observation, Gerald #107 Periode de séjour : 21-22.09.20

Chambre et salle de bain spacieuse. Situé sur une rue parallèle à la promenade de plage, ce qui permet d'être proche des restaurants et des magasins mais éloigné du bruit. (Il y a une mosquée proche avec le prière précoce qui en résulte). Le petit déjeuner est très simple mais suffisant. (Café, pancakes et fruits)

les pilons sont trop grands, sauf que tout est confortable

L'hôtel est comme un jardin avec une variété de fleurs de bougainvilliers. La densité de construction est relativement importante et il y a un parking. Le petit déjeuner était copieux et l'emplacement n'était pas aussi bon que Kila. L'eau potable fournie dans la chambre est de l'eau en bouteille, l'interrupteur ne fuit pas, et il y a une grosse fuite sur le sol, glissant presque. Le climatiseur a fui le lendemain et a presque glissé. Le prix n'est pas élevé, ce n'est pas bon marché et pratique de vivre à Kila ou au Sheraton.

I very much warn AGAINST booking at this hotel and want to share my experience with Selong Selo on here to spare others the nightmare we experienced: This hotel essentially took our money and made it impossible to get a refund or rebooking. We had booked a stay at Selong Selo for 2020 - unfortunately Indonesia stopped tourism entries due to Covid and we were stuck discussing back and forth with the hotel, about what to do with our reservation. The first thing we realized was that communication with this hotel is extremely slow and difficult, since very single time someone new responded in what I would deem pretty bad English. Since 2020 we have sent countless emails (many left unanswered) and two years later are yet to get a refund or rebooking for our prepaid reservation of 1.500€. In this time Selong Selo staff has given us the hardest time I have ever experienced with any hotel during Covid: They set absurd deadlines for rebookings (essentially asking us to travel when there were no flights to Indonesia), downgraded the villa category we booked and then took days off our booking in case we rebooked. To be honest we don’t really see how we will get our money back and all this feels like a scam through and through. My verdict is this: Should something go wrong, you are stuck with this hotel and will lose your money. There are plenty of professional hotels in Lombok, so steer clear of Selong Selo!

La chambre est confortable, spacieuse et bien équipée. Le petit déjeuner inclus était toujours bon, comme le restaurant de la plage. De nombreux autres restaurants bons à proximité. Vous devez essayer Tiki Grove, Jali Kitchen et The Roast House.