Hôtels avec piscines à Rennes

Excellent, difficile de faire mieux. L'hôtel est magnifique tout comme le personnel. les chambre sont très bien décorées tout comme l'ensemble de l'hôtel le centre aquatique SPA est sublime Le calme la discrétion Le petit déjeuner est copieux. Je remercie toutes les équipes

Très bon hôtel restaurant, très bien placé, proche de la Gare et du centre ville. Le petit déjeuner est très copieux et le spa est très relaxant. La chambre était spacieuse et la literie était bonne. Manque peut être un nettoyage un peu plus poussé dans la salle de bain mais ça reste correct

En voyage d'affaires, par hasard le 14 février, toute l'équipe a mis les bouchées doubles pour satisfaire tous les amoureux (ou pas) avec un delicieux chocolat en coeur à l'arrivée. Equipe très attentive, dynamique, souriante, au petits soins de ses clients, habitués ou pas mais on sentait un coté très chaleureux des Bretons !!! Et ils savent mettre l'accent sur cette force bretonne : les célébrités bretonnes tapissent les murs, T-Shirts avec citations clins d'oeil bretons (je vous laisse découvrir), far breton et crepes au ptit dej, photo panoramiques dans les chambres de paysages bretons. Restaurant délicieux.J'ai adoré ! Super aussi la réception sur la table, ca fait très, j'arrive à la maison et non pas à l'hotel. Franchement chapeau à toute l'équipe et bravo pour toutes vos idées. J'avais passé la semaine dans d'autres Novotel et n'ai rien ressenti de tout cela :) UN GRAND MERCI et bravo. Kenavo. A une prochaine j'espère.

Ma femme m'avait offert pour Noël un bon cadeau valable jusqu'au 30 juin pour un massage, 30 min de piscine privative et 30 min de sauna. J'ai appelé au mois de mars pour réserver pour un samedi matin. Un accueil téléphonique plus que désagréable. Il n'y avait soit disant qu'un seul samedi de disponible et il fallait se présenter à 9h. Un peu déconcerté par cet accueil, j'accepte. Mais en y réfléchissant je me dis que quand même un tel accueil n'est pas acceptable. Je rappelle donc 15 jours plus tard et prétends que ma femme a réservé ce créneau sans me consulter. Je demande donc s'il est possible de changer. Et la clairement j'entends souffler la personne au téléphone. La personne me demande ”pourquoi vous voulez changer la date?” Je deviens à mon tour très désagréable et la comme par hasard plusieurs créneaux sont finalement disponibles et même à 11h. Dommage qu'il faille se comporter ainsi pour avoir d'autres propositions. L'accueil est pour moi primordial, c'est la première impression. Et un accueil de ce type est inacceptable. Sinon les 2 masseuses étaient vraiment très gentilles. Après le soin j'ai relaye ma mauvaise expérience à une personne de l'accueil qui semblait peu surprise par ce que je lui racontais. Dans le commerce je suis navré mais les maîtres mots sont sourire et politesse. Pour ces raisons, je ne reviendrai jamais dans votre établissement.

Nous avons réservés la raclette du Mama Shelter et nous avons été déçus du début à la fin : - Nous avions réservés pour 19H pour une raclette à volonté. La raclette n’était pas mise en place avant 19h45. Le personnel ne nous a pas signalé le retard et nous étions obligés de revenir régulièrement dans la salle pour vérifier si le service était prêt. - On nous place sur une table à l’opposé du service, dans le noir. Nous étions les premiers arrivés. - On à l’impression d’embêter le personnel à chaque question posée, on se sent mal à l’aise. - 19.45 le service est enfin prêt, on s’aperçoit, qu’il n’y a qu’un seul type de fromage à raclette et 3 jambons différents. Des feuilles de salade et c’est tout ! Pour 35€ ! En repartant, nous avons vu qu’ils avaient servis d’autres jambons au bout d’une heure mais nous nous avions déjà terminé le repas, quel dommage de ne pas tout proposer en même temps ! - Vous mangez dehors et ce n’est pas clair sur la réservation. Du coup, le temps que vous attendiez 10min pour vous servir du fromage (oui, il y a peu de machine disponible), votre fromage est froid… - L’amie avec laquelle je suis allée au MamaShelter à posté un commentaire sous leur compte Instagram, ils ont supprimés le commentaire sans même leur envoyer un message. Service client 0. Très déçue et pourtant, c’est rare que je poste des commentaires. Là, j’ai vraiment eu l’impression de perdre 35H (payé à l’entrée sinon vous imaginez pas que je ne serais pas restée 45min). Je n’y retournerai pas.