Sueds Plaza

Avis : Sueds Plaza

Sueds Plaza

Av. Beira Mar, 6931 - Praia de Taperapuan, Porto Seguro, Bahia, 45810-000, BrazilVoir le détail de l'hôtel
Sueds Plaza
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1 nuit

Avis des voyageurs

8.6/10
Très bien
43 évaluation
Avis vérifiés
Emplacement8.7
Commodités8.6
Service8.6
Propreté8.6
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Toutes les évaluations(43)
Évaluations positives(36)
Évaluations avec photos/ vidéo(4)
Évaluations négatives(5)
Utilisateur anonyme
Chambre standard
Séjour au nov. 2024
En couple
1 évaluation
7.5/10
Publiée le 23 fév. 2025
Atendimento da recepção foi bem demorada. Quando subimos para o quarto… o quarto não estava pronto. Estava super sujo do hóspede anterior. É isso já era 17h.
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Invité
Séjour au déc. 2022
Autre
8.0/10
Très bien
Publiée le 12 janv. 2023
Our thanks to all the staff who helped make our stay pleasant, especially our thanks to: Adson, Andreia, Lucas, Wallace, Marta, Claudio and the Chef of the restaurant. Need to improve the quality of pillows and mattresses for single beds.
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Invité
Séjour au août 2022
Autre
6.0/10
Publiée le 4 sept. 2022
My heart sank when I saw this place which looks like a motel from the 1950s. We had to wait two hours to get into our room and when we did found it was almost literally on the edge of the swimming pool with no privacy. When I complained we were moved to another room with a better view. However, when I turned on the tap in the bathroom there was no hot water and the cold water ran straight through a broken pipe and flooded the bathroom and entry way. An employee came and fixed it and said he would get a maid to come and clear up the mess. She never came and we eventually cleaned up ourselves. The tap continued to drip for another day before being fixed. Otherwise it is a relaxed family place with a swimming pool and facilities for kids but not a four-star hotel by any means. The breakfast was good but the lunches and dinners were bland. It has a bar/restaurant across the road on the beach but the constant music blaring out from a giant loudspeaker means it is not the place for a quiet snooze or read. I´m not sure foreigners would feel at ease here as it is directed squarely at a Brazilian clientele.
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Réponse de l'établissement: Prezado, primeiramente gostaríamos de agradecer por ter escolhido nosso hotel para se hospedar, saiba que é um imenso prazer recebê-los e fazer parte de momentos especiais. Desde já pedimos desculpas pelo transtorno e pela má impressão causados, esse não é o padrão que gostaríamos de entregar para nossos hospedes, mas é muito bom saber onde acertamos e onde podemos melhorar ainda mais. Em relação às suas observações iremos encaminhar para os setores responsáveis para que tomem as medidas necessárias, para que realizem as manutenções e ajustes para que tenham uma satisfação completa em sua próxima hospedagem. Numa próxima oportunidade não deixe de nos prestigiar, será um imenso prazer recebê-los novamente. O Grupo Sued's agradece pela preferência!
VITOR T
Séjour au janv. 2025
En famille
10/10
Exceptionnel
Publiée le 3 fév. 2025
Nossa estadia estava para o Sueds Segundo Sol em Coroa Vermelha, no ato de nosso Chek in tivemos alguns contratempos. Em contato com a Central Sueds pelo atendente Emanoel relatei o que estava acontecendo, imediatamente o mesmo se colocou a disposição pra solucionar. Fomos transferidos para o Sueds Plaza (já conhecido por nós). Ficamos extremamente satisfeitos com a a hospedagem nesses dias vividos aí. Hotel perfeito, atendimento nota 10. Em breve retornaremos
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Réponse de l'établissement: Prezado, Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Ficamos muito felizes em saber que, apesar dos contratempos iniciais nossa equipe conseguiu oferecer uma solução rápida e eficiente, proporcionando uma estadia agradável. É gratificante saber que a hospedagem atendeu às suas expectativas e que o atendimento foi considerado nota 10, sua satisfação é nossa maior recompensa, e estamos ansiosos para recebê-lo novamente em breve. Estamos à disposição para futuras hospedagens, não deixe de nos prestigiar.
Invité
Séjour au juin 2025
Autre
10/10
Exceptionnel
Publiée le 16 juill. 2025
Acessibilidade. O restaurante é o ponto alto do hotel, com a melhor comida de Porto Seguro para todos os tipos de paladar.
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Invité
Séjour au mai 2025
Autre
10/10
Exceptionnel
Publiée le 16 juin 2025
Estadia Maravilhosa! Desde a recepção até o último dia, fomos bem atendidos por todos. Os recepcionistas super atenciosos, as camareiras também foram incríveis, queridas e deixavam tudo sempre impecável. O entretenimento com o Tio Bolinha, super simpático, bem animado, brincadeira, ganhei um drink por acertar o peso da fruta e o luau simplesmente incrível na quarta feira. Também não posso deixar de agradecer à agência Frontur, que foi essencial para tornar nossa experiência completa. Eles nos proporcionaram passeios incríveis, com organização, pontualidade e muito profissionalismo. Tudo com um atendimento acolhedor que fez a diferença. Recomendo demais! Já estou com saudade e com vontade de voltar!
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Invité
Séjour au avr. 2025
Autre
10/10
Exceptionnel
Publiée le 22 mai 2025
Estrutura do hotel excelente , atendimento dos funcionarios muito bons , assistencia perfeita . As acomodações superou nossas expectativas . Voltaremos com certeza . Todas as nossas solicitacoes e expectativas foram atendidas Quartos sempre limpos , buffet completissimo.
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Bruna Eduarda P
Séjour au janv. 2025
Entre amis
10/10
Exceptionnel
Publiée le 17 fév. 2025
Infra-estrutura boa! Café da manhã delicioso Funcionários educados e simpáticos Área externa excelente Piscina, sauna e academia ótimas. Alimentação boa Praia em frente ao hotel maravilhosa. Uma das melhores ao meu ver. Ficaria novamente.
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Réponse de l'établissement: Prezada Bruna, Que comentário maravilhoso! Ficamos muito felizes em saber que a senhora teve uma estadia tão positiva. É ótimo que a infraestrutura e todos os nossos serviços tenham atendido às suas expectativas. E, claro, a praia em frente ao hotel realmente parece é um destaque especial! Esperamos que possa voltar em breve e aproveitar ainda mais tudo o que esse lugar tem a oferecer. Se precisar de alguma ajuda para planejar sua próxima viagem, estamos aqui para ajudar!
Ana G
Séjour au janv. 2025
En couple
10/10
Exceptionnel
Publiée le 13 fév. 2025
Ótimo atendimento, hospedagem incrível com lugares de lazer pelo hotel, cada um mais lindo que o outro. Assim que chegamos já fomos super bem recebidos pelo Ramon e sua equipe, foi tudo perfeito. Sem contar que o hotel tem uma ótima localização
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Réponse de l'établissement: Prezado, Agradecemos imensamente por compartilhar sua experiência conosco. Ficamos muito felizes em saber que o atendimento foi excelente e que a hospedagem atendeu às suas expectativas, especialmente pelos espaços de lazer que o hotel oferece. É gratificante também saber que a recepção da equipe de atendimento contribuiu para uma experiência perfeita. Aproveitamos para destacar que a localização do hotel realmente é uma de suas grandes vantagens, proporcionando comodidade e facilidade de acesso às principais atrações da região. Esperamos recebê-los novamente em breve. Não deixe de nos prestigiar em uma nova oportunidade. Até breve!
camilamF550GY
Séjour au janv. 2025
En famille
8.0/10
Très bien
Publiée le 4 fév. 2025
O Hotel é muito bom, em frente a praia, um pouco longe do centro, mas de fácil acesso ao Uber. O Hotel é muito limpo e organizado, ótima estrutura! A área da piscina é muito boa, pra quem tem criança muito bom! A alimentação em geral tem bastante variedade! Os profissionais são receptivos, educados e atenciosos! O Ramon da recepção o Sr. Ruy do restaurante são ótimos!
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Réponse de l'établissement: Prezada Camila, Agradecemos sinceramente por dedicar um tempo para compartilhar sua experiência conosco. Ficamos muito satisfeitos em saber que o hotel atendeu às suas expectativas e também agradecemos pelos elogios à nossa equipe. Nosso objetivo é proporcionar uma experiência acolhedora e de alta qualidade a todos os nossos hóspedes. Esperamos recebê-la novamente em breve. Estamos à disposição e não deixe de nos prestigiar em uma nova vinda a nossa maravilhosa cidade.
Invité
Séjour au janv. 2025
Autre
2.0/10
Publiée le 1 fév. 2025
Nos hospedamos en la habitación 221 suite premium (digamos) hotel viejo y muy caluroso en sus zonas comunes, como ser el comedor, ponen ventiladores en vez de prender el aire acondicionado Comida monótona y casi sin postres, EN LA HABITACION HABIA HORMIGAS POR LO CUAL ME DIERON MUY GENTILMENTE UN INSECTICIDA ATENCION enfrente desemboca un rio en el mar, lo que hace el agua marron y sucia Para destacar la atención esmerada de algunos empleados y el sector piscina que es muy bueno
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Discover33546619970
Séjour au mai 2024
En famille
8.0/10
Très bien
Publiée le 26 juin 2024
Batida de maracujá mais maravilhosa, barman Rodrigo, um querido, aliás os funcionários são uns amados, sempre dispostos. quarto bem limpo , pode escolher quantos dia da semana quer que a camareira organize,cozinha muito diversificada, tapioca muito boa no café da manhã, adorei
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Réponse de l'établissement: Que alegria saber que nossa equipe atendeu suas expectativas e proporcionou à você e a sua família uma estadia agradável e confortável. Toda equipe se dedica diariamente para oferecer aos nossos hóspedes um serviço excepcional e um ambiente acolhedor, e é gratificante saber que conseguimos alcançar esse objetivo com você. Esperamos revê-los em breve aqui no Sueds Plaza ! Grupo Sueds
Invité
Séjour au nov. 2024
En famille
2.0/10
Publiée le 17 déc. 2024
Estou hospedada desde ontem, uma decepção. Na entrada, entregaram apenas 01 cartão de acesso, solicitamos 01 cartão adicional disseram que não tinham disponibilidade A piscina está muito suja, comunicamos o funcionário da área da piscina, nos respondeu que era assim mesmo Na entrada, respondemos um questionário sobre a limpeza do quarto, assinalei todos os dias, porém retornei ao quarto após às 17h e o quarto sujo, lixos cheios, comuniquei a recepção e aguardo resolução. No café da manhã, demoram para repor os itens, hoje acabou xícaras, e quando foram repostas, peguei uma xícara suja com batom, avisei o garçom, que recolheu a xícara, mas não desculpou-se Assento do vaso sanitário quebrado Ar condicionado muito barulhento Por enquanto, estou decepcionada
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Invité
Séjour au nov. 2024
Autre
10/10
Exceptionnel
Publiée le 16 déc. 2024
Minha experiência no Sueds Plaza foi incrível! O café da manhã é uma delícia com alimentos variados e de qualidade. Os apartamentos são limpos diariamente. O jantar é temático ( comidas saborosas e variadas ). Os funcionários são educados e solícitos . A piscina é limpa e tem bar. Recomendo o hotel.
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ademarbalbinoolieira
Séjour au avr. 2024
En couple
10/10
Exceptionnel
Publiée le 14 mai 2024
Esse é exatamente o melhor hotel de Porto Seguro venham que vcs .não vão se arrepender os garçons, e toda equipe são muito prestativo gostei por ser minha décima oitava vez no sued.s venho nele acada 4 meses conheço todos desse hotel por isso indico de olhos fechados
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6/13
Réponse de l'établissement: Caro Ademar, Tivemos o imenso prazer em recebê-lo novamente e cada hospedagem somos muito gratos pelo carinho e fidelidade para conosco. Agradecemos o tempo que dedicou em compartilhar essa avaliação, além de ter destacado o atendimento cordial da nossa equipe. Nosso objetivo é encantar os nossos hóspedes, oferecendo-lhes conforto e qualidade. Seu retorno é muito importante para nós. Esperamos reencontrá-los em breve para mais experiências inesquecíveis! Grupo Sueds