Découvrez les avis réels des clients sur les hôtels.
9,6/10
Excellent
IInvitéUn hôtel cinq étoiles classique et très bien entretenu. Comparé à certains hôtels en bord de mer à Yalong Bay, les chambres sont en excellent état, sans odeur de moisi et entièrement équipées. La chambre familiale avec vue sur la mer était très bien située, offrant une vue imprenable. L'agencement de la chambre est également idéal pour les familles avec enfants ou personnes âgées. Nous avons également bénéficié de l'accès au salon exécutif, qui proposait des petites douceurs et un dîner. C'était parfait pour les enfants après la piscine de prendre un gâteau, ou pour nous de dîner sur place quand nous étions fatigués de faire du shopping et n'avions pas envie de sortir. L'hôtel est très proche du centre commercial hors taxes, avec un passage direct. Le service était impeccable. Le personnel de la piscine nous a spontanément demandé si nous avions besoin de gonfler nos bouées ou de serviettes, et il y avait 4 à 5 sauveteurs assis en hauteur, très vigilants. L'hôtel dispose d'une grande pelouse et la plage est très photogénique. Les activités pour enfants sont également très variées, notamment la possibilité de nourrir des tortues de mer avec des explications éducatives. Les enfants se sont vraiment éclatés ☀☀☀
Hôtel dans Haitang Bay, Sanya 1 % des visiteurs choisissent cette zone
Prix par nuit à partir de :164 €
9,6/10
Excellent
MM407110****Je suis tombé sur le Banyan Tree par hasard et j'ai été immédiatement séduit, alors j'ai réservé. L'hôtel n'est pas très proche de l'aéroport, comptez environ 40-45 minutes. Le check-in a été très simple, mes bagages ont été livrés directement dans ma chambre. J'avais réservé une chambre proche du lobby, mais il y a des navettes pour les chambres plus éloignées. La chambre était vraiment magnifique, très spacieuse, avec deux grandes baies vitrées offrant une luminosité incroyable. Il y avait même une piscine privée (que je n'ai finalement pas utilisée), et une petite pièce séparée où l'on pouvait regarder la télévision ou manger, ce qui était parfait pour éviter les odeurs dans la chambre principale. La baignoire extérieure dans la cour était également très sympa. Le sèche-cheveux était un Lyfen de bonne qualité, mais un Dyson aurait été encore mieux... vu le prix de l'établissement. Par ailleurs, le service de préparation de la chambre pour la nuit, effectué de manière proactive chaque jour, montre bien que le service du Banyan Tree est supérieur à celui des hôtels cinq étoiles classiques. Le restaurant Ming Yue pour le déjeuner m'a semblé un peu décevant, surtout si on le compare aux steakhouses du Mandarin Oriental ou aux restaurants T'ang Court et Ming Court du Langham à Shanghai où j'ai séjourné. Par contre, le petit-déjeuner était tout à fait à la hauteur. La salle de sport est un peu vieillotte, et l'équipement est assez basique. Je suppose que peu de vacanciers font de l'exercice. Courir en extérieur est par contre une bonne option. Enfin, la plage privée, c'est pour ça que j'ai réservé, elle était magnifique ! Le sable est propre, la mer est belle, et il y a des petits pavillons dédiés pour se reposer. Parfait. Je tiens également à saluer le majordome, très sérieux et responsable, toujours disponible pour répondre à mes demandes. Digne de la marque Banyan Tree.
Hôtel dans Plage de Dadonghai, Sanya 16.7 % des visiteurs choisissent cette zone
Prix par nuit à partir de :292 €
9,6/10
Excellent
IInvitéLe matin de notre arrivée, nous avons reçu un appel de Chris, notre majordome, qui s'est enquis de nos besoins et nous a ajouté sur WeChat pour faciliter la communication. Avant même d'arriver à l'hôtel, nous avons ressenti un service attentionné. Il nous a envoyé à l'avance des informations détaillées sur les activités de l'hôtel et ses restaurants caractéristiques via WeChat, ce qui m'a été d'une grande aide car je n'avais pas fait mes recherches. Dès notre arrivée à l'hôtel, ils ont été très réactifs et nous ont conduits rapidement à notre chambre. Pendant notre séjour, je pouvais poser n'importe quelle question via WeChat et il me répondait patiemment. À un moment donné, j'ai eu des coups de soleil et il m'a même aidé à trouver du gel d'aloe vera, ce qui était très attentionné. L'expérience globale a été professionnelle, attentive et attentionnée, me laissant une excellente première impression de l'Atlantis. Nous voyagions avec notre enfant de trois ans et demi et j'ai été très satisfaite de tout l'ensemble. Nous sommes restés à l'hôtel sans sortir, et les trois jours et deux nuits se sont déroulés à merveille.
Hôtel dans Haitang Bay, Sanya 1 % des visiteurs choisissent cette zone
Prix par nuit à partir de :303 €
9,6/10
Excellent
UUtilisateur anonymeLe personnel du bar de la plage ne joue pas bien leur rôle, me dis-tu que je vais avoir la meilleure vue sur mon siège, mais il y a des dépenses pour cela. Tons de personnes qui n'ont pas payé pour rien rassembler une fois que les travaux de pompier commencent et soit s'assissent sur le tronc ou devant moi qui bloquent complètement ma vue sur les spectacles. Je suis comme huh? Ne devrais-je pas le faire maintenant? Alors, à la fin, je suis juste assis là regardant le dos des gens. Elle a parlé à mon gardien de maison, Rano, et elle a fait de son mieux pour me assurer que je n'ai pas un voyage regrettable
TVA juste une suggestion que le personnel devrait être formé à être plus professionnel dans le cadre de son travail. La plupart des personnes que j'ai rencontrées du personnel du restaurant, du personnel de la table frontale, concierge à un chauffeur de busgie n'est pas dans leur meilleur état d'esprit ou il est leur façon de traiter les invités en prenant les mauvaises façons ou en montrant le visage noir tout le temps
J'aurais payé le service 0 si ce n'est pas Rano et un des gardiens de maison au 13e étage qui est très gentil et tout sonrissant quand il lui demande des choses
Veuillez transmettre mes compliments au personnel de garde d'enfants au 13e étage pendant mon séjour et à Rano (le meilleur des meilleurs) Merci!
Hôtel dans Haitang Bay, Sanya 1 % des visiteurs choisissent cette zone
Prix par nuit à partir de :189 €
9,4/10
Mémorable
IInvitéSix ans plus tard, nous sommes retournés au Sheraton Sanya Haitang Bay Resort, cette fois-ci en famille, et l'expérience a été des plus agréables. L'hôtel est situé au cœur de la baie d'Haitang, avec une plage privée propre et tranquille, offrant une vue imprenable, surtout au coucher du soleil, un vrai plaisir. Il y a beaucoup plus d'activités pour les enfants qu'en 2019 lors de notre précédent séjour.
Le petit-déjeuner est varié, avec des options chinoises et occidentales, ainsi que des spécialités locales de Hainan. Le poulet à la noix de coco et les fruits de mer du restaurant chinois valent également le détour, et le personnel est très aimable.
Les installations de l'hôtel sont parfaites pour les familles, avec une piscine pour enfants, un parc aquatique et une aire de jeux intérieure qui ont ravi les petits. Le service au bord de la piscine est également très réactif, le personnel propose spontanément des serviettes de bain et de l'eau potable.
Je tiens à féliciter particulièrement le 'majordome Pastèque' (Xigua Butler) ! Il nous a contactés avant notre arrivée pour s'enquérir de nos besoins en détail ; pendant notre séjour, il nous a aidés à organiser un départ tardif et nous a recommandé des itinéraires de visites aux alentours, répondant toujours très rapidement.
Si je devais faire une suggestion, ce serait que certaines installations montrent un peu leur âge, mais elles sont très bien entretenues et cela n'affecte en rien leur utilisation.
Hôtel dans Haitang Bay, Sanya 1 % des visiteurs choisissent cette zone
Prix par nuit à partir de :92 €
9,4/10
Mémorable
IInvitéJe dois absolument saluer le service du Foxy Hotel ! Du moment où nous sommes entrés jusqu'à notre départ, tout le monde était attentionné et prévenant. Le personnel était chaleureux et patient, résolvant rapidement tous les problèmes, ce qui nous a fait sentir particulièrement bien accueillis. Bien que la sélection de plats au lounge soit un peu limitée et répétitive (nous avons eu du chou plusieurs jours de suite, et rien qui convienne vraiment aux enfants, et le thé de l'après-midi était toujours très sucré), Foxy a réagi positivement à nos commentaires et a proposé des solutions. L'attitude était vraiment excellente ! J'espère que lors de notre prochain séjour, nous verrons des améliorations sur ces points.
Hôtel dans Plage de Dadonghai, Sanya 16.7 % des visiteurs choisissent cette zone
Prix par nuit à partir de :94 €
9,3/10
Bien
IInvitéMon séjour a dépassé toutes mes attentes, je dois absolument le souligner ! Dès notre arrivée, le personnel de la réception a été chaleureux et courtois. L'enregistrement a été rapide, et Gina nous a même donné de précieux conseils sur les restaurants et les itinéraires de transport à proximité. Le service était vraiment impeccable. La chambre était impeccable, les draps doux et propres, et les oreillers ni trop mous ni trop fermes, parfaits pour se détendre rapidement. La salle de bain était bien agencée avec une séparation douche/toilette, l'eau chaude était abondante et les articles de toilette de bonne qualité. La chambre était lumineuse et bien aérée, avec une excellente insonorisation, on n'entendait absolument aucun bruit du couloir, ce qui a rendu notre repos particulièrement paisible.
Hôtel dans Baie de Yalong, Sanya 11.8 % des visiteurs choisissent cette zone
Prix par nuit à partir de :69 €
9,3/10
Bien
IInvitéLa chambre était vraiment un peu vieille, avec une odeur d'égout. Le service était moyen. À plus de 15h, la chambre n'était toujours pas nettoyée pour le check-in. Lors de l'enregistrement, un agent du service client est venu ajouter mon WeChat (dans d'autres hôtels, ils appellent à l'avance). La nuit, c'était très bruyant. L'hôtel d'à côté avait un événement et on l'entendait très fort au 6ème étage, mais ça s'est arrêté à 22h. Il y a une petite aire de jeux extérieure pour enfants avec deux toboggans, un manège manuel et des balançoires. Les enfants ont adoré ça. On peut obtenir des serviettes chaudes à la plage, c'est très bien. Il y a un petit train et des petites voitures qu'on peut conduire, mais c'est assez cher. Il y a aussi des chars de plage qu'on peut conduire sur la plage pour 88 yuans la fois. Le buffet du soir à plus de 200 yuans par personne était plutôt bon. Le petit-déjeuner était assez chaotique et il n'y avait pas grand-chose à manger (les fruits et le jus étaient bons). Le service de photographie de voyage proposait des chapeaux et des lunettes, ce qui est bien, mais la séance photo était un peu courte. La prochaine fois à Sanya, je changerai d'endroit, je ne reviendrai pas ici.
Hôtel dans Baie de Yalong, Sanya 11.8 % des visiteurs choisissent cette zone
Prix par nuit à partir de :126 €
9,1/10
Très bien
MM15440****L'environnement de l'hôtel est vraiment agréable, avec une grande piscine et même un parc aquatique dédié aux enfants. En sortant de la piscine, il y a de nombreux parasols exclusifs à l'hôtel, et c'est très agréable de s'allonger au bord de la mer pour bronzer et écouter le vent marin. La plage devant l'hôtel est très propre, et on peut aussi ramasser des fruits de mer le matin. L'environnement de l'hôtel et le petit-déjeuner sont tous deux excellents, une très bonne expérience de séjour.
Hôtel dans Baie de Yalong, Sanya 11.8 % des visiteurs choisissent cette zone
Prix par nuit à partir de :73 €
8,7/10
SShangshanruoshui0304Choisir de séjourner au Wanda Realm était une excellente décision. L'environnement est agréable et calme, et l'hôtel est très proche de la plage, des restaurants et du marché nocturne, ce qui est très pratique. May, du service des relations clients, était attentive et prévenante. Ils m'ont ajouté sur WeChat avant mon arrivée. À notre arrivée, elle nous a accompagnés à notre chambre, qui était propre et hygiénique, avec tout le confort nécessaire. En résumé, c'était tout simplement excellent !
Quelles promotions sont offertes pour les hôtels avec Parking à Sanya ?
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