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5 étoiles

Crowne Plaza Monterrey
4.2/5110 Commentaires

Crowne Plaza Monterrey

Monterrey|À 2.81km de la OXXO Mini Mexico
Nous étions un groupe de 12 personnes qui ont vu un bull-fight à la fin de mai, et c'était simplement le pire service que nous aurions pu avoir à Monterrey. Après l'entrée, ils nous ont hâte de nous check-in, que si ils ne nous avaient pas annulé notre réservation que nous avons faite par la réservation, après cela, autour de 11-12 à la nuit, à l'heure de dormir, nous avons trouvé un coiffeur entre les feuilles, et quelle solution ils ont apporté ? Changer les chambres à presque 1 h, quand nous y avions déjà réservé, leur autre solution était d'envoyer nous pour changer les feuilles et ce qui s'est passé ? Les gens sont arrivés et nous ont dit : ”Tu veux que je fasse le lit?” Je veux dire, ils mettent toujours un sticker de chambre sanitaire sur la porte, comment peuvent-ils fournir ce genre de service ? J'ai essayé de communiquer avec le gestionnaire plus de deux fois, et il n'a jamais été, Les utilisateurs de l'eau ont besoin d'une eau naturelle, puisqu'ils étaient 3 personnes dans la chambre et qu'ils ne donnaient qu'une bouteille, nous avons demandé plus et ils ont facturé 100 $ chacun, Quand dans l'autre chambre de mes parents, ils ont demandé de l'eau et ils l'ont apportée gratuitement? Et pour finir avec une fleur, ils donnent un toalet dans la salle de bain, nous demanderons plus, Combien de temps a-t-il pris pour apporter 2 autres serviettes ? 1 heure, 1 heure pleine pour apporter 2 serviettes, tout simplement, c'est le plus mauvais service et l'attention que nous avons jamais eue, et la classe ils ont dit qu'ils nettoyaient la chambre quotidiennement, Si BUSCAN UN HOTEL QUE NO PURE, COBRE MUY CARO Y DEN UN PESIMO SERVICIO, ¡ESTE ES EL LUGAR INDICADO! Nous allions voir un groupe de 12 personnes à la course de taureau à la fin de mai, et c'était simplement le plus mauvais service que nous ayons pu avoir à Monterrey. Lorsqu'on nous a accélérés à faire le check-in, ils nous ont fait si on n'a pas annulé notre réservation que nous avons faite par la réservation, Après cela, comme 11-12 de la nuit, je suis déjà au coucher, nous avons trouvé un coiffeur entre les savons, et quelle solution vous avez donné? changer de chambre à presque 1 h, quand nous avons déjà logé là, Votre autre solution était de nous envoyer à changer les chaussures et que se passe-t-il ? Je suis venu les gens et nous dis ”Voulez-vous que je fasse le lit ?” Je dis, COLOQUE À la porte une calcomanie de HABITATION SANITISÉe, comment peuvent-ils fournir ce type de service ? Essayez de me communiquer avec le gestionnaire plus de deux fois, et je n'étais jamais, je n'étais jamais disponible, quel genre d'hôtel est-il qui laisse trouver des cheveux d'autres personnes? que je rase. et pour le dessus, nous voulions de l'eau naturelle, Comme nous étions 3 personnes dans la chambre et ne donnaient qu'une bouteille, nous avons demandé plus et ont facturé 100 $ chacun, quel genre de prix et de soins est-ce? quand dans l'autre chambre de mes parents, ils ont demandé de l'eau et les ont apportées gratuitement? Et pour finir avec un broche d'or, donnez-vous une toile dans le ba;ou, nous demandez plus, combien de temps a-t-il pris pour apporter 2 toiles plus? 1 heure, 1 heure

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Hilton Monterrey
4.5/538 Commentaires
I had the opportunity to visit this hotel in September and everything was just outstanding from emails before arriving to checking out. Let's start with the room everything was comfortable from the linens in the bed to the amenities in the shower thanks to the housekeeping lady she did an amazing job! The front desk team was also very helpful in providing extra keys when our ones stopped working and accommodated my friend to check in before I did because he had reached the hotel earlier than I had and also because they spoke English because he was visiting from LA! The F&B team's special thanks to Gerardo, the entire kitchen team, and the front-of-house team as well. The food was good for the breakfast buffet although it was sort of the same and I stayed for 4 nights I didn't get bored of it. Thanks to the lady who made my eggs every morning at the hot station. Everybody was super nice and accommodating. Thank you as well to the chef who was assisting on behalf of the executive chef for the dinner provided for us. My only recommendation would be that management focus a little bit on the pool area because we did use it but no service was there I think after some days we checked out I saw on their social media page that they had service opened it with the bar available at it. The hotel is pretty new and even though it had a low occupancy it never failed to impress on service. Highly recommend!
City Express Plus by Marriott Monterrey Nuevo Sur
4.2/5102 Commentaires
Il y a presque 20 minutes pour que je sois pris en charge à la ligne de l'entrée Lorsqu'ils arrivent, ils m'ont demandé 100% de la valeur du séjour de garantie sur la carte de crédit et il a été réservé par l'agence de voyage, Une semaine plus tard, je me suis encore opposé pour recevoir la valeur... et j'ai reçu la clé d'une chambre qui était déjà occupée, avec le risque de trouver un autre hôte à l'intérieur. La carte qui ouvre la porte de la chambre démagnétise la plupart des fois qu'elle utilise, même loin du téléphone, gardée dans le portefeuille. La chambre est petite et sombre et après avoir traversé tout dans l'obscurité trouve le premier interrupteur. Le petit-déjeuner a les options principales, et quand il reste quelques minutes, ouvrez une fenêtre derrière les plats et récoltez tout.
Gamma Monterrey Gran Hotel Ancira
4.3/5101 Commentaires
Le Gran Hotel Ancira est un grand hôtel avec une profonde sensation pour l'histoire de la ville. Le sentiment esthétique du lobby est classique et sans étourdissement par le temps, je me marche à chaque fois que je marche à l'intérieur. Il est très bon de se rendre à l'hôtel, à l'hôtel, à l'hôtel, à l'hôtel, à l'hôtel, à l'hôtel, à l'hôtel, à l'hôtel, à l'hôtel à l'hôtel, à l'hôtel à l'hôtel à l'hôtel à l'hôtel à l'hôtel à l'hôtel à l'hôtel à l'hôtel à l' C'était ma deuxième fois à Monterrey et je reste à l'hôtel Gran Ancira et je suis impatient de revenir.
Hotel Kavia Monterrey
4.3/5101 Commentaires
Le service de la réception est très bon.
Fiesta Inn Monterrey Tecnologico
4.2/5104 Commentaires
Ce que je regarde dans un hôtel qui fait revenir, c'est une grande expérience, comme service, nettoyage, nourriture, et vitesse de livraison. Cet hôtel manque un, VÉHICULE DE LIVER. Je demande quelques serviettes, cela parce que nous avons une chambre pour 4 et ils donnent juste 2 serviettes. Il faut plus de 30 minutes, quand il arrive, nous avons déjà fini de prendre une douche.
Krystal Monterrey
3.4/5128 Commentaires
L'environnement est bon et l'emplacement est très pratique. Climatisation centrale

Questions Fréquemment Posées

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