Découvrez les avis réels des clients sur les hôtels.
Publiée le18 avr. 2026
K Desai
This is an absolutely stunning Riad. I cannot praise it enough. The courtyard is beautiful and full of trees and plants. The restaurant shares this space and is a wonderful experience to have breakfast, lunch or dinner among the trees and plants.
We stayed in room Orientalle and it is just incredible. There is a balcony over the pool and plenty of room to relax. The artwork is also stunning, not just in the room but all over the riad. It is like staying in a museum.
There are also many patios to relax in although we could not make full use of them as the weather wasn't great.
The real stars of the Riad are the staff. They are simply amazing. Ahmed looked after us so well. Sorted out our transfers and organised a tour of Marrakech, booked a restaurant for is. Would always ask if we were okay was always ready with a tip or helping on what to do or where to go. When he wasn't there Khalid did the same. Khalid is also very friendly and helpful. It was great having them in reception just before you went out. As we had come to celebrate our 25th Wedding Anniversary Ahmed had decorated the room with petals and had also arranged a bunch of roses for my wife. He also organised a special vegetarian dinner in the restaurant for us
Housekeeping led by Latifa were great and the room was cleaned very well and repeatedly decorated with rose petals.
Breakfast is a traditional Moroccan one and is very good. The star is however Oussama, our waiter. He looked after us every day and insisted we try everything and made sure we had a good breakfast. He is a very genuine person and truly wants you to have a good time. When we had dinner at the restaurant one evening he made sure we couldn't eat another crumb. A truly kind and sweet person
I cannot praise the Riad and staff enough. It is not the cheapest place but for my wife and I it was worth every penny. The memories we have will last for ever.
We will return
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Prix par nuit à partir de :MXN3 152
Publiée le23 janv. 2024
Invité
Le service est très bon. Vous pouvez aller au spa et vous baigner dans les sources chaudes. L'attitude du service est très bonne. La plupart du personnel parle anglais.
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Prix par nuit à partir de :MXN13 999
Publiée le11 mai 2024
Invité
L'environnement et l'architecture sont très bons, mais le service est au niveau d'un hôtel ordinaire, et je regrette le premium. Par exemple, mon ami et moi sommes arrivés à des heures différentes, mais l'hôtel n'était disposé à proposer qu'une seule prise en charge gratuite par chambre. En fin de compte, ils ont annulé le service de transfert à l'aéroport pour notre chambre avant de vouloir me rembourser. ami pour le prix du taxi pour le trajet aller, ce qui était très laborieux. Les hôtels nationaux avec 2 000 à 3 000 RMB par nuit proposent une prise en charge gratuite par personne. Aman à Luang Prabang, votre même marque, organise également une prise en charge gratuite pour chaque client chaque fois qu'il quitte l'hôtel pour jouer. De plus, le personnel a renversé du jus sur un autre de nos amis pendant que nous prenions le petit-déjeuner et ne s'est pas excusé ni s'est occupé du jus sur le corps de mon ami ou sur le sol. Dans l’ensemble, le service ici n’est pas à la hauteur, je n’y retournerai pas une deuxième fois.
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Prix par nuit à partir de :MXN23 539
Publiée le3 nov. 2025
Invité
Place is nice and clean, staff was also very helpful.
However, do note that the address is not the actual address of the riad. I am travelling alone, and only booked this riad because it was right beside where my friends are staying. I only found out when I arrive that it is a 4-5mins walk from the actual address stated on trip.com. Which was very misleading and they should update the correct address. Kudos to the staff who was very nice to walk me out many times, as I prefer to have someone walk me in the early mornings, and at night. Provided water, and also very helpful and friendly.
Another issue I had was that I arranged an airport transport to pick me from the airport, and was told the driver will be carrying the hotel sign with my name. I could not find the driver and panicked, again because I was travelling alone. I had to call the riad to realise that the driver was not carrying the correct sign, but another name similar to Riad Dar Massai, and did not have my name on it. Which was honestly impossible for me to recognise which is my driver. The sign should be made clear to guest first time in Marrakesh to just show ”RIAD DAR MASSAI + name of guest”.
Finally, the aircon was great, but blankets were really thin. I know they provided extra blankets but I did not use it. So I am very cold at night.
Apart from the few drawbacks, it is overall a beautifully designed Riad, I actually really loved the interior architecture, and the rooms are clean and spacious, showers are hot and nice.
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Prix par nuit à partir de :MXN1 344
Publiée le20 juill. 2026|Chambre lit queen de luxe
Utilisateur anonymeJ'ai passé un séjour merveilleux dans ce riad. L'endroit était charmant, propre et débordant de caractère marocain traditionnel. L'atmosphère était paisible et relaxante, avec une architecture magnifique et des détails bien pensés qui ont rendu l'expérience spéciale.
Le personnel était très accueillant, amical et toujours prêt à aider. L'emplacement était également pratique, permettant un accès facile pour explorer les rues animées, les marchés et les attractions de Marrakech.
J'ai vraiment apprécié mon séjour et je recommanderais vivement ce riad à quiconque recherche une expérience marocaine authentique avec un excellent service et une ambiance chaleureuse.
Petite suggestion : Ce serait formidable si le riad pouvait fournir des chaussons de chambre pour le confort des clients. Merci :)
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Prix par nuit à partir de :MXN823
Publiée le7 mars 2025
Angela Gale 0977
Hôtel incroyable, personnel brillant qui ne peut pas en faire assez pour vous.
La nourriture est incroyable !!!!! Tellement de choix..Les chambres sont impeccables..
Le personnel de la réception est très serviable !!
Un taxi pour le centre de Marrakech coûte 150 MAD.
Faites attention à ne pas vous faire arnaquer.
L'hôtel propose un service de bus, deux fois par jour, c'est gratuit, sinon vous devez payer. Le centre-ville est définitivement une visite.
C'est super de séjourner et de profiter de l'hôtel, mais allez-y et profitez également de Marrakech
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Prix par nuit à partir de :MXN2 837
Publiée le17 déc. 2019
YIJIALe jour de l'enregistrement, je suis arrivé très tard et j'ai dit que je voulais une chambre calme, alors j'ai été envoyé dans le coin le plus intime. Quand je suis entré dans la porte, les rideaux n'étaient pas serrés, et j'ai senti que c'était encore pire. J'ai demandé un changement de chambre. Heureusement, le changement de chambre a été assez rapide, mais la chambre du bas a été changée, car il y avait un bloc sur le balcon du deuxième étage, donc l'éclairage n'était pas bon du tout. Les trois repas que j'ai pris n'ont pas eu une journée car le petit déjeuner s'est terminé à 10 heures. Le déjeuner et le dîner étaient similaires, et il n'y avait rien à manger. Je n'ai pas vu de fruits de mer à part du poisson grillé. Les images étaient trompeuses. Il y a pas mal d'endroits pour jouer, mais l'eau d'une autre piscine avec un toboggan est froide, elle ne peut donc qu'être affichée.
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Prix par nuit à partir de :MXN3 844
Publiée le7 nov. 2023
Farah
Nous avons eu le plaisir de séjourner au Riad Jibril lors de notre visite à Marrakech, et quelle délicieuse expérience ce fut !
Notre hôte, Iheb, mérite véritablement le titre de légende. Dès l'instant où nous sommes arrivés jusqu'à notre départ, il a rendu notre séjour inoubliable. Même s’il ne s’agit peut-être pas d’un hôtel 5 étoiles, il offre une expérience marocaine unique et authentique qui a dépassé nos attentes.
Le riad lui-même, avec son architecture traditionnelle, était propre et accueillant. Le point culminant était sans aucun doute la terrasse sereine, une oasis de paix loin de l'agitation de la médina. Un soir, nous nous sommes offert une chicha en terrasse, une expérience délicieuse qui ne nous a coûté qu'environ 70 MAD. Nous avons également eu le plaisir de dîner en terrasse, où nous avons dégusté de délicieux tajines au prix très raisonnable de 60 MAD pièce. Les compétences culinaires du chef étaient vraiment impressionnantes. Le petit déjeuner servi chaque matin était traditionnel et simple aussi !
Ce qui a rendu notre séjour vraiment spécial, c'est l'atmosphère chaleureuse et accueillante créée par Iheb et le personnel. Nous sommes arrivés en tant qu'invités mais sommes repartis en amis. Nous nous sommes même liés d'amitié avec les deux adorables chatons résidents, Sofia, la chatte tigrée aux poils longs, et Leena, la chaton roux. Leur présence a ajouté une touche de charme supplémentaire à notre séjour.
L'emplacement du Riad Jibril était parfait et le chameau devant le bureau de change constituait un excellent point de repère. Le riad se trouvait dans la ruelle opposée, deuxième porte, ce qui le rendait facile à trouver. Nous avons particulièrement apprécié sa proximité avec la Kasbah, près du café Zeitun, l’un de nos endroits préférés à visiter le soir. La terrasse du café, éclairée par des lanternes, offrait des vues majestueuses qui rendaient nos soirées encore plus mémorables.
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Prix par nuit à partir de :MXN665
Publiée le16 fév. 2026
Bellinis
Le service de la chambre était très bon, mais mon expérience de chambre était terrible. J'ai réservé une suite supérieure, mais j'ai fini avec une chambre régulière. J'ai été informé que la personne qui était censée être dans la chambre a décidé de rester un autre jour. Le jour suivant, quand j'ai demandé de passer à ma chambre, on m'a dit qu'elle était réservée et que je devais retourner en ligne. Il est très bon de vous aider à trouver une suite à un prix plus élevé et à vous offrir une chambre plus cher.
Le membre de l'équipage de nuit était très aimable et m'a informé que le gestionnaire était en voyage. J'ai essayé de les contacter par téléphone et par courriel, mais rien n'est arrivé. J'espère que le guide de voyage et l'hôtel prendront la responsabilité de leurs actions et veilleront à ce que cela ne se produise pas à d'autres clients. J'aurais pu réserver une suite différente qui avait un aesthetique similaire à ce que je cherchais, mais je ne pouvais même pas annuler la réservation. Il faut disposer d'un système de réservation d'une chambre spécifique et, si la chambre n'est pas disponible, le client doit recevoir une restitution automatique. En outre, la chambre avait une multitude de trucs, et le tableau, le mur et le fond de la table étaient tous chiffrés, craqués.
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Prix par nuit à partir de :MXN1 294
Publiée le12 déc. 2025
Invité
We didn’t have any issues there. In general the service is good even if there is nobody in the reception thus they give you your own keys of the main entrance and your room. As a suggestion it is needed a sign “Riad Nouhal” but anyway, if you follow the location on Google Maps, you will be in.
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Prix par nuit à partir de :MXN665