Hôtels proches de Igreja Evangélica Congregacional Renovada de Cosmos, Rio De Janeiro

Si je pouvais donner cet endroit 0 étoiles, je l'aurais fait! Absolutement la pire expérience d'hôtel que j'ai jamais rencontrée dans tous mes années de voyage. Il nous a fallu plus de 2 heures avant d'arriver au front de la ligne, seulement pour être dit que nous ne serions pas en mesure d'obtenir une chambre (nous avons prépayé et pré réservé directement, même si l'hôtel est en ligne). Ils ont surréservé des dizaines de chambres et ont fait disparaître tout le monde sans remboursement. Nous avons été informés par un membre du personnel de l'hôtel que les 4 Managers en fonction se cachent dans une chambre d'hôtel pour éviter les clients en colère. Nous avons demandé à l'hôtel de nous donner au moins une chambre pour notre groupe (nous avions 2 chambres pré réservées), parce que nous sommes étrangers et il était maintenant à 8 heures et nous n'avions plus d'autre lieu à aller. Ils ont pu nous donner une chambre pour la nuit et nous ont dit que la nuit suivante nous pouvions avoir nos chambres que nous avons payées. Le restaurant est un restaurant à l'hôtel, où nous avons été informés de la possibilité de manger et de boire gratuitement, et nous avons été envoyés au bar et il n'y avait pas de barman à trouver pendant près de 20 minutes. Le restaurant de l'hôtel est venu à la maison et il a fallu une heure pour arriver et ils ont oublié un de nos repas. Il y avait très peu de tables dans le restaurant à l'époque.. Lorsque nous sommes arrivés à notre chambre, il y avait une poudre blanche sur le divan qui ressemblait à la cocaïne. Le jour suivant, ils nous déplaceront vers les deux chambres que nous avions réservées. Nous avons dû retourner à la réception et attendre et enfin nous avons trouvé nos chambres. Il est comme si personne ne travaille à l'hôtel! Le petit déjeuner qu'ils offrent est tout à fait ok et le restaurant que nous avons eu quelques fois était aussi sous par. C'est certainement pas un hôtel 5 étoiles. Faites-vous un favori et réservez littéralement ailleurs! L'hôtel est clairement mal géré et je vais éviter tout et tous les hôtels de la chaîne WAM après cette expérience abominable!

J'ai séjourné ici car l'hôtel est si proche de la gare routière de Rio. Notre chambre était spacieuse, le lit était très confortable et le dîner n'était pas mal non plus. A une très belle piscine sur le toit avec une vue magnifique sur le centre-ville de Rio. Bon rapport qualité prix! Il n'y a pas grand-chose à l'extérieur de l'hôtel mais c'est un bon hôtel pour s'arrêter sur votre chemin à travers Rio ou pour prendre un bus tôt.

- Internet dans la chambre est pauvre. Impossible d'utiliser dans la chambre. J'ai fait tout mon travail dans le lobby. - Plancher à la surface humide. Après avoir plaint, la chambre a été aménagée avec des feuilles de lit, une cuillère et un canapé, un trou en caoutchouc dans la salle de bain, des vols de fruits dans la douche, des cheveux dans le lit, une lampe à étage sans boue - Pas de charge USB en chambre - Pas de chaînes de télévision internationales - D'ailleurs Le personnel du bureau frontal est professionnel et essaie de leur mieux + Air conditionné + Bon gym propre, piscine noire, sauna. + Petit-déjeuner, café, thé, œufs, viandes et fromages transformés, pâtisseries, toast, jus, céréales, yogurt ...ect. + Uber est rapide, bon marché et efficace Attention au détail est une chose culturelle, donc si vous ne êtes pas d'Amérique du Nord les points ci-dessus ne vous dérange pas autant qu'ils m'ont fait. L'hôtel répondra probablement dire que Novotel est désolé qu'il n'ait pas répondu à mes attentes mais en réalité rien ne changera (et probablement deviendra pire avec plus de temps avec l'hôtel vieillit. ) Le prix est bon, mais ils devraient charger un peu plus et réparer tout. Il conduirait plus de trafic. Je ne resterai jamais ici.

J'ai été à l'hôtel pour le compromis que j'avais parce que c'était proche. Comme c'était une nuit, j'ai choisi de réserver. La chambre était très sale, le papier de savon ouvert sur la pierre, tout sale. 2 serviettes, 1 était acceptable et l'autre complètement détruite et endommagé. J'ai mis le lit dans le sol parce que je n'avais pas le courage d'utiliser. Le lit est horrible et bruyant et les lingeaux aussi. Vous avez vu un lit court? Oui. Dava à coucher jusqu'à la moitié du corps et plus fine impossible. Il n'avait rien à coucher que ce lit. Résumé: Je n'ai rien dormi, super inconfortable. Ça fait entendre tout de toutes les chambres, la fermeture est mauvaise. Le café est demi-boîte, mais en tout cas, j'ai vu pire. Un point positif : le fonctionnaire de la réception nommé ”D”. Lorsqu'on est arrivé à l'hôtel, nous avons été surpris par l'information que le système était hors d'air et il faudrait un peu, alors il nous a offert 2 boissons de courtoisie pour ce qui s'est passé. Vous n'avez pas voulu vous envoyer en dernier cas.

Hôtel sans infamie ni éloge, emplacement central dans le quartier très sale de Lapa... petit déjeuner correct... lits simples assez confortables... oreillers trop hauts et sans alternative à un lit plus bas... rideaux courts et sombres à 6h du matin et déjà il fait clair... piscine au dernier étage trop petite vu les 13 étages de l'hôtel et donc avec beaucoup de monde

Le site internet de l'hôtel est très confortable, mais il a été très facile de prendre mon carte de crédit. Un receveur frontal très utile a dit qu'il contacterait le ministère des finances et que, lorsque j'ai vérifié au début de la matinée suivante, tout aurait été corrigé. Quand j'ai allé à la réception, personne ne pouvait m'aider et on m'a dit d'attendre le gestionnaire qui serait en service après mon vol ..... Jusqu'à présent, aucune réponse de cet hôtel et aucun argent de retour. J'ai contacté mon fournisseur de carte de crédit et donc maintenant je dois me battre pour obtenir J'ai eu l'expérience de ma visite à l'heure où j'ai vu le jour, et le plus âgé qui m'a vu était ignorant. Il semble que c'était le «parleur anglais» en fonction et il m'a complètement ignoré quand j'ai posé une question. Je n'ai reçu aucune information sur les heures de petit déjeuner, où les installations de l'hôtel étaient et il n'avait même pas les bonnes façons de me regarder quand je suis arrivé, il vient d'ouvrir sa main pour mon passeport. Il a commencé à se faire fouiller et à se faire irriter quand je lui ai demandé si un petit déjeuner plus tard était possible, car je ne pourrais pas aller au lit u TIL 6am, malgré avoir à payer pour l'hôtel la nuit précédente. Le gars m'a juste ignoré jusqu'à ce que je lui ai demandé directement et il n'a même pas regardé et dit «non» de manière vraiment annoncée. Heureusement, quand j'ai dû parler au personnel de réception pendant la journée, c'était une expérience beaucoup mieux. J'ai parlé à une jeune femme et à une autre occasion à un jeune homme uni qui était ami et utile, si bien que je décidais de rester à nouveau sur mon voyage de retour la semaine prochaine. C'est jusqu'à ce qu'ils continuent de charger ma carte de crédit, d'abord par le site Web de l'hôtel qui dit que l'opération a échoué mais a facturé la carte de crédit et ensuite encore une fois quand les sommes duplicables ont été facturées par l'hôtel. Le petit déjeuner est bon et l'hôtel était propre et tranquille au 19ème étage. Il est daté et pourrait le faire avec la mise à jour mais il n'est pas mauvaise valeur quand ils ne vident pas votre compte bancaire !

J'ai été hébergé dans cet hôtel le week-end dernier - 02 à 03/07/2022. En check-out, j'ai fini par oublier quelques vêtements. J'ai pris contact avec moi, et Mme Vanessa m'a répondu, gardé les pièces oubliées, et le lendemain, elle m'a envoyé par Sedex avec beaucoup de respect et de sympathie. Tous les employés très attentifs et performants.

Je vais essayer de résumer toute ma expérience ... c'est la façon de baisser jusqu'à LA pire expérience que j'ai jamais eue. De la table frontale et leurs employés aux chambres et infrastructures, pour être honnêtes, cette propriété devrait être démoli et ils devraient tirer tous (qui ne sont pas professionnels) les photos sont pas proches de la réalité, Ma première impression était quand j'ai perdu et essayé de appeler la propriété (ils répondirent et dirent: «Ce n'est pas un hôtel » et le moment où ils m'ont immédiatement penché) la deuxième tentative de faire une bonne impression était quand la dame rude du bureau frontal refuse de fournir le WiFi information, et jamais proportionné d'autres informations telles que le parking, j'ai passé 1 nuit sur 1104 et 706 (je crois) vous pouvez dire qui est plus stuffy, doux partout, lin décoré et presque transparent, au point que je ne voulais pas qu'il mette Ma tête sur l'un des pièges, la salle de bain était si NASTY, ASSO NASTY, qu'un motel routier sera beaucoup plus propre qu'ils, il y avait des cheveux sur le hangar de serviette, WC en forme de moulin, murs, il n'y avait pas d'angle où vous ne pouvez pas le voir, Passez les deux nuits les plus terribles de ma vie, et je ne pouvais pas demander le remboursement à la troisième partie parce que la dame rude refusait de fournir le wifi, avait des attaques d'asthme et demandait de l'eau chaude pour un thé et surpris il n'y avait pas de tasses, de bouteilles, rien ! Donc j'ai appelé FD un peu d'eau chaude et ils refusèrent de le fournir au lieu de dire qu'ils utilisent la machine NESPRESSO (incroyable). Mais le sommet de la cerise est que, à ce moment-là, j'ai finalement réussi à réserver dans un HOTEL CHAIN le gestionnaire de bureau frontal FELIPE très poli et explicitement dit que je recevrai un remboursement complet, (20 jours plus tard, je l'attends encore). Ne vous ennuyez pas par sa politesse, il va vous menter sans regret. Peut-être qu'il va contester mon avis en disant que je n'ai jamais séjourné dans son hôtel. (Comme il l'a fait sur les examens prévisionnels). Cette propriété ne devrait pas être incluse dans un hôtel 1-2 ou 3 étoiles, c'est certainement un SCAM, une publicité difficile, des photos achetées. Et je prends le temps d'écrire cette évaluation parce que personne ne devrait être réservé et échoué par ce vol.

Nous avons reçu la plus mauvaise chambre à l'hôtel. Aucune fenêtre, petit lit double... après nous avoir plaint, ils nous ont déménagé dans une chambre légèrement meilleure, mais au premier étage avec une fenêtre sur la vue d'un parc automobile ... Il y avait plusieurs problèmes dans notre séjour, comme, le désavantage des chambres mobiles, Nous avons également demandé d'ajouter un jour supplémentaire (un 5ème jour) à notre réservation. Mais le 4ème jour, la carte de clé s'est arrêtée parce qu'elle n'avait pas été traitée par leur système que notre séjour avait été prolongé, de sorte que nous ne pouvions pas entrer dans notre chambre. Le petit déjeuner était bon, il y avait une sélection de 4 jus de fruits naturels et la nourriture n'est jamais sortie et était toujours frais. La piscine était petite et ils avaient un système de réservation de 1 heure pour vous en servir. Ils vous donnent des serviettes de plage, mais vous devez savoir que vous serez facturé si l'asile n'est pas retournée. Notre Uber était presque là pour nous recueillir et le personnel de l'hôtel a dit qu'ils devaient vérifier notre chambre avant de partir, pour voir si nous avions consommé quelque chose du réfrigérateur dans la chambre. J'ai payé pour les frais restants et je leur ai dit que nous n'avions rien consommé et que nous n'avions rien consommé et que je me suis laissé, et elle m'a donné l'impression que je me suis laissé comme si je faisais quelque chose de mal. Enfin, je suis toujours à l'attente du remboursement du dépôt que j'avais à payer (500 réais) à l'entrée - il est maintenant 3 semaines. L'hôtel est très bien situé, mais il est très bon. Oh et finalement : Je dirais bonne soirée au personnel de la porte avant chaque fois que je suis passé et N'ai jamais été salué en retour.

Super séjour au Novotel Leme. Nous sommes restées 10 jours dans cet hôtel et tout a été parfait ! Le petit déjeuner est très complet et varie chaque jour. La chambre, décorée avec goût, est très pratique et très propre. Le rooftop avec la vue sur Copacabana et la piscine est bien sûr paradisiaque. Les plats proposés sont délicieux. Nous avons testé l’assiette carioca et plusieurs plats du room service, à chaque fois, super bons ! Le room service est vraiment rapide (en général 20minutes) La salle de sport avec vue est très bien équipée ! Le personnel aux petits soins à chaque moment : petit dej, nettoyage, réception, room service, bar rooftop. S’il fallait trouver quelque chose à dire, je mentionnerais les ascenseurs. Mais au final, ils nous ont fait bien rigoler. L’accès au roof top se mérite, tous les ascenseurs n’y vont pas et parfois il vous faudra redescendre tout en bas bas pour atteindre le 21. Mais après tout, c’est les vacances et nous ne sommes pas à 2minutes près :)