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5 étoiles

Crowne Plaza Monterrey
4.2/5110 Commentaires

Crowne Plaza Monterrey

Monterrey|À 1.78km de la Shrine of St. Jude
Nous étions un groupe de 12 personnes qui ont vu un bull-fight à la fin de mai, et c'était simplement le pire service que nous aurions pu avoir à Monterrey. Après l'entrée, ils nous ont hâte de nous check-in, que si ils ne nous avaient pas annulé notre réservation que nous avons faite par la réservation, après cela, autour de 11-12 à la nuit, à l'heure de dormir, nous avons trouvé un coiffeur entre les feuilles, et quelle solution ils ont apporté ? Changer les chambres à presque 1 h, quand nous y avions déjà réservé, leur autre solution était d'envoyer nous pour changer les feuilles et ce qui s'est passé ? Les gens sont arrivés et nous ont dit : ”Tu veux que je fasse le lit?” Je veux dire, ils mettent toujours un sticker de chambre sanitaire sur la porte, comment peuvent-ils fournir ce genre de service ? J'ai essayé de communiquer avec le gestionnaire plus de deux fois, et il n'a jamais été, Les utilisateurs de l'eau ont besoin d'une eau naturelle, puisqu'ils étaient 3 personnes dans la chambre et qu'ils ne donnaient qu'une bouteille, nous avons demandé plus et ils ont facturé 100 $ chacun, Quand dans l'autre chambre de mes parents, ils ont demandé de l'eau et ils l'ont apportée gratuitement? Et pour finir avec une fleur, ils donnent un toalet dans la salle de bain, nous demanderons plus, Combien de temps a-t-il pris pour apporter 2 autres serviettes ? 1 heure, 1 heure pleine pour apporter 2 serviettes, tout simplement, c'est le plus mauvais service et l'attention que nous avons jamais eue, et la classe ils ont dit qu'ils nettoyaient la chambre quotidiennement, Si BUSCAN UN HOTEL QUE NO PURE, COBRE MUY CARO Y DEN UN PESIMO SERVICIO, ¡ESTE ES EL LUGAR INDICADO! Nous allions voir un groupe de 12 personnes à la course de taureau à la fin de mai, et c'était simplement le plus mauvais service que nous ayons pu avoir à Monterrey. Lorsqu'on nous a accélérés à faire le check-in, ils nous ont fait si on n'a pas annulé notre réservation que nous avons faite par la réservation, Après cela, comme 11-12 de la nuit, je suis déjà au coucher, nous avons trouvé un coiffeur entre les savons, et quelle solution vous avez donné? changer de chambre à presque 1 h, quand nous avons déjà logé là, Votre autre solution était de nous envoyer à changer les chaussures et que se passe-t-il ? Je suis venu les gens et nous dis ”Voulez-vous que je fasse le lit ?” Je dis, COLOQUE À la porte une calcomanie de HABITATION SANITISÉe, comment peuvent-ils fournir ce type de service ? Essayez de me communiquer avec le gestionnaire plus de deux fois, et je n'étais jamais, je n'étais jamais disponible, quel genre d'hôtel est-il qui laisse trouver des cheveux d'autres personnes? que je rase. et pour le dessus, nous voulions de l'eau naturelle, Comme nous étions 3 personnes dans la chambre et ne donnaient qu'une bouteille, nous avons demandé plus et ont facturé 100 $ chacun, quel genre de prix et de soins est-ce? quand dans l'autre chambre de mes parents, ils ont demandé de l'eau et les ont apportées gratuitement? Et pour finir avec un broche d'or, donnez-vous une toile dans le ba;ou, nous demandez plus, combien de temps a-t-il pris pour apporter 2 toiles plus? 1 heure, 1 heure

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Antaris Galerias
4.1/5112 Commentaires
Le service client est étonnant. À partir du bureau, du restaurant, du personnel de lobby, de l'entretien et de l'équipage de nettoyage... tous avec la meilleure attitude et si utile. Merci! Nous n'avons commencé qu'une nuit, mais je suis sûr que nous serons de retour car c'est un endroit étonnant pour rester.
Hotel Plaza Arteaga
4.2/5102 Commentaires
C'est bon...
Travohotel Monterrey Historico
3.7/5108 Commentaires
L'hôtel est très bon emplacement, il est confortable mais il n'est pas très beau sa salle de bain, les serviettes perdues et vieilles et il n'avait qu'un lit de chaussure. Internet n'est pas bien connecté, si vous occupez de lui, il vaut la peine de le considérer. Bons prix, donc si vous voulez seulement un endroit pour dormir et vous lancer un bain est très recommandé. Il n'y a pas de service à la chambre. Mon ami qui a loué une autre chambre a insisté pour qu'on vous emmène une sèche-cheveux et ils ne lui ont fait que tourner.
Best Western Centro Monterrey
3.9/545 Commentaires
Estuve por tres días hospedado aquí y las personas que atienden aquí el servicio es excelente, jeseeca de recepción - reservas tiene un excelente customer service, siempre sonriente, muy amable, es una excelente persona y afortunados en que ella esté laborando aquí, me. Impresionó su costumer service, y el mesero que esta en las mañanas es muy trabajador, hace de todo y siempre atento a todas las necesidades de todos los clientes, hay un chófer que te lleva a cualquier lado a no mas de 10 kilómetros, es una persona extremadamente amable, siempre va contigo y crea confianza, mis felicitaciones a todos, espero regresar pronto. Lo mejor del Customer service.
Fiesta Inn Express Monterrey Centro
4.3/5102 Commentaires
Tout va bien, le petit déjeuner à 8 h... on n'a plus rien atteint ce que j'ai encore du matin.
El Regio
3.6/531 Commentaires
Mal attitude du personnel, salon d'attente avec 3 sièges d'une place, pas de parking, pas de bon service, les portes d'entrée aux chambres ne servent pas les clés vous devez descendre jusqu'à 4 ou 5 fois avec votre bagage pour vous assistent ou changent de chambre, fuites d'eau dans l'assainissement, caisses fortes qui ne peuvent être utilisées parce qu'elles sont fermées et à l'entrée de l'hôtel il y a un annonce qui dit que nous ne sommes pas responsables de pertes, car c'est pourquoi l'hôtel dispose d'une caisse forte, le bon est enfin qu'il est centriste.

Questions Fréquemment Posées