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Découvrez les avis des clients sur les hôtels à New Albany

Hampton Inn & Suites New Albany Columbus

Hampton Inn & Suites New Albany Columbus

4.4/598 Commentaires
À l'arrivée (7/9/2022), on m'a dit que mon paiement de réservation n'était pas vu en raison d'une mise à jour du système informatique. Lorsque la réservation a été effectuée/réservée, les fonds ont été facturés à cette date à nouveau en mai 2022. Le service de la maison de remise en service est un service de remise en service. Je suis allé au bureau de front et le directeur, Jennifer a dit que c'était une erreur et elle reversera cette charge. Le service de la remise en service me permet de faire des points Hilton suffisants pour un séjour de quelques nuits, et je n'ai reçu que 35 000 dollars pour une nuit. Le jour de la sortie, qui était le vendredi dernier (7/15/2022), j'ai été facturé $800 À nouveau! J'ai été dit une fois de plus que c'était une erreur, mais le directeur n'était pas sur place pour aider à remédier à cette deuxième « erreur ». J'ai appelé une société et une réclamation a été ouverte. J'ai également été dit par un associé de société que c'était un vendredi, Le gestionnaire de la société qui examine la demande ne verrait/approuverait la demande que le prochain jour de travail, qui était 3 jours plus tard le lundi (7/18/2022). Encore une fois, je ne peux pas accéder à 800 $ et cette fois pour 5 jours! Je suis extrêmement désapprécié de tout ce qui s'est passé. À mon entrée, le problème aurait dû être identifié et le suivi suffisant et approprié pour garantir que la réservation n'a pas été trouvée avec aucun problème. Le personnel a besoin de formations adaptées à son rôle et les gestionnaires devraient être facilement accessibles dans les situations où l'hôtel est en défaut et où des centaines de dollars sont en jeu.
Courtyard Columbus New Albany

Courtyard Columbus New Albany

4.4/532 Commentaires
Le personnel, à partir de Taylor, sur le téléphone, la création du bloc de mariage, est si professionnel, gentil et efficace ! Les filles étaient si gentilles et flexibles. Toutes les demandes étaient tendues à être rapidement. Le compteur Starbucks et le café de lobby étaient délicieux, confortables et populaires. Dis-leur de rester un peu sur la vignette pour le toast d'avocat (Amazing). Brèche à petit déjeuner, sandwiches de petit déjeuner, etc. si bon. Bartères si gentils dans les soirs. Amoureux de notre séjour ici. Vous allez aussi! Pièce à feu et salon dehors sont parfaits. Lobby est si spacieux, propre, mais aussi fournit des tables privées avec des semi-wallets.

Questions fréquemment posées

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Informations sur les voyages locaux

Nombre d'hôtels3
Nombre d'évaluations205
Prix le plus élevé642 AU$
Prix le plus bas188 AU$
Prix ​​moyen (en semaine)301 AU$
Prix ​​moyen (le week-end)345 AU$