Meilleurs hôtels 5 étoiles à Melbourne

Le service est satisfaisant, le lobby répond au standard cinq étoiles et le service est excellent. Au cours du processus d'enregistrement, la chambre a fuité et le personnel du hall n'a pas proposé de changer de chambre, et on leur a proposé de changer de chambre au même étage sur demande. Généralement satisfaisant.

Les seules défaillances - ma chambre n'a pas été servie la première nuit et les demandes ont pris plus de 20 minutes après la deuxième suite des appels. Le lendemain, j'ai mis une carte sur le lit pour demander un linge modifié. Mais le linge n'a pas été modifié, le verre a été retiré de la chambre et n'a pas rempli les sacs de thé. Il a fallu 3 fois pour le faire. La partie positive - j'aime la conception, la localisation et la propreté. C'est un moment très difficile pour l'industrie de l'hospitalité de recruter la personne à droite pour le bon travail. garder le bon travail - Entretien de maisons. J'espère que ma prochaine visite aura un meilleur service.

La chambre n'était pas prête pour notre heure de check-in à 14 h. nous nous sommes assis et attendions dans la réception pour approximativement 20 minutes et le gestionnaire nous a apporté notre carte de chambre. La chambre était très déçue, la surface supérieure de la salle de bain avait une grosse bouteille qui avait été écrasée, les portes de la cuve étaient endommagées, l'écran de douche est sorti du cadre quand il s'est glissé, ce qui était très sale. La chambre était très chaude et sale. L'hôtel est très confortable et très confortable. Il y avait beaucoup de travaux de construction, ce qui signifie qu'il n'y avait qu'un ascenseur à chaque tour et il a fallu pour toujours un ascenseur à venir, ce qui signifie souvent que nous devions attendre plus longtemps pour qu'il quitte les gens et revienne à nous. Il y avait un signe indiquant que l'ascenseur de service pouvait être utilisé mais il n'était pas agréable de passer dans une zone de tige pour attendre cet ascenseur. Certainement pas le standard que vous attendiez d'un hôtel 5 étoiles. La chambre était sale et des choses comme la baignoire auraient dû être corrigées avant que quelqu'un se plaigne. Il n'y avait pas de nouveaux dommages, il a juste confirmé que le niveau était bas là. Nous avons réservé ce week-end spécial avec la famille et nous avons vraiment traité nous-mêmes de rester dans un hôtel 5 étoiles, mais si nous avions réservé un hébergement plus cher Nous avons vu que ce n'était pas pire que cela.

This classic hotel is everything you could wish for and expect. The staff are fabulous, always helpful and relatable. The room we had was incredible - an entry foyer, separate bathroom, huge bedroom and walk-in closet with mini-bar; more a suite than simply a room. The furniture and decor in our suite and throughout the hotel is appropriately of the period, without being precious or stuffy. We had a share platter in the cricketers bar which was very good in quality and value and our breakfast this morning was superb and superbly presented by a great staff - quietly efficient. We would advise you to take the time to just wander around and look at all the artworks and perhaps we might see you next time we stay; we'll certainly be coming back.

Le centre de Melbourne est très bien situé, le centre de Melbourne est très bien situé, le centre de Melbourne est très bien situé, le centre de Melbourne est très bien situé, le centre de Melbourne est très bien situé, le centre de Melbourne est très bien situé, le centre de Melbourne est très bien situé, le centre de Melbourne est très bien situé, le centre de Melbourne est très bien situé, le centre de Melbourne est très bien situé, le centre de Melbourne est très bien situé, le centre de Melbourne est très bien situé, le centre de Melbourne est très bien situé, le Le petit déjeuner est excellent et les vues incroyables signifient que vous pouvez perdre quelques heures de relaxation sur votre café et vos œufs ..... La piscine est étonnante comme le gym. Très aimée la musique en direct vendredi soir aussi dans le lobby. Merci encore.

The staff members were great! They were attentive and friendly and made us feel very welcome—the highlight of our stay. The location in the heart of the theatre district is also terrific. The elite lounge has kind of an odd setup, but both breakfast options and evening appetizers and drinks were plentiful and tasty. Water pressure in the shower was a trickle, and our 2 double beds were comically close together—maybe 15cm between them. Overall, though, it was a quality Marriott experience.

Il est un ancien hôtel et nécessite une mise à niveau. La piscine est un désastre, timide et abominable. Décor très ancien. Hallway sombre et gloomy. La chambre était déshabillée. Le matériel de tête de lit venait séparé. Pas un hôtel 5 étoiles et certainement pas de valeur pour de l'argent. Il y a beaucoup plus de nouveaux hôtels plus chers à Melbourne avec de meilleurs équipements. Le petit déjeuner était fabuleux. La variété, le personnel merveilleux et l'atmosphère magnifique. La location de l'hôtel est aussi grande et confortable, il est proche de restaurants et bars incroyables. Les coussins étaient également confortables.

Très heureux avec Park Hyatt Melbourne, le service était excellent et il se sent très propre. La décoration est classique, la taille de la chambre est la plus confortable. Les équipements sont amples, de bonne qualité. Le spa est de la journée à chaque cent. Reviendra.

Gorgeous stay at this lovely hotel. It was my birthday and it was great to be able to check in early when we got there just after 12 noon. Our room was fantastic, the bed and linens divine and the bathroom huge with lovely gels, soaps etc. We had booked afternoon tea and it was superb with some more unusual sweet offerings. Cocktails and a cheese platter later that night when we returned from seeing some Comedy Festival acts capped our night off beautifully. We had a late checkout so plenty of time to enjoy the fantastic breakfast with everything you'd expect to be on offer. It looked like there was a delicious make-your-own pho-style soup for vegans available too. The staff were terrific. A number of them had little badges on that advised they were in training but you'd never know - service from everyone was polished, pleasant and efficient. Truly service to a high standard worthy of this lovely property. Yes, there's a big building site next door as a new underground station is being constructed - dont let that put you off, you'd never know it was going on once you are inside. No doubt that this is our new favourite hotel in Melbourne - a truly polished but warm and friendly offering to high standard.

It was the long weekend in Melbourne and we had to wait for quite a while to check in. Check in time was 3pm but we only managed get our room after waiting for about 1-1.5 hours at the lobby. It was nice that they offered champagne to all the guests waiting at the lobby though. They also had to give us another room (a bit of a downgrade from level 9 to level 8 facing different directions) as our room was not ready. The porter, Oscar, was very helpful and friendly. When we got to our room, there was an extra bed and he helped us move the bed out and everything back to where it supposed to be effectively. The room was clean but there were only 2 pillows (supposedly 4) on the bed. Called reception to get more pillows but got told that they will try to source some as they’re running low on pillow at the time :/ Kind of unbelievable for a 5-star hotel. I also later found out that the electric curtain in the bathroom was not working and the night light lamp was dying and flashing. There were no soft drinks or snacks at the minibar so if you want something simple to drink or eat at night, you’ll need to order room service + a delivery fee of $8. Overall, the location is fantastic, really close to the shops and restaurants we wanted to go. The hotel is quite basic for a 5 star hotel - there’s no coffee machine, hair straightener available for hire or firmer pillows for use. Having said that, the location really beats everything and I’ll probably book this again when I travel to Melbourne next time.