Avis : North Miami Beach Gardens Inn & Suites

Commençons par le service client, la dame hispanique à la réception était très irrespectueuse ! Et faisait des grimaces aux clients lorsqu'ils lui posaient des questions. Dans la première chambre qu'on m'a donnée, la porte ne se fermait pas, alors bien sûr, ils m'ont donné une autre chambre, et dans la deuxième chambre, j'ai trouvé une cuillère moulée dans mon climatiseur, ce qui m'a fait saigner du nez pendant mon sommeil. De plus, l'eau ne fonctionnait pas le 24/10/24, quel hôtel l'eau ne fonctionne pas ????? Sur la photo, vous verrez que la poignée est relevée mais qu'aucune eau ne sort.

J'ai réservé la chambre pour pouvoir dire à 00h07 pour pouvoir aller dormir un peu. Ils ont dit que je ne pouvais pas m'enregistrer avant 16h, j'ai donc dû payer à nouveau pour réserver la chambre. Je suis parti moi-même à 11h, puis je suis allé à la réception et leur ai dit de conserver mon acompte pour l'enregistrement à 16h avant 14h. Ils m'ont renvoyé mon acompte et j'ai dû tout réserver à nouveau, donc je ne l'ai pas eu et c'était un gaspillage d'argent.

NE JAMAIS! JAMAIS prendre cet hôtel!!!! Il vaut mieux vivre dans une boîte dans la rue que dans cet hôtel dégueulasse. De plus, votre argent ne vous sera pas remboursé, lisez d'abord tous les avis, il n'y a pas un seul bon avis ici. JAMAIS! JAMAIS! JAMAIS! DÉCHARGE D'ORDURES! DÉCHARGE D'ORDURES!

Ils réparent avec des outils électriques les bruits du jour et de la nuit sans dormir

I was very disappointed with my experience at this motel. When I arrived, I had to wait outside because the entrance door only opens when someone with a key enters or exits. Eventually, someone let me in. I went to the front desk, where the staff member was on her phone. At first, I thought she was busy, but she didn’t even acknowledge me or greet me as a customer. I explained that I had a reservation and asked to see the room before checking in. She informed me that the person responsible for showing rooms was not available, and that I would have to pay a $100 deposit before seeing the room. I asked her to cancel my reservation, but she refused. I then tried to cancel it myself through Trip.com, but my request was rejected several times. As a result, I had no choice but to book a different hotel and leave. I will never recommend this motel or the booking site. It's clear that they prioritize money over customer satisfaction.

Not too much

Terrible experiencia; es un edificio en decadencia: las habitaciones con muebles viejisimos que se les ha levantado la capa o melamina. Telefonos de cuarto sucios. El elevador hace ruido y pareciera que fallara pronto y podria causar un desastre. La atencion en recepcios es terrible. Bombillas en el cuarto quemada y los toma corrientes flojos. Me queda dos noches... el segundo día no fueron a limpiar el cuarto, no pusieron toallas, no hicieron la cama no nada, y para el colmo de malas, una cucaracha en la mesa de noche. El hotel parece estar dirigidos a personas que no tienen donde quedarse ya que hay muchas personas que parecen estar en condicion de calle y cuando me ingrese justo desalojaban a una mujer por no poder oagar la noche. Creo que este alojamiento no deberia estar en Trip.com. si tiene la oportunidad de quedarse aqui, evitenla.