Hôtels près de América Mall à Rio De Janeiro

L'hôtel est bien situé, très propre, le service est très bon. Je pense juste que le matelas est un peu mou. Je ne sais pas si je pourrais rester plus de nuits. Il est important de noter que je suis habitué à un matelas plus ferme. Pour ceux qui y sont habitués, comme moi, vous ne l'apprécierez peut-être pas si vous y passez plus de temps. C'est également intéressant si vous allez travailler et souhaitez vous reposer, demandez à loger à l'arrière de l'hôtel. Car dans les chambres côté rue, il y a de la musique et ceux qui ont le sommeil léger risquent d'être un peu dérangés. J'y vais pour le travail et j'ai été des deux côtés. Je n'ai pas le sommeil léger, donc cela ne m'a pas trop dérangé pour dormir. Mais j'avoue que le dos est meilleur pour se reposer.

J'ai été à l'hôtel pour le compromis que j'avais parce que c'était proche. Comme c'était une nuit, j'ai choisi de réserver. La chambre était très sale, le papier de savon ouvert sur la pierre, tout sale. 2 serviettes, 1 était acceptable et l'autre complètement détruite et endommagé. J'ai mis le lit dans le sol parce que je n'avais pas le courage d'utiliser. Le lit est horrible et bruyant et les lingeaux aussi. Vous avez vu un lit court? Oui. Dava à coucher jusqu'à la moitié du corps et plus fine impossible. Il n'avait rien à coucher que ce lit. Résumé: Je n'ai rien dormi, super inconfortable. Ça fait entendre tout de toutes les chambres, la fermeture est mauvaise. Le café est demi-boîte, mais en tout cas, j'ai vu pire. Un point positif : le fonctionnaire de la réception nommé ”D”. Lorsqu'on est arrivé à l'hôtel, nous avons été surpris par l'information que le système était hors d'air et il faudrait un peu, alors il nous a offert 2 boissons de courtoisie pour ce qui s'est passé. Vous n'avez pas voulu vous envoyer en dernier cas.

Très bien, cela pourrait améliorer le niveau de communication... J'ai réservé une chambre avec un lit double et quand je suis monté dans la chambre, il y avait 2 lits simples, mais ils l'ont rapidement résolu. L'enregistrement a été assez fatiguant car il y avait beaucoup de clients et seulement 2 employés à la réception, si vous êtes pressé, arrivez un peu plus tôt, mais rien qui n'enlève le charme de l'hôtel. Le personnel de nettoyage est super serviable et le café était excellent. Tout le personnel est très poli ! L'emplacement était l'attraction principale, à 1 minute du métro et très proche de la plage. Je serai de retour à coup sûr!

J'ai déjà été ici à B&B Nord Shopping et j'ai toujours eu quelques petits problèmes depuis l'In jusqu'à l'Out. Mais aujourd'hui 04/05, j'ai été surpris par l'équipe qui m'a répondu. 3 personnes souriantes, sympathiques, performantes, d'humour merveilleux et attentives à ce que vous demandez. Aujourd'hui, j'ai pu expérience de la véritable expérience que propose le Réseau B&B dans tous vos hôtels. Je tiens à féliciter Priscilla, Rafaela et la (Désolé si le nom est erroné), Kath. Vcs font la différence!!! Sachez que c'est ce type de professionnels que le marché exige dans cette nouvelle phase. Félicitations l'unité. Donc chaque fois que je suis dans la zone Nord, je choisisse vcs.

Roupas de cama limpas e cheirosas, limpeza do quarto excelente, atendentes muito simpáticas e gentis, garçons e garçonetes do restaurante do hotel muitos gentis também, tanto eu quanto a minah esposa queremos dar nossos parabéns a toda a equipe do Hotel, sempre que vamos ao Rio ficamos hospedados nesse hotel e nunca tivemos nenhum tipo de problema. Nota máxmia para toda a equipe de trabalho.

Desde o check in fui surpreendida positivamente com o hotel. Funcionários simpáticos. Comodidades são incríveis, todo o serviço no rooftop também de pronto atendimento e qualidade. Fora a vista da piscina que é imperdível!! O quarto tem uma cama maravilhosa e a tv pega todos os canais. Excelente estadia, voltarei certamente

J'ai été hébergé dans cet hôtel le week-end dernier - 02 à 03/07/2022. En check-out, j'ai fini par oublier quelques vêtements. J'ai pris contact avec moi, et Mme Vanessa m'a répondu, gardé les pièces oubliées, et le lendemain, elle m'a envoyé par Sedex avec beaucoup de respect et de sympathie. Tous les employés très attentifs et performants.

Je vais essayer de résumer toute ma expérience ... c'est la façon de baisser jusqu'à LA pire expérience que j'ai jamais eue. De la table frontale et leurs employés aux chambres et infrastructures, pour être honnêtes, cette propriété devrait être démoli et ils devraient tirer tous (qui ne sont pas professionnels) les photos sont pas proches de la réalité, Ma première impression était quand j'ai perdu et essayé de appeler la propriété (ils répondirent et dirent: «Ce n'est pas un hôtel » et le moment où ils m'ont immédiatement penché) la deuxième tentative de faire une bonne impression était quand la dame rude du bureau frontal refuse de fournir le WiFi information, et jamais proportionné d'autres informations telles que le parking, j'ai passé 1 nuit sur 1104 et 706 (je crois) vous pouvez dire qui est plus stuffy, doux partout, lin décoré et presque transparent, au point que je ne voulais pas qu'il mette Ma tête sur l'un des pièges, la salle de bain était si NASTY, ASSO NASTY, qu'un motel routier sera beaucoup plus propre qu'ils, il y avait des cheveux sur le hangar de serviette, WC en forme de moulin, murs, il n'y avait pas d'angle où vous ne pouvez pas le voir, Passez les deux nuits les plus terribles de ma vie, et je ne pouvais pas demander le remboursement à la troisième partie parce que la dame rude refusait de fournir le wifi, avait des attaques d'asthme et demandait de l'eau chaude pour un thé et surpris il n'y avait pas de tasses, de bouteilles, rien ! Donc j'ai appelé FD un peu d'eau chaude et ils refusèrent de le fournir au lieu de dire qu'ils utilisent la machine NESPRESSO (incroyable). Mais le sommet de la cerise est que, à ce moment-là, j'ai finalement réussi à réserver dans un HOTEL CHAIN le gestionnaire de bureau frontal FELIPE très poli et explicitement dit que je recevrai un remboursement complet, (20 jours plus tard, je l'attends encore). Ne vous ennuyez pas par sa politesse, il va vous menter sans regret. Peut-être qu'il va contester mon avis en disant que je n'ai jamais séjourné dans son hôtel. (Comme il l'a fait sur les examens prévisionnels). Cette propriété ne devrait pas être incluse dans un hôtel 1-2 ou 3 étoiles, c'est certainement un SCAM, une publicité difficile, des photos achetées. Et je prends le temps d'écrire cette évaluation parce que personne ne devrait être réservé et échoué par ce vol.

Si je pouvais donner cet endroit 0 étoiles, je l'aurais fait! Absolutement la pire expérience d'hôtel que j'ai jamais rencontrée dans tous mes années de voyage. Il nous a fallu plus de 2 heures avant d'arriver au front de la ligne, seulement pour être dit que nous ne serions pas en mesure d'obtenir une chambre (nous avons prépayé et pré réservé directement, même si l'hôtel est en ligne). Ils ont surréservé des dizaines de chambres et ont fait disparaître tout le monde sans remboursement. Nous avons été informés par un membre du personnel de l'hôtel que les 4 Managers en fonction se cachent dans une chambre d'hôtel pour éviter les clients en colère. Nous avons demandé à l'hôtel de nous donner au moins une chambre pour notre groupe (nous avions 2 chambres pré réservées), parce que nous sommes étrangers et il était maintenant à 8 heures et nous n'avions plus d'autre lieu à aller. Ils ont pu nous donner une chambre pour la nuit et nous ont dit que la nuit suivante nous pouvions avoir nos chambres que nous avons payées. Le restaurant est un restaurant à l'hôtel, où nous avons été informés de la possibilité de manger et de boire gratuitement, et nous avons été envoyés au bar et il n'y avait pas de barman à trouver pendant près de 20 minutes. Le restaurant de l'hôtel est venu à la maison et il a fallu une heure pour arriver et ils ont oublié un de nos repas. Il y avait très peu de tables dans le restaurant à l'époque.. Lorsque nous sommes arrivés à notre chambre, il y avait une poudre blanche sur le divan qui ressemblait à la cocaïne. Le jour suivant, ils nous déplaceront vers les deux chambres que nous avions réservées. Nous avons dû retourner à la réception et attendre et enfin nous avons trouvé nos chambres. Il est comme si personne ne travaille à l'hôtel! Le petit déjeuner qu'ils offrent est tout à fait ok et le restaurant que nous avons eu quelques fois était aussi sous par. C'est certainement pas un hôtel 5 étoiles. Faites-vous un favori et réservez littéralement ailleurs! L'hôtel est clairement mal géré et je vais éviter tout et tous les hôtels de la chaîne WAM après cette expérience abominable!

Gostaria de agradecer a recepcionista Carol, que me proporcionou uma estadia incrível e ainda me entregou um mimo de aniversário! Ela é show, merece todo o sucesso do mundo. Agradecer a cozinha também por ter preparado o mimo e toda a equipe de governança e manutenção, que mantém o hotel um brilho. Nota 10!