Trouver des hôtels 5 étoiles à Prague

L'hôtel est bien situé, le service de la réception est sympathique, la chambre a une belle vue, elle est propre et hygiénique et le minibar n'est pas mal. Cependant, c'est un hôtel cinq étoiles et on se sent un peu inférieur. à d'autres hôtels cinq étoiles, mais ce n'est pas mal et mérite d'être recommandé.

Ce n'est pas un hôtel. C'est un immeuble avec des appartements et une petite réception. Ne vous attendez pas au service habituel d'un hôtel 5 étoiles, tel qu'ils se présentent. Le check-out est à 11 heures, nous avons demandé un peu plus de temps dans la chambre et cela a été facturé en supplément. C'est un bel immeuble, un appartement confortable, mais géré comme un immeuble d'appartements 3 étoiles. Pas d'installations, pas de spa, pas de boisson de bienvenue, rien de ce que l'on attend d'un établissement 5 étoiles. Quelqu'un vous donnera une clé et vous dira au revoir. Ils sont très très occupés tout le temps. La prochaine fois, je choisirai un autre établissement.

L'hôtel est bien situé pour se déplacer dans Prague, très central par rapport à la gare et à la vieille ville à 10 minutes à pied. Le personnel était vraiment serviable à notre arrivée, nous permettant même de nous enregistrer tôt. La chambre en elle-même était assez belle même s'il n'y avait pas de sèche-cheveux ni de fer à repasser, ce qui était un peu frustrant car j'ai vérifié cela avant mon arrivée pour savoir si j'avais besoin de faire mes valises non plus. Nous avions une chambre avec vue sur la ville, donc c'était très très curieux la nuit et nous n'avons pas passé une bonne nuit de sommeil non plus. Nous avons pris le petit déjeuner inclus, ce qui était vraiment sympa, c'était un petit déjeuner buffet, nous n'avons pas eu de mal à trouver quelque chose à manger.

Je ne sais pas si je ne viendrai à Prague qu'une fois dans ma vie. Je voulais choisir un hôtel avec des transports et un confort pratiques, j'ai donc choisi cet hôtel. Cependant, les hôtels ici sont généralement moins rentables. Les chambres de plus de 20 mètres carrés sont considérées comme bonnes. Dans l'ensemble, cet endroit est plutôt bon. Merci Jakub, l'enregistrement a été très fluide, efficace et convivial, mais je voudrais rappeler à tout le monde de prêter plus d'attention à son personnel lors du départ. La vérification des informations n'est parfois pas opportune et exacte. Si vous avez payé à l'avance, vous devez vérifier la facture avant de partir. J'ai été presque surfacturé à cause de la négligence du personnel de caisse. La chambre est propre et confortable. Il n'y a qu'une douche mais pas de baignoire. L'eau chaude est plutôt bonne. Il y a des articles de toilette et des chaussons, mais il n'y a pas de brosses à dents. L'emplacement est très pratique pour rejoindre à pied la place de la vieille ville en 10 minutes environ. Il y a également de grands supermarchés et des arrêts de bus à proximité. Il est également très proche de la gare centrale, ce qui est très pratique.

I have 2 bookings and one of the booking was cancelled but don’t know why and reception couldn’t give me an answer. I was very frustrated, why my rooms were canceled when it’s all paid for. Overall for a Hilton chain brand, reception was very unprofessional.

Ce que vous devez savoir dans les hôtels européens, c'est que de nombreux hôtels européens n'autorisent pas les enfants à séjourner. Si vous devez amener des enfants, vous devez les informer à l'avance. Il existe des chambres spéciales pour les enfants et les prix seront plus élevés. cher. Il y a aussi des hôtels qui ne peuvent pas accueillir d'enfants, donc il n'y a pas beaucoup de choix. Comme nous avons des enfants, nous avons choisi cet hôtel. Lors de ma réservation sur Ctrip, il était indiqué que les enfants de moins de 4 à 6 ans n'avaient pas besoin de lit d'appoint et qu'aucun frais supplémentaire n'était demandé. Cependant, lors de mon enregistrement à l'hôtel, la réception m'a indiqué que les enfants de plus de 2 ans J'ai dû payer un supplément. 60 euros la nuit et nous avons dû payer 180 euros supplémentaires pour un séjour de 3 nuits. Lorsque j'ai communiqué avec elle, la réception était très ferme et m'a dit que c'était la politique de l'hôtel. J'ai contacté le service client de Ctrip à ce moment-là. heure. En raison du décalage horaire, le service client de Ctrip a également été le premier à répondre. Aidez-moi à communiquer avec l'hôtel. Ctrip a déclaré que si l'hôtel souhaite facturer cela, sa plateforme paiera à l'avance. Plus tard, le problème a été résolu. La réception m'a dit que c'était son erreur❎ et aucun frais supplémentaire n'a été facturé. Je pense que c'est un bon point. La réservation d'un hôtel avec Ctrip est garantie. L'hôtel est situé près de la gare. Personnellement, je pense que c'est très pratique. ” La chambre est correcte. Les hôtels européens sont propres et bien rangés. La baignade est très gênante. C'est une baignoire avec seulement la moitié du verre. L'eau du bain est parfois froide. Il faisait très chaud et il n'y avait pas d'eau potable dans la chambre. Ce sont tous des paiements supplémentaires. C'est une ville touristique, donc c'est compréhensible, mais l'hôtel inclut le petit-déjeuner, ce qui est correct. Il y a des avantages et des inconvénients, mais dans l’ensemble, c’est plus rentable. Les cinq étoiles correspondent à la vitesse de réponse du service client et à la vitesse de résolution des problèmes de Ctrip, et l'hôtel donne 3 étoiles.

« Excellence du service et souci du détail au Grand Hotel Prague Towers » Le Grand Hotel Prague Towers se distingue par son service client impeccable et son service qui dépasse les attentes. Dès l'enregistrement, le personnel de la réception offre un traitement chaleureux, professionnel et extrêmement amical, établissant un niveau d'hospitalité qui est maintenu tout au long du séjour. Le souci du détail est évident dans chaque interaction, permettant aux clients de se sentir valorisés et pris en charge de manière personnalisée. Les installations reflètent un soin exceptionnel et le confort des chambres, associé à l'emplacement stratégique de l'hôtel, en font une option idéale pour les voyageurs d'affaires et de loisirs. En résumé, le Grand Hotel Prague Towers se positionne comme l'une des meilleures options d'hébergement à Prague, alliant luxe, service de haute qualité et souci du détail qui garantit une expérience inoubliable.

La salle est trop petite et le service est très bon. Le service de la réception est très bon et les questions reçoivent une réponse rapide. L'emplacement est vraiment bon, pratique pour aller partout. Les transports en commun sont très pratiques. À dix mètres de l'ascenseur de la station de métro

L'emplacement de l'hôtel est très bon, juste à l'extérieur de la station de tramway et de la station de métro ; la chambre est très grande et spacieuse et les installations sont très récentes ; le service de l'hôtel est également très bon, vous pouvez vous enregistrer tôt, ce n'est pas le cas il n'est pas nécessaire qu'il soit trois heures, nous nous sommes enregistrés très facilement lorsque nous y sommes allés à 14 heures.

Je passe rarement en revue les hôtels, mais je dois dire que j'adore l'hôtel Mozart. Tout d'abord, il se trouve au bord de la rivière, dans la vieille ville de Prague, à quelques pas du pont Charles. À notre arrivée, l'Azerbaïdjanais. Le gars de la réception, Azar, était très accueillant et nous a surclassés au bord du lac. La chambre avec vue a également présenté de nombreux paysages de Prague. Chaque employé prenait l'initiative de nous saluer lorsqu'il la voyait. Le petit-déjeuner est inclus. self-service et à la carte. C'est très copieux et bien meilleur que le brunch à Vienne. Allan, le concierge, est un super. Le vieux monsieur, quand je cherchais un restaurant ce soir-là, il m'a emmené dans le jardin de l'atrium. pour s'asseoir et discuter un à un. Deux groupes de personnes sont venus nous demander si nous voulions une tasse de café. Il a passé plusieurs appels car c'était un jour férié. Les bons restaurants étaient tous pleins, et finalement il nous a recommandé un restaurant en plein air. vue sur le lac où l'on peut voir de près le pont Charles. Les avis sur Google et TripAdvisor étaient bons. Le restaurant a ouvert à 6 heures, mais nous avons dû aller ailleurs pour faire des affaires à 7 heures, alors il a discuté avec. le restaurant pour nous laisser partir. Nous sommes entrés à 17h45. Dans l'ensemble, nous avons été très satisfaits de tout. Je reviendrai ici si j'ai l'occasion d'aller à Prague à l'avenir.