Découvrez les avis réels des clients sur les hôtels.
Publiée le5 août 2025|Chambre japonaise occidentale spéciale du nouveau bâtiment Tsuru
Invité
We booked the best room on the top floor and spent 7 nights at this high end and extremely expensive ryokan/hotel. Here are the pros and cons:
PROS: The food is amazing in terms of presentation, gastronomy and service. The place is immaculately clean. The views a fantastic! We got comfortable Yukatas and overall the place has a very nice traditional vibe.
CONS: They seem to be completely inapt in hosting people who don’t speak Japanese. No one speaks English at this place. None at all! They write that we can “press 9 and call the reception”, but once you do it – you can’t have any conversation with anyone at all. Even when you get down in person to the reception, no one can really communicate with you, even with Google Translate.
They exhibit zero flexibility. The approach is – it’s our way or the highway. All is extremely polite, but no left, no right! Can we have a laundry service arranged? The answer is “no!”. Can we communicate with you via WhatsApp or email? – No! Can we come later to breakfast? No. Can we have dinner at a later time, since we can’t come earlier just this one day? No! Basically, if you want to sleep a bit later during your vacation – forget it! Either show up at 8 or 8:30 am for breakfast, or go hungry! Can we buy your Yukata? – No! Also, we were asked to indicate every day what time we intend to go out – something that adds pressure, as on vacation one may want to improvise, rather than plan ahead their outings.
Given that this place charges exuberant prices, the lack of the most basic hospitality features (communication, laundry, customer-focused flexibility) is astounding! We now staying at another Ryokan, 90 minutes away and see that everyone can speak some English and the place is much more focused on the needs of a foreign traveler, as opposed on preserving the holy rigidity of an existent system.
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Prix par nuit à partir de :SAR 1 407
Publiée le1 nov. 2024|Chambre double standard
InvitéL'Unwind Hotel & Bar Otaru est un hôtel de charme installé dans un bâtiment historique rénové. Il allie une touche classique au confort moderne. Le design et l'atmosphère uniques vous aideront à vous détendre et à vous relaxer. Les chambres disposent de hauts plafonds et sont équipées d'une large gamme d'équipements tels que des réfrigérateurs et des verres à vin. Des touches attentionnées telles que des équipements biologiques et des pyjamas en coton sont également présentes.
Du vin gratuit est disponible au bar de 17h00 à 18h30. Le vin du Niagara était doux et délicieux. Les vins disponibles changent selon la saison, mais nous avons apprécié les vins du Niagara, d'Otaru et du Chili.
Le petit-déjeuner est également de grande qualité, avec un menu utilisant des ingrédients locaux. Tout était délicieux, mais je recommande particulièrement le croque monsieur et les scones. Vous pouvez manger autant de scones que vous le souhaitez. Le café et le thé sont également de haute qualité et délicieux. Le personnel de l'hôtel est également excellent. C'était un hôtel très confortable, ni trop formel ni trop détendu. L'hôtel est situé à proximité des principaux sites touristiques d'Otaru, ce qui en fait un emplacement idéal pour faire du tourisme.
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Prix par nuit à partir de :SAR 261
Publiée le25 sept. 2026|Chambre de base
Torwat VasinchaiThe location is quite nice, just a 10–15 minute walk to the main shopping street. The hotel uses a self-service check-in system, but the process is straightforward and not difficult at all.
The room is surprisingly spacious, with a kitchen and laundry area, which was very convenient. However, the bed sheets and bedding are quite old, so it would be great if the owner could consider replacing them with new ones.
The main issue during our stay was the gas canisters stored right in front of the entrance. I understand that they may be necessary for heating or other purposes, especially during the harsh winter. However, unfortunately, the gas smell got into our room, which made it uncomfortable and difficult to sleep. We had to keep the window open throughout the night to reduce the smell.
I would strongly recommend that the owner consider storing the gas canisters somewhere else, away from the entrance and guest rooms. I think this would significantly improve both the comfort and safety of the stay.
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Prix par nuit à partir de :SAR 173
Publiée le21 juin 2026
Utilisateur anonymeThe hotel is super convenient to the Otaru canal and walking distance to all other locations as well. The breakfast was great, will be better if the daily bf can be different dishes. Excellent to have a massage room service arrangement, appreciated much. And Also, they have gone extra mile to transfer my son's sweatpants to our Sapporo Hotel with an estimation delivery fee lower than they quoted as well. And we got it before check out too. We are very delighted and glad we have chosen Torifito Otaru Canal. Will come to the same hotel if we visit Hokkaido again.
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Prix par nuit à partir de :SAR 214
Publiée le6 août 2026|Chambre avec lits jumeaux
InvitéThe hotel is amazing and the bed is comfy. I enjoyed the breakfast spread and also the location is very central. Walk outside and you’ll reach otaru canal.
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Prix par nuit à partir de :SAR 383
Publiée le26 mai 2026
C. TamIt's an interesting experience as the hotel is situated at the outskirts. The onsen in the room is perfect, with a perfect seat view. Room is pretty old school and big. As the location is pretty remote, there isn't much night activity around. It is pretty kind of the hotel to offer shuttle service to Otaru JR.
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Prix par nuit à partir de :SAR 463
Publiée le24 mars 2025
Invité
Parking gratuit, supermarché de vente à pied, la chambre est grande et plus facile pour le processus de check-in et de check-out.
le prix est précieux.
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Prix par nuit à partir de :SAR 161
Publiée le1 mai 2025|Chambre Familiale de Style Japonais avec Vue sur Jardin *Non fumeur*
JinxiaojianTitre : Otaru Nishikien Guest House : Un lieu idéal pour la tranquillité japonaise et un style de vie paisible✨
Corps :
Famille, je vous présente aujourd'hui un trésor caché découvert lors de mon séjour à Otaru : Otaru Nishikien Guest House.
Chambres d'inspiration japonaise
Les chambres sont incroyablement spacieuses et le style japonais authentique se révèle immédiatement dès l'ouverture de la porte. Le mobilier en bois dégage un lustre chaleureux, son veinage s'harmonisant avec une touche naturelle et rustique. Associé à des tissus raffinés et de délicates lanternes en papier, il crée un havre de paix chaleureux et intemporel. Se promener dans la pièce est un véritable moment de détente !
Vue imprenable sur le jardin
Le jardin de la maison d'hôtes est véritablement captivant ! Des plantes et des arbres soigneusement entretenus sont disposés en entrecroisement, les fleurs se balancent au gré du vent, et les papillons et les abeilles voltigent. Un véritable romantisme ! S'y asseoir et s'imprégner de cette atmosphère naturelle fera disparaître toute fatigue.
Une multitude de détails bien pensés
Les petits objets décoratifs de la chambre sont incroyablement élégants, chacun racontant une histoire. On y trouve également des calligraphies de personnages célèbres, dont chaque trait exhale un parfum d'art. La maison d'hôtes est imprégnée d'un patrimoine culturel exceptionnel, donnant l'impression que chaque personne qui y séjourne est devenue une œuvre d'art.
Les espaces communs sont très pratiques.
La cuisine commune est propre et vous permet de préparer vos propres repas. L'espace détente propose des livres et du thé, parfaits pour se détendre et discuter entre amis. L'endroit est imprégné de l'essence même de la vie quotidienne, vous donnant l'impression d'être chez vous.
L'emplacement est fantastique ! Facile d'accès.
Bien qu'à l'écart du quartier animé de la gare d'Otaru, le quartier environnant est incroyablement calme et reflète l'atmosphère locale. Le musée d'Otaru et le musée des croisières, un lieu prisé pour poster des lettres d'amour, sont également facilement accessibles. Les transports sont également pratiques, ce qui permet de se déplacer facilement.
Les restaurants à proximité offrent un excellent rapport qualité-prix.
Le marché matinal de Rinyu, situé à proximité, offre un meilleur rapport qualité-prix que le marché de Sankaku. Vous pourrez y déguster un crabe frais et dodu, fraîchement cuisiné, pour seulement 2 000 yens. La cafétéria de la maison d'hôtes propose également une grande variété de plats délicieux.
Conclusion
Avec son ambiance japonaise raffinée, ses charmants jardins, son souci du détail, ses installations communes complètes et son emplacement privilégié, la maison d'hôtes Otaru Nishikien est devenue un élément indélébile de mon expérience à Otaru. J'y ai ressenti la chaleur d'un chez-soi alliée à la nouveauté du voyage. Si je devais revenir à Otaru, j'y retournerais sans hésiter. Je la recommande vivement à tous ceux qui prévoient un voyage à Otaru ; je suis sûr que vous ne serez pas déçus.
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Prix par nuit à partir de :SAR 93
Publiée le16 juin 2025|Room 405 Suitengu
InvitéThis apartment offers a practical and comfortable stay, especially for those looking to explore Otaru on foot. We appreciated the basic utensils and cutlery provided, making it easy to prepare simple meals. The thoughtful inclusion of toothbrushes and toothpaste was a nice touch, and the microwave was handy for quick reheats.
Comfort is well-addressed with one air-conditioner and a heater, ensuring a pleasant temperature regardless of the weather. The washing machine was a huge convenience, and we had options for drying clothes either on the hanger stand inside the room or on the balcony.
The location is a major highlight, being within easy walking distance to both Otaru Canal and Sakaimachi Street. We also found it convenient to have a Lawson and various eateries nearby, though it's a good idea to check their opening hours as they can vary.
Important Considerations for Your Stay
While the location is excellent, it's important to note that the road leading to the building is steep. This could be particularly challenging if you're driving, and we would not advise driving during winter due to the road conditions.
For those with a car, there are two parking areas available. The closer one has three slots, while a slightly further option offers approximately 12 slots. Keep this in mind, especially if you prioritize a closer parking spot.
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Prix par nuit à partir de :SAR 114
Publiée le27 juill. 2026|Chambre de luxe (2 lits)
Jun ChandraThe location is very convenient, within 15 mins of walking distance from the main train & bus station also to the canal. Host are friendly and accommodating. Room size is generous too but the only drawback is the compact size bathroom and no bathtub. Also the building doesn't have elevator so low floor is highly preferred
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Prix par nuit à partir de :SAR 122