Hôtels proches de Super Market, La Mecque

Bon séjour à Makkah pendant notre visite en famille. Près des sites de Hajj ziyārah et seulement 5 minutes de route vers Masjid al Haram (quand il est calme. Nous avons été en train de prendre les 2 chambres interconnectées mais l'hôtel avait perdu la clé à la porte interconnectée !! Il a pris toute la nuit et jusqu'au matin avant de nous être transférés dans une autre chambre avec une porte qui a permis l'accès à la chambre ... très important quand vous avez 3 enfants. Jusqu'à ce moment, 5 d'entre nous ont dormi dans une chambre pour la première nuit des 2 nuits réservées!! Notre nouvelle chambre avait des problèmes avec le capteur de verrouillage de porte ...., donc un problème de maintenance tout autour. Tout le reste était bien. Décent suffisamment de petit déjeuner pour les goûts européens et arabes. Chambres spacieuses, bien décorées. Une chose à noter ... Le personnel de réception est excellent - poli, bien géré et veut faire des choses sortes pour vous. Il est juste malheureux le Les questions de maintenance étaient une question hors question.

Hotel is good but amenities haven't been provided as written there was no iron in the room. And staff in night is unsupportive even he didnt allowed your guest to visit you which is weird. Haram is far from here and no shuttle service provided like other hotel does

Prix ​​bon marché, bel hôtel, propre et bien rangé, bon service, emplacement à environ 8 minutes de Haram en utilisant Bas. Navette toutes les heures. La vue est agréable, vraiment recommandée

*************,Semua baik baik saja

J ai apprécié le buffet à volonté de bonne qualité. Tout le personnel a été serviable mais une mention spéciale au serveur Turki qui a été très serviable et hyper souriant ! Qu est ce que c est agréable de voir un sourire des le matin alors que tout le monde fait la tête. Pour le restaurant un peu déçue pour un 5 etoile qui ne propose pas des jus frais pressés. Merci à toute l équipe

IN FRENCH : Chambre 612 Dès l’arrivée nous avons eu une chambre qui ne correspondait pas a celle que nous avions réservé Nous avons eu une vue de coin alors que nous avions réservé une vue de face sur internet ca ne nous correspondait pas A l’arriver d’autre personne avaient un panier de fruit de bienvenue nous avons pas eu cela pour nous Nous avons constaté beaucoup d’anomalies il nous semble que ce n’est pas une chambre pour les voyageurs On ne nous a pas donnée une chambre digne de ce nom Salle de bain : - Dans les sanitaires il y avais une remontée d’odeur des égouts immonde - Salle de bain sale, - marbre sale et jaunâtre, - bouche d’évacuation de la douche cassé - Quand on prenais notre douche l’eau sortais de la cabine vers la salle de bain donc la salle de bain étais inondée pendant plusieurs heures - Une des deux lumière ne s’allumait pas - Manque miroir grossissant - Carrelage murale jaunâtre, sale - Serviettes de bain avec taché de sang ROUGE et une autre avec trace de pas, serviettes ne sont pas lavées - Suite aux odeurs, il y’avais des moucherons dans la cabine de douche Chambre : - Fauteuil taché, - moquette niveau fenêtre sale, - rebord de lit sale - Manque une poignée au chevet - Meuble sur lequel il y’a la télé taché - tablette du frigo cassée Problème technique/ électrique : - A plusieurs reprises nous nous sommes retrouvés dans le noir car problème d’électricité - Nous avons appelé le personnel pour le problème, à deux reprises il est venu pour nous montrer l’utilisation, en prenant que nous ne savions pas utlusier les interrupteurs : général et individuel . - Après 3 jours l’électricien a finalement constaté l’anomalie et la répare, celle ci était au niveau du disjoncteur Nous étions concentré avec la omra et ce séjour a été largement gâché par tout ces soucis accumulé Tout ce qui a été lister ci dessus peut etre verifier par nos nombreux appels aux différents départements de lhotel. IN ENGLISH : Room 612: 7-night stay from February 10 to 17, 2023 Room 612 Upon arrival we got a room that did not match the one we had booked We had a corner view even though we had booked a front view on the internet, it did not suit us. On arrival other people had a welcome fruit basket we did not have that for us We found a lot of anomalies it seems to us that this is not a room for travelers We weren't given a decent room Bathroom : - In the toilets there was a rising smell of the filthy sewers - Dirty bathroom, - dirty

Le meilleur hôtel de Makkah! Très beau et très propre, tout le personnel est gentil et serviable, principalement Youssef qui nous recevait bien au petit déjeuner, il est devenu un ami. Quasiment pas d'attente pour les navettes et on arrive en moins de 2 min à la mosquée. J'espère revenir à Adress lors de mes prochains séjour à la Mecque. Bravo ! Vous êtes exceptionnels.

Bonjour , j'j'étais en visite a la Mecque et je suis rentré hier soir ,j'ai passé une semaine a cet hôtel, je pensais qu'il était top mais hélas ..!! Point positifs : 1/ je salue le staff qui est habillé en orange + les agents de securité ,et les deux egyptiens du buffets du matain ( ahmed el hosseini et son collegue qui est a feyrouz lounge ) ils sont toujours souriants, accueillants ,gentils vraiment professionnels. 2/ la navette de l'l'hôtel vers le masjid 3/ le lit est très confortable. Points négatifs : les réceptionnistes même pas un sourire ou un bonjour !!! HOUSE KEEPING : s'était le choc,il nettoit rien il laisse tout sale , il ne ramène pas de nouvelle bouteilles d'eau. La bouf : pas au top ,peut mieux faire .

Excellent service ! Personnels qualifiés ! Très bonne nourriture ! Chambres très propres ! Facile réservation ! Personnel à l'écoute des clients Positionnement proche de la mecque ( makkah ) Hôtel à recommander pour tout le monde

It is my first time to have a short stay in this hotel. It was a very good experience from the start of my journey at the reception desk with Mr. “saif” and his warm welcome and continuous smile, through the wide, clean room with its new furniture and many facilities, the good service of the house keeper “Samy”, passing by the most decent, supportive, and helpful restaurant manager; Mr. “Taher”; and his professional team, and ending at the reception desk again with the warm “see you again” from Mr. Abd AlRahman. From my point of view, except for the fact that the hotel is far from “Haram”, it is one of the best hotels in Makkah.