Sugar Marina Hotel - Nautical - Kata Beach

Avis : Sugar Marina Hotel - Nautical - Kata Beach

Sugar Marina Hotel - Nautical - Kata Beach

Kata-Sai Yuan Rd, Mueang Phuket, Phuket Province, 83100, ThailandVoir le détail de l'hôtel
Sugar Marina Hotel - Nautical - Kata Beach
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1 nuit

Avis des voyageurs

9/10
Excellent
105 évaluation
Avis vérifiés
Emplacement9.1
Commodités8.9
Service9.1
Propreté8.8
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Toutes les évaluations(105)
Évaluations positives(98)
Évaluations avec photos/ vidéo(33)
Petit déjeuner délicieux(20)
Personnel accueillant(20)
À proximité de la plage(14)
Plage de qualité(10)
Piscine remarquable(10)
Trop bruyant(9)
Design de qualité(6)
Évaluations négatives(7)
Viktor
Chambre de luxe
Séjour au déc. 2024
En couple
2 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 8 janv. 2025
Pas mal 4 ka. Pour votre argent, c'est ok. Les chambres sont bonnes. Ça sentait vraiment l'humidité.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher Viktor,Merci pour votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé les chambres agréables et que le rapport qualité-prix a répondu à vos attentes. Nous nous excusons pour l'odeur de moisi que vous avez ressentie et nous allons chercher à améliorer l'état de la chambre pour assurer un séjour plus confortable aux futurs clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau à l'avenir. Cordialement, L'équipe de Sugar Marina
Invité
Chambre de luxe
Séjour au juill. 2024
En famille
7 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 25 août 2024
La salle est agréable et économique. A recommander👍🏽
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, merci pour votre excellent commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre chambre agréable et économique. Votre recommandation compte beaucoup pour nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. L'équipe de Sugar Marina
Invité
Chambre de luxe
Séjour au mai 2024
En couple
2 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 8 juin 2024
La chambre d'hôtel est propre. Il y a aussi une baignoire. Il y a une longue piscine que vous pouvez utiliser. La grande salle nous fait du bien. Il y a également un balcon à utiliser. Pratique, proche du 7-11. Cet hôtel est proche de la plage de Kata. petit déjeuner pour nous Nous pensons que c'est très bien. Vous pouvez quitter votre grossesse. Le personnel est gentil, le service est bon, comme la famille.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, Merci pour votre bonne critique sur notre hôtel. Nous avons été ravis de recevoir des compliments sur la propreté de nos chambres. Il y a une baignoire dans la chambre. et une piscine de longueur appropriée Nous sommes heureux que vous ayez trouvé une grande chambre avec un balcon confortable. Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de votre voyage avec nous. J'espère que nous aurons l'occasion de vous accueillir à nouveau dans le futur.
Invité
Chambre de luxe
Séjour au oct. 2024
En couple
7 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 18 nov. 2024
Personnellement, j'ai trouvé l'hôtel joli mais peut-être toujours proche de la mer c'était un peu humide La chambre est très propre La chambre dispose d'une terrasse cependant il vous a dit de ne pas ouvrir les fenêtres car il y a beaucoup de moustiques Par contre je n'ouvre pas la fenêtre il y a beaucoup de moustiques Mais ça ne m'a pas mordu Boire 2 bouteilles d'eau chaque jour Le lit est grand et confortable avec une baignoire avec sèche-cheveux et coton tige mais pas de brosse à dents ni de dentifrice L'emplacement est en fait un peu moins éloigné du marché des kata. (Cependant, je suis arrivé) Au lieu de cela, il y en a un en face qui ressemble à un marché de nuit mais le petit d est très facile d'accès et le changeur d'argent pas cher à côté est bon prix. Aller à la plage est très proche de voir 7-Eleven à côté du panneau bleu indiquant le début de la plage. Le petit déjeuner est bon et différent chaque jour J'ai choisi cet endroit pour la plongée en mer très bien et assez proche Il y a un 7-11 à proximité La meilleure chose à la porte est une balance pour l'intérieur pour peser les bagages La climatisation est assez bonne avec du gel douche et du shampoing fournis sans conditionneur. Un parking est disponible à la porte Les gens disent que marcher sur une petite pente est difficile Wow, les gars sont en fait vraiment petits, mais ils parlent quelques pas. Si vous dites pousser des poussettes et des fauteuils roulants, je n'ai rien à dire Normalement 4 membres complètent les 2 étapes crient à l'aide recommandé pour rester à la maison
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client,Merci pour votre commentaire ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la propreté, le confort et la commodité de notre chambre Deluxe, ainsi que les attractions et la plage à proximité. Nous apprécions vos commentaires sur les moustiques et nous chercherons à améliorer les mesures de prévention. Votre avis concernant l'inclinaison de l'entrée est également pris en compte et nous nous efforçons toujours d'améliorer le confort des clients.Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt à Sugar Marina ! Cordialement,L'équipe de Sugar Marina
Utilisateur anonyme
Chambre de luxe avec accès piscine
Séjour au oct. 2024
En famille
10 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 16 nov. 2024
La meilleure chambre de cet hôtel est celle avec accès à la piscine. Hauts plafonds, télévision intelligente, qui n'était pas disponible dans les autres pièces, il semblait que c'était plus sec. Je le recommande vraiment. Je recommande également de prendre le petit-déjeuner. Idéal si vous aimez la plage de Kata Ai. Se rendre à Kata Noi est un peu difficile. Vous pouvez également vous rendre à pied au marché nocturne de Kata.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client,Merci pour votre excellent commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la chambre Deluxe avec accès à la piscine et que vous avez trouvé qu'il s'agissait d'un excellent choix. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié les hauts plafonds, la télévision connectée et le confort général. Nous sommes également ravis de savoir que vous avez apprécié notre petit-déjeuner et l'emplacement pratique près de Kata Beach et du marché nocturne. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour un autre séjour mémorable ! Cordialement, L'équipe Sugar Marina
Nataliia
Chambre de luxe avec vue sur la piscine
Séjour au nov. 2024
En couple
1 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 7 déc. 2024
Bel hôtel avec un emplacement idéal. Chambres confortables. Accès pratique aux deux plages.
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Réponse de l'établissement: Chère Nataliia,Merci pour votre superbe avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous et que vous avez apprécié les chambres confortables, l'emplacement pratique et la facilité d'accès aux deux plages. Vos commentaires positifs sur nos équipements et nos services signifient beaucoup pour nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau à l'avenir ! Cordialement, L'équipe de Sugar Marina
Invité
Chambre de luxe avec accès piscine
Séjour au mars 2024
En couple
5 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 6 avr. 2024
Il est proche de la plage de Kata. L'hôtel a été rénové et dispose d'installations relativement neuves. Le serveur masculin à la réception parle chinois. La seule chose dont je ne suis pas satisfait, c'est qu'il y a trop peu d'articles de toilette jetables. un morceau de savon et un bonnet de douche. Il n'y a pas de brosse à dents, de peigne et de sèche-cheveux. Peut-être que je ne l'ai pas trouvé. Je pense que le petit déjeuner est bon et qu'il y a beaucoup d'endroits où manger aux alentours. Je recommande le restaurant des deux chefs, qui se trouve à environ 100 mètres de la porte. D'ailleurs, c'est aussi très proche du 711, donc faire du shopping est très pratique. Mais après avoir séjourné à Kata Noi Beach, j'ai évidemment eu l'impression que Kata Noi Beach était bondée et même malodorante. Je suis assez satisfait de l'hôtel lui-même qui affiche quatre étoiles. 400 s, vous pouvez rester ici. Bon type de chambre, très bien dans la même gamme de prix.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client,Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la proximité de notre hôtel avec la plage de Kata, ainsi que les récentes rénovations et la commodité des commodités à proximité. Nous nous excusons pour toute confusion concernant la disponibilité des articles de toilette dans votre chambre. Notre personnel de la réception est toujours disponible pour vous aider avec tout article supplémentaire dont vous pourriez avoir besoin pendant votre séjour. Nous apprécions votre recommandation de restaurants et de magasins à proximité. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour un autre séjour agréable à l'avenir ! L'équipe de Sugar Marina
Simbadda
Chambre de luxe
Séjour au juill. 2024
En couple
3 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 1 sept. 2024
Tout va bien pour moi, seule la baignoire ne fonctionne pas correctement. Le personnel est capable de gérer un nettoyage rapide assez pour l'erreur.
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Réponse de l'établissement: Cher SimbaddaMerci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que tout s'est bien passé et que notre personnel a géré le nettoyage rapidement. Nous nous excusons pour le problème avec la baignoire et la ferons vérifier immédiatement. Nous espérons vous revoir bientôt. L'équipe de Sugar Marina
nathrudee phrintrakul
Chambre de luxe avec vue sur la piscine
Séjour au avr. 2024
En famille
4 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 25 mai 2024
Bon emplacement, accès facile à pied à la plage et certaines chambres ont vue sur la plage. Le personnel était très gentil. Le parking était suffisant. Lit confortable.
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Réponse de l'établissement: Cher nathrudee phrintrakul,Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement pratique, la vue sur la plage et nos lits confortables. Nous apprécions vos aimables paroles à propos de notre personnel et de notre grand parking. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! ​​L'équipe de Sugar Marina
Helen L.
Chambre de luxe
Séjour au janv. 2024
En couple
8 évaluation
6.0/10
Publiée le 11 mars 2024
Je ne partage pas un tel enthousiasme ardent pour cet hôtel. Le prix est loin d'être abordable, le prix ne correspond pas du tout à la qualité : (odeur d'humidité et de moisissure, plus les eaux usées. Les meubles sont assez vieux et il y a d'énormes taches sales sur le réfrigérateur. Les draps sont troués. Une autre histoire concerne les rideaux : déchirés dans un tamis)) Dieu merci, ils n'ont pas pris le petit déjeuner. Les principaux représentants de l'hôtel sont des Russes.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chère Helen L.,Nous vous prions de nous excuser pour tout mécontentement concernant votre séjour. Merci d'avoir partagé vos commentaires. Nous prendrons en compte vos suggestions et nous améliorerons notre service. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau à l'avenir. L'équipe de Sugar Marina
Invité
Chambre de luxe avec accès piscine
Séjour au juin 2023
En couple
4 évaluation
2.0/10
Publiée le 30 juill. 2023
Marina J'ai choisi cette chaîne d'hôtels car j'ai séjourné au Marina de Karon Beach il y a quelques années et c'était plutôt bien. Ce Marina de Kata est considéré comme un bon hôtel économique, mais la chambre dégage une forte odeur de moisi. De plus, il n'y a ni brosse à dents ni dentifrice dans la chambre, et je dois me rendre à la réception pour en demander tous les jours. Je me demande si les gens des autres pays sont traités de la même manière. Le dernier jour du voyage, mon copain se brossait les dents et se lavait le visage dans la salle de bain quand la vitre de la salle de bain derrière lui a explosé, laissant des éclats de verre et des blessures sanglantes sur tout son corps. Bien que la blessure ne soit pas grave, nous avons appelé le personnel pour aider à soigner la blessure et changer de chambre, mais leur attitude était vraiment désagréable. Nous avons été blessés mais au final, il n'y a eu aucune excuse ni explication. Après avoir déplacé nos affaires et changé de chambre nous-mêmes, le personnel a disparu. Nous sommes allés nous-mêmes à la réception pour contacter le directeur afin de demander une explication. Finalement, nous avons demandé un remboursement du prix de la chambre pour ce jour-là, et le directeur a accepté. Mon Dieu, après la négociation, l’attitude de la réception a changé à 180 degrés. Le visage souriant du début s’est transformé en un regard féroce, avec un visage sévère tout le temps. Le matin du dernier jour, nous sommes allés demander des brosses à dents et du dentifrice comme avant, mais la réception a directement dit qu’ils n’en avaient pas et n’a donné aucune raison. Est-il raisonnable qu’un hôtel n’ait pas de brosses à dents et de dentifrice ? Ne sois pas si gourmand. C'est ta chambre qui n'est pas assez sûre et nous sommes blessés. Pourquoi agis-tu comme si nous te devions cinq millions ? ? La dame aux cheveux courts à la réception a l'air d'une femme méchante. Je ne reviendrai plus !
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client,Merci d'avoir laissé un commentaire sur nous. Je suis vraiment désolé que cela se soit produit. Nous avons demandé à notre personnel. Nos employés sont responsables de vous aider. Et vous emmèneront à l'hôpital, mais vous refusez, vous demandez un remboursement, le personnel a dit qu'il le renverrait. Si ce séjour ne vous impressionne pas, nous nous en excusons ici. Nous nous améliorerons et nous améliorerons. J'espère que vous donnerez une chance et que vous essaierez de revenir pour rester à nouveau. L'équipe de Sugar Marina
Utilisateur anonyme
Chambre de luxe
Séjour au avr. 2025
Seul
15 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 11 mai 2025
Located at Kata Beach, easy to reach via car Good bed, well staff, adequate amenities, clean room Plenty of breakfast style But I experienced abnormal noise from air conditioners during the night, try to reach staff but not success, no one pick up the line Remote for TV is out of order, may be run out of battery
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Réponse de l'établissement: Dear Valued Guest,Thank you very much for your feedback and for choosing to stay with us at Kata Beach. We’re glad to hear you enjoyed the location, comfortable bed, cleanliness, and breakfast variety.We sincerely apologize for the inconvenience caused by the air conditioner noise and the TV remote issue. We will follow up with our team to ensure more responsive service and proper in-room equipment checks moving forward.Your comments are truly appreciated and help us improve. We hope to welcome you back again for a better experience next time.Warm regards,Sugar Marina Team
skysoulmate
Chambre de luxe
Séjour au mars 2025
Seul
2 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 29 avr. 2025
I spent a lovely week at this hotel in Phuket, and overall, it was a pleasant experience! The room was cleaned daily, and everything was kept nice and tidy—no complaints about cleanliness at all. The pool looked inviting, though I didn’t get a chance to swim. From what I saw, it’s open until around 8 PM, so you can enjoy a refreshing dip in the evening if you like. One of the best things? The beach is just a 5-minute walk away—super convenient for morning strolls or sunset views. A small heads-up, though: it can get a bit noisy in the evenings because of a nearby food market with music. Also, there might be some construction starting soon, so light sleepers might want to bring earplugs.
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Réponse de l'établissement: Dear skysoulmate,Thank you so much for your lovely and thoughtful review! We’re glad to hear you enjoyed your week with us, especially the cleanliness, location near the beach, and overall experience.We appreciate your note about the evening noise and upcoming construction, and we’ll do our best to minimize disruptions for our guests. We hope to welcome you back again for another relaxing stay!Best regards,Sugar Marina Team
cake
Chambre de luxe
Séjour au nov. 2024
En couple
1 évaluation
6.5/10
Publiée le 20 déc. 2024
The swimming Pool water temperature is very low . The Breakfast is very good . The team is helpful . Quite tiring to access the hotel .
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Réponse de l'établissement: Dear Cake,Thank you for sharing your feedback. We’re glad to hear that you enjoyed the breakfast and found our team helpful. We apologize for the issue with the pool temperature and the accessibility of the hotel. We will look into the pool temperature to ensure a more comfortable experience for future guests.We appreciate your comments and hope to welcome you back for an improved stay.Best regards,Sugar Marina Team
Invité
Chambre de luxe avec vue sur la piscine
Séjour au août 2024
En famille
4 évaluation
7.0/10
Publiée le 4 oct. 2024
For me the only advantage of the hotel was its location. It is on walking distance from Kata amd Kata Noi beaches, though both places were nice but mostly for some activities, like surfing, parasailing , the sea was wavy. It was a little far from Phuket international airport, the traffic was heavy and it took 2 hours to get airport. I am not very satisfied with breakfast, we stayed with family ( 3 people and paid more than 900 Baht for breakfast) with that money it was possible to eat better food in nearby restaurants, and mainly it was the same food during 4 days. Every day had to remind to make up the room, take out or empty the wastebasket accordingly we had lack of water, toilet paper, tissue paper, there wasn't tooth brush and paste at all. Second time will not go for sure.
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Réponse de l'établissement: Dear GuestThank you for your feedback. We’re glad you enjoyed our location but are sorry to hear about your experience with breakfast and housekeeping. We will address these issues with our team. We appreciate your input and hope you’ll consider staying with us again.Sugar Marina Team