Trouvez des hôtels 5 étoiles à Prague

L'hôtel est bien situé, le service de la réception est sympathique, la chambre a une belle vue, elle est propre et hygiénique et le minibar n'est pas mal. Cependant, c'est un hôtel cinq étoiles et on se sent un peu inférieur. à d'autres hôtels cinq étoiles, mais ce n'est pas mal et mérite d'être recommandé.

Tout d'abord, je suis un service voiturier très sympathique Grand parking homme La chambre est très propre Le petit déjeuner est également très propre, même après un corona sévère je suis confiant Je le recommande

Ce n'est pas un hôtel. C'est un immeuble avec des appartements et une petite réception. Ne vous attendez pas au service habituel d'un hôtel 5 étoiles, tel qu'ils se présentent. Le check-out est à 11 heures, nous avons demandé un peu plus de temps dans la chambre et cela a été facturé en supplément. C'est un bel immeuble, un appartement confortable, mais géré comme un immeuble d'appartements 3 étoiles. Pas d'installations, pas de spa, pas de boisson de bienvenue, rien de ce que l'on attend d'un établissement 5 étoiles. Quelqu'un vous donnera une clé et vous dira au revoir. Ils sont très très occupés tout le temps. La prochaine fois, je choisirai un autre établissement.

Hotel was well located, we could basically walk everywhere. Parking was easy and rooms were comfortable. Would go there again.

Hôtel très bien situé, petit déjeuner excellent mais accueil vraiment médiocre : nous avons réservé le restaurant via la réception pour le 25/12. La veille nous allons au restaurant de l'hôtel pour demander confirmation et ils nous disent qu'il n'y a pas de réservation ! Heureusement qu'ils nous trouvent une place ! Mais juste de la chance. Je demande des éclaircissements à l'accueil et ils ne savent pas quoi dire ! Aujourd'hui, au moment du départ, ils m'ont demandé combien de bouteilles d'eau nous avions consommées dans la chambre, honnêtement, je pensais que celles sur le bureau étaient gratuites ! Bref j'indique le numéro, je paye par carte, leur POS ne fonctionne pas, je leur dis de l'éteindre et de le rallumer mais il me dit que la carte n'a visiblement plus de fonds ! Vraiment impoli et irrespectueux !

Je ne sais pas si je ne viendrai à Prague qu'une fois dans ma vie. Je voulais choisir un hôtel avec des transports et un confort pratiques, j'ai donc choisi cet hôtel. Cependant, les hôtels ici sont généralement moins rentables. Les chambres de plus de 20 mètres carrés sont considérées comme bonnes. Dans l'ensemble, cet endroit est plutôt bon. Merci Jakub, l'enregistrement a été très fluide, efficace et convivial, mais je voudrais rappeler à tout le monde de prêter plus d'attention à son personnel lors du départ. La vérification des informations n'est parfois pas opportune et exacte. Si vous avez payé à l'avance, vous devez vérifier la facture avant de partir. J'ai été presque surfacturé à cause de la négligence du personnel de caisse. La chambre est propre et confortable. Il n'y a qu'une douche mais pas de baignoire. L'eau chaude est plutôt bonne. Il y a des articles de toilette et des chaussons, mais il n'y a pas de brosses à dents. L'emplacement est très pratique pour rejoindre à pied la place de la vieille ville en 10 minutes environ. Il y a également de grands supermarchés et des arrêts de bus à proximité. Il est également très proche de la gare centrale, ce qui est très pratique.

Ce que vous devez savoir dans les hôtels européens, c'est que de nombreux hôtels européens n'autorisent pas les enfants à séjourner. Si vous devez amener des enfants, vous devez les informer à l'avance. Il existe des chambres spéciales pour les enfants et les prix seront plus élevés. cher. Il y a aussi des hôtels qui ne peuvent pas accueillir d'enfants, donc il n'y a pas beaucoup de choix. Comme nous avons des enfants, nous avons choisi cet hôtel. Lors de ma réservation sur Ctrip, il était indiqué que les enfants de moins de 4 à 6 ans n'avaient pas besoin de lit d'appoint et qu'aucun frais supplémentaire n'était demandé. Cependant, lors de mon enregistrement à l'hôtel, la réception m'a indiqué que les enfants de plus de 2 ans J'ai dû payer un supplément. 60 euros la nuit et nous avons dû payer 180 euros supplémentaires pour un séjour de 3 nuits. Lorsque j'ai communiqué avec elle, la réception était très ferme et m'a dit que c'était la politique de l'hôtel. J'ai contacté le service client de Ctrip à ce moment-là. heure. En raison du décalage horaire, le service client de Ctrip a également été le premier à répondre. Aidez-moi à communiquer avec l'hôtel. Ctrip a déclaré que si l'hôtel souhaite facturer cela, sa plateforme paiera à l'avance. Plus tard, le problème a été résolu. La réception m'a dit que c'était son erreur❎ et aucun frais supplémentaire n'a été facturé. Je pense que c'est un bon point. La réservation d'un hôtel avec Ctrip est garantie. L'hôtel est situé près de la gare. Personnellement, je pense que c'est très pratique. ” La chambre est correcte. Les hôtels européens sont propres et bien rangés. La baignade est très gênante. C'est une baignoire avec seulement la moitié du verre. L'eau du bain est parfois froide. Il faisait très chaud et il n'y avait pas d'eau potable dans la chambre. Ce sont tous des paiements supplémentaires. C'est une ville touristique, donc c'est compréhensible, mais l'hôtel inclut le petit-déjeuner, ce qui est correct. Il y a des avantages et des inconvénients, mais dans l’ensemble, c’est plus rentable. Les cinq étoiles correspondent à la vitesse de réponse du service client et à la vitesse de résolution des problèmes de Ctrip, et l'hôtel donne 3 étoiles.

Les installations de location sont si bonnes! Cependant, le dépôt 2500CZK est payé pour 4 nuits horaire. 2-3 Il a été déposé juste après le jour, mais veuillez noter que je n'ai dû payer que par carte !!

Un style de quatre saisons, la règle de la Chine est très bonne, pas de grands erreurs et de bonheur. Le service est également très bon. J'ai reçu du chocolat. La piscine spa est presque personne, je suis allé comme un terrain de packaging. La seule question est que je oublie d'excuser l'interruption de la carte... puis je suis interrupté plusieurs fois: je vais faire des courses, vérifier les mini-bars, ajouter les mini-bars, ouvrer le lit de nuit... un peu insensé... beaucoup d'autres. Les portes sont très chaleureuses. L'évaluation de l'hôtel à l'étranger n'est pas utile ici. Je ne peux pas me faire de commentaires...

The location is only 3-min walk to the main station. Staff are friendly and always ready to help. The only concern is the aircon which the temperature is limited at certain degrees and couldn’t be cooler, however the staff provided us with the fan. It helped a lot.