Hôtels proches de Japanese Teahouse Kanshoan, Munich

An un-planned two-night stay here, necessitated by the temporary failure of Lufthansa, was a pleasant experience as the hotel offered a large and comfortable room with great heating and good (if older) ensuite amenities. It doesn't look like 'posh' hotel, but it was comfortable and the location is great for the Hbf rail station -and for one of the nightlife areas. It isn't a long walk from the old town either. The staff were friendly and helpful and the price was reasonable.

Ouah. Le service était tout simplement incroyable. Nous avons voyagé avec un petit enfant. Le personnel a organisé un joli berceau pour notre bébé, du type pliable mais avec son propre coussin, ses draps et ses serviettes propres. Le design de l’hôtel est simple, notre chambre était super propre, ça sentait bon et il y avait une belle température chaude. Nous sommes très heureux d'avoir séjourné ici et félicitons la direction et les employés pour leur service centré sur le client.

L'hôtel est situé à 5 minutes à pied de la gare centrale et à 15 minutes à pied des lieux d'attractions, c'est donc très pratique. L'hôtel offre également un petit déjeuner sumptueux qui est un point plus. Cependant, la chambre n'a pas d'air-conn. Si vous avez besoin d'un sèche-cheveux, de la chaudière, de fer et de tasses, vous devez mettre un dépôt de 10 euros avec le compteur de réception.

I recently had the pleasure of staying at the A&O Laim and I must say, it was an absolutely fantastic experience from start to finish! This charming hotel exceeded my expectations in every possible way, making my trip to Munich truly memorable. From the moment I arrived, I was greeted by the warm and friendly staff who made me feel right at home. The check-in process was smooth and efficient, and I was delighted to find my room to be clean, comfortable, and well-appointed. The modern decor and cozy ambiance instantly put me at ease, providing the perfect retreat after a long day of exploring the city. One of the highlights of my stay was the delicious breakfast buffet offered by the hotel. With a wide variety of options ranging from fresh fruits and pastries to hearty eggs and breads, there was something to satisfy every palate. The dining area was spacious and well-maintained, and the attentive staff ensured that I had everything I needed to start my day on a high note. Lastly, I cannot praise the staff enough for their exceptional service. They were always available to provide helpful recommendations, whether it was suggesting local restaurants or providing directions to nearby attractions. Their genuine warmth and willingness to go the extra mile truly made me feel like a valued guest.

Le 1er août 2022, la réceptionniste de l'équipe de soir entre 19h00 et 19h30 s'est montrée extrêmement impolie. Pas même proche des normes d’hospitalité les plus basses. Nous avons réservé une chambre au Leto Hotel Moosach qui est maintenant B&B Hotel via le service de réservation, mais c'était toujours Leto Motel sur la réservation avec la même adresse. Tout d’abord, nous sommes arrivés à la réception et le réceptionniste a refusé de vérifier les détails de notre réservation, car dans le reçu, il a vu le logo du service d’hébergement, pas celui du be & be, et nous a dit que nous étions au mauvais endroit. Nous avons vérifié à nouveau la carte et la réservation en ligne et avons découvert que tout allait bien. Nous sommes revenus à la réception et avons demandé à vérifier d'autres numéros de la réservation, mais cela n'a pas fonctionné. Ensuite, on nous a dit de manière grossière que nous perdions simplement son temps et qu’il y avait une rangée de personnes alors que nous ne le sommes pas… et que nous devrions partir. Au bout d'un moment, nous sommes revenus et avons demandé à rechercher la réservation par nos noms de famille, et finalement cela a fonctionné. Nous lui avons également demandé comment lui parler, mais il a répondu qu’il ne nous le dirait pas, ce qui est bizarre. Le réceptionniste nous a demandé de payer car il n'y avait aucune information sur le paiement dans l'ordinateur, mais il était déjà prépayé. Nous lui avons montré le reçu du site Web où le paiement est visible avec les détails et encore une fois, il a rejeté tous les documents de ce service de réservation et a insisté pour payer ou partir. Heureusement, l'équipe du service de réservation a fait preuve d'excellentes performances et notre problème a été résolu après que nous les avons contactés. Soudain, le réceptionniste nous a approchés dans le hall et nous a dit qu'il pouvait nous enregistrer. Et après nous avoir enregistrés, il nous a dit qu'il n'y avait aucun problème avec lui, que c'était une erreur du système et que ce n'était la faute de personne et que nous le dérangions pour rien. Mais évidemment, le problème, c'est son attitude à notre égard depuis le début. Il n'essayait pas du tout de nous aider, mais voulait se débarrasser de nous et était littéralement traité comme une poubelle, pas comme des gens. En fait, mon petit ami vient du domaine de la gestion hôtelière et possède une riche expérience professionnelle dans la chaîne haut de gamme Lotte Hotel, il ne contesterait donc pas sans raison significative. Et j'ai séjourné au B&B il n'y a pas longtemps à Budapest et j'ai été satisfait du service. J'ai toujours su que c'était un endroit agréable pour un séjour économique avec un personnel serviable. Nous étions donc tous les deux complètement choqués et déçus. J'espère que cette situation sera prise au sérieux par la direction de B&B car l'incompétence d'un seul membre de l'équipe ne devrait pas gâcher la réputation de l'ensemble de l'entreprise. Et je continue de croire que ce qui s’est passé est une exception.

I looked at many places (Hilton is usually my go to) but Moxy by Marriott had the best prices and decent reviews. I’m glad I took the chance. It’s definitely a no frills hotel. Don’t expect a sewing kit , coffee maker or toothbrush but the staff is very friendly and eager to help. I didn’t opt for breakfast but they didn’t charge me for the cup of tea either. Room is small but sufficient. No closet space to hang clothes (no iron either) but some hooks and few hangers on the wall. Business travelers may want to know this. I had drinks at the bar and snack food and they were decent. The lobby has plenty of sitting, working, eating space and guests do gather which is nice! Again, I definitely got what I paid for and I don’t mean that in a negative way. I’ve stayed in many 5 star places and left disappointed either with room or service. Here you won’t be disappointed. To get to the city center by taxi it’s about 25 to 30 euros. Train station Riem is about 15 minutes by walking. 3 trains to the airport. Hope this helps!

Un grand hôtel anonyme de Munich. Des centaines de chambres identiques, propres et fonctionnelles. Une salle de bain de belle taille avec une douche très agréable. De l'eau chaude rapidement... Le personnel est très discret. Le checkin et le checkout se font devant un ordinateur ce qui donne un côté très impersonnel. Beaucoup d'activités possibles mais non testées. Wifi peu robuste.

Il est près du métro, très aimable et utile réceptionnistes. Les chambres sont propres et agréables. Vous ne voulez pas partir à tout :)

I had a fantastic experience during my stay at this hotel. The staff, particularly Makram Rezgani, were exceptional in making me feel welcome from the moment I arrived. When I checked out in a hurry and left two items in my room, Makram Rezgani went above and beyond to assist me. Despite my items not being found initially, he personally took my details and assured me he would keep me updated. To my surprise, Makram had located my items and even went the extra mile to mail them to me promptly as I had already left for the airport. His outstanding customer service truly stood out, and I highly recommend this hotel for their exceptional hospitality.

Chambres spacieuses, très bon petit déjeuner. Parking gratuit, non loin de l'autoroute.