Hôtels proches de Masonic Palace Lavradio, Rio De Janeiro

Le site internet de l'hôtel est très confortable, mais il a été très facile de prendre mon carte de crédit. Un receveur frontal très utile a dit qu'il contacterait le ministère des finances et que, lorsque j'ai vérifié au début de la matinée suivante, tout aurait été corrigé. Quand j'ai allé à la réception, personne ne pouvait m'aider et on m'a dit d'attendre le gestionnaire qui serait en service après mon vol ..... Jusqu'à présent, aucune réponse de cet hôtel et aucun argent de retour. J'ai contacté mon fournisseur de carte de crédit et donc maintenant je dois me battre pour obtenir J'ai eu l'expérience de ma visite à l'heure où j'ai vu le jour, et le plus âgé qui m'a vu était ignorant. Il semble que c'était le «parleur anglais» en fonction et il m'a complètement ignoré quand j'ai posé une question. Je n'ai reçu aucune information sur les heures de petit déjeuner, où les installations de l'hôtel étaient et il n'avait même pas les bonnes façons de me regarder quand je suis arrivé, il vient d'ouvrir sa main pour mon passeport. Il a commencé à se faire fouiller et à se faire irriter quand je lui ai demandé si un petit déjeuner plus tard était possible, car je ne pourrais pas aller au lit u TIL 6am, malgré avoir à payer pour l'hôtel la nuit précédente. Le gars m'a juste ignoré jusqu'à ce que je lui ai demandé directement et il n'a même pas regardé et dit «non» de manière vraiment annoncée. Heureusement, quand j'ai dû parler au personnel de réception pendant la journée, c'était une expérience beaucoup mieux. J'ai parlé à une jeune femme et à une autre occasion à un jeune homme uni qui était ami et utile, si bien que je décidais de rester à nouveau sur mon voyage de retour la semaine prochaine. C'est jusqu'à ce qu'ils continuent de charger ma carte de crédit, d'abord par le site Web de l'hôtel qui dit que l'opération a échoué mais a facturé la carte de crédit et ensuite encore une fois quand les sommes duplicables ont été facturées par l'hôtel. Le petit déjeuner est bon et l'hôtel était propre et tranquille au 19ème étage. Il est daté et pourrait le faire avec la mise à jour mais il n'est pas mauvaise valeur quand ils ne vident pas votre compte bancaire !

As toalhas são verdadeiras lixas e se quiser sair pra comer a noite, só de aplicativo pra pedir ou pra se deslocar. A linha do VLT sentido aeroporto para na frente do hotel. Já pra vir do aeroporto para o VLT tem de descer na estação Cordeiro da Graça e andar duas quadras até o hotel. Não penso ser aconselhável fazer esse trajeto de noite. Durante o dia tem movimento.

Ce sublime hostel ressemble d’avantage à un hôtel étoilé qu’à une auberge de jeunesse. L’ambiance est plutôt « chill and relax » que « party all the time ». Pour les amateurs de fêtes, fuyez ! Mais pour les partisans de tranquillité, c’est un lieu qui pourrait bien vous correspondre ! Mêlant un zeste de luxe à la sobriété du lieu, cet endroit est tout à fait convenable pour passer un bon séjour à Rio. Il y a deux piscines, accessibles de 10h à 17h (mais possibilité de faire trempette en cachette en dehors des horaires annoncés). Les chambres de 4 sont très convenables et dignes d’un hôtel, les lits sont néanmoins un peu durs… ! Si on a la chance de tomber sur un bon colocataire de chambre (pas notre cas le premier soir, on est tombées sur un sacré ronfleur digne de la grande vadrouille = la réception a accepté de nous changer de chambre sans rechigner), on dort vraiment bien ! Attention, pas de cuisine (mais des frigos + possibilité de demander des couverts et assiettes à la réception). L’hostel comprend un restaurant au bord d’une des piscines, chouette d’y manger un soir. Attention aussi, pas de points d’eau potable à proximité des chambres, il faut aller à la réception et acheter une bouteille d’eau ! Il vaut mieux faire son stock avant. Le lieu est très bien sécurisé et est gardé par des agents. L’hostel comprend beaucoup de végétation, se situant à la frontière de la forêt de Tijuca. Concernant la situation du lieu, il est tout proche du train pour aller au Corcovado et se situe dans un quartier assez riche de Rio. Les taxis viennent sans problème devant l’auberge, aucun problème pour ça ! Il y a aussi une station de métro proche de l’hostel (bon point, mais on a préféré les uber… de vraies petites flemmardes!) Pour résumé, je conseille cette auberge à tout le monde, quelque soit la tranche d’âge, mais les rencontres ne sont pas forcément assurées, même s’il est possible d’en faire tout de même (nous n’y étions pas pendant la période de vacances, ce qui explique peut être qu’il n’y avait pas beaucoup de monde).

Super séjour au Novotel Leme. Nous sommes restées 10 jours dans cet hôtel et tout a été parfait ! Le petit déjeuner est très complet et varie chaque jour. La chambre, décorée avec goût, est très pratique et très propre. Le rooftop avec la vue sur Copacabana et la piscine est bien sûr paradisiaque. Les plats proposés sont délicieux. Nous avons testé l’assiette carioca et plusieurs plats du room service, à chaque fois, super bons ! Le room service est vraiment rapide (en général 20minutes) La salle de sport avec vue est très bien équipée ! Le personnel aux petits soins à chaque moment : petit dej, nettoyage, réception, room service, bar rooftop. S’il fallait trouver quelque chose à dire, je mentionnerais les ascenseurs. Mais au final, ils nous ont fait bien rigoler. L’accès au roof top se mérite, tous les ascenseurs n’y vont pas et parfois il vous faudra redescendre tout en bas bas pour atteindre le 21. Mais après tout, c’est les vacances et nous ne sommes pas à 2minutes près :)

Hôtel bien placé. Nous avons été surclassé dans une chambre vue mer face à la mer. Nous aurons du avoir une vue mer latérale. Seul dommage était que nous avions les antennes situées sur le toit du bâtiment devant le balcon de la chambre . Nous avions néanmoins une vue sur Rio (Botafogo), le Pao d Acucar, les plages de Niterói, nous étions a proximité de MAC (Musée d'Art Contemporain) Après une journée très chaude, nous avons bien apprécié la piscine chauffée avec un jacuzzi. Le petit déjeuner était très bien. Je recommande cet hôtel .

Je commence par le bon, votre personnel est impecable, il n'y a aucun doute que vous êtes de bonnes personnes. Principalement Julio. La réception est bonne, mais il n'y a pas de mise à jour sur votre meuble, ils sont restés dans les années 80. Chambre : le wifi ne fonctionnait que lorsque nous nous approchions de la porte ou que vous devriez descendre à la réception. Chaussures et couches vieilles, très vieilles et broyées. Clean but broyed and broken. Toiles: très utilisées, avec quelques broyées. Il est temps de faire une rénovation complète. C'est la chose de base qu'on demande à un hôtel de 3 étoiles. Cleanliness: très léger, en haut. Une peine Petit-déjeuner: abondante, manque de plus de variété de fruits, avec tout ce que le Brésil a était peu. Le personnel est excellent. Mobilier: vieux, avec peu de maintenance. Temps de remplacement. Commentaire sympa : sur la tête du lit étaient les perles de la lumière, c'est-à-dire quand vous vouliez dormir avec le coucher, vous preniez la lumière sans vouloir. C'est un détail stupide, mais on constate qu'il n'y a pas de bon travail dans la mise à jour des chambres. Après avoir analysé tous les détails, le prix me semblait cher. Une honte.

J'ai séjourné à cet hôtel en aout 2018 lors de mon séjour à Rio et c'était fabuleux, un rêve éveillé. Nous avions une chambre avec vue mer c'était magnifique. La piscine et la plage de l'hotel sont très agréables, le personnel est sympathique. Le petit déjeuner très bon. Au niveau de la localisation un peu excentré, il est nécéssaire de prendre un uber ou taxi pour se déplacer.

Si je pouvais donner cet endroit 0 étoiles, je l'aurais fait! Absolutement la pire expérience d'hôtel que j'ai jamais rencontrée dans tous mes années de voyage. Il nous a fallu plus de 2 heures avant d'arriver au front de la ligne, seulement pour être dit que nous ne serions pas en mesure d'obtenir une chambre (nous avons prépayé et pré réservé directement, même si l'hôtel est en ligne). Ils ont surréservé des dizaines de chambres et ont fait disparaître tout le monde sans remboursement. Nous avons été informés par un membre du personnel de l'hôtel que les 4 Managers en fonction se cachent dans une chambre d'hôtel pour éviter les clients en colère. Nous avons demandé à l'hôtel de nous donner au moins une chambre pour notre groupe (nous avions 2 chambres pré réservées), parce que nous sommes étrangers et il était maintenant à 8 heures et nous n'avions plus d'autre lieu à aller. Ils ont pu nous donner une chambre pour la nuit et nous ont dit que la nuit suivante nous pouvions avoir nos chambres que nous avons payées. Le restaurant est un restaurant à l'hôtel, où nous avons été informés de la possibilité de manger et de boire gratuitement, et nous avons été envoyés au bar et il n'y avait pas de barman à trouver pendant près de 20 minutes. Le restaurant de l'hôtel est venu à la maison et il a fallu une heure pour arriver et ils ont oublié un de nos repas. Il y avait très peu de tables dans le restaurant à l'époque.. Lorsque nous sommes arrivés à notre chambre, il y avait une poudre blanche sur le divan qui ressemblait à la cocaïne. Le jour suivant, ils nous déplaceront vers les deux chambres que nous avions réservées. Nous avons dû retourner à la réception et attendre et enfin nous avons trouvé nos chambres. Il est comme si personne ne travaille à l'hôtel! Le petit déjeuner qu'ils offrent est tout à fait ok et le restaurant que nous avons eu quelques fois était aussi sous par. C'est certainement pas un hôtel 5 étoiles. Faites-vous un favori et réservez littéralement ailleurs! L'hôtel est clairement mal géré et je vais éviter tout et tous les hôtels de la chaîne WAM après cette expérience abominable!

Les commentaires ont dit que cet hôtel avait un bon service à la clientèle. Mais, ce n'était pas ma expérience. Ma femme et moi avons réservé cet hôtel pour deux nuits. Nous avons fait la réservation au téléphone et nous avons demandé si nous pouvions faire un check-in précoce. Nous avons été dits de nous appeler le jour de l'arrivée pour vérifier s'il y avait des chambres disponibles. L'hôtel est situé dans le centre de la ville de Paris, où le client a été accueilli par un client de la ville de Paris. Il a été très bien placé pour vous faire passer la réception, mais il ne voulait pas nous aider (nous avons eu des problèmes avec la connexion Internet). ” Nous lui avons expliqué que nous avons appelé l'hôtel, et nous avons été dits qu'il y avait des chambres disponibles. Il ne voulait pas l'entendre. Il a insisté qu'il n'avait aucune chambre disponible au prix que nous payions. Il nous a dit que si nous voulions mettre à niveau, il nous donnera une chambre immédiatement (en fait, il essayait de nous pousser à l'améliorer). Si c'est le cas, l'hôtel devrait faire un avertissement lorsqu'il propose des tarifs différents, par exemple : « Si vous choisissez le taux le plus bas, nous vous regarderons et vous mépriserons ». J'ai demandé à son nom au récepteur, et il m'a totalement ignoré. Après la troisième fois, il m'a finalement dit son nom. Il avait besoin de mon ID, et même si je me trouvais devant lui, il a demandé à ma femme de le faire. Je lui ai plaint et lui ai dit qu'il ne devait pas nous traiter comme ça. Il m'a demandé : « Si j'avais un problème avec lui ». Je lui ai encore une fois essayé d'expliquer que nous avons appelé l'hôtel, et on nous a dit qu'il y avait des chambres disponibles. Je comprends que des erreurs peuvent être faites et que la personne qui nous a donné par téléphone peut-être les mauvaises informations. Tout ce que le récepteur devait dire était : « Je suis désolé, vous avez donné les mauvaises informations, mais je vais essayer de vous trouver une chambre dès qu'on sera disponible » (vous savez, Service Client 101). Il a été très inquiet et nous a dit qu'il nous en donnera une si vous voulez une chambre avant 14 heures (il était 11 heures). Nous lui avons demandé s'il pouvait nous appeler pour nous faire savoir, mais il a refusé. À ce moment-là, et sur la base de la façon dont le récepteur nous traitait, ma femme et moi avons conclu que : (1) Il n'y a pas de façon qu'il nous donne une chambre avant 14 heures ; et (2) Il nous donnera la plus mauvaise chambre qu'il ait. L'hôtel est en ligne, il est en ligne, il est en ligne, il est en ligne, il est en ligne, il est en ligne, il est en ligne, il est en ligne, il est en ligne, il est en ligne, il est en ligne, il est en ligne, il est en ligne, il est en ligne, il est en ligne, il est en ligne, il est en ligne, il est en ligne, il est en ligne, il est en ligne, il est en ligne, il est en ligne,

Nous sommes arrivés à l'hôtel vers 17h50, et en entrant, lorsque nous avons interrogé le gardien sur le parking de l'hôtel, nous n'avons reçu que la réponse qu'il était complet. Nous avons demandé où se trouverait ce parking, et il a répondu que c'était juste après le bâtiment, à une porte blanche. Nous avons garé la voiture sur le côté et rien n'indiquait, à la porte ou à proximité, qu'il s'agissait du parking de l'hôtel, ni de sa capacité. Nous sommes arrivés à une heure déjà éloignée de l'heure de début de l'enregistrement, mais nous avons tout de même été confrontés à une énorme file d'attente pour le faire. Après avoir passé environ 40 minutes en ligne, nous sommes arrivés et sommes montés dans notre chambre. La chambre elle-même est bien, même si elle a des points qui nécessitent une attention particulière. Il est très mal éclairé, avec seulement deux très petits ”points” de lumière et une lampe. De plus, dans la salle de bain j'ai constaté de nombreux défauts au plafond, dont une partie qui ressemble à une trappe, mais le tout détérioré. Le lendemain, quand nous sommes allés déjeuner, il y avait encore une autre file d'attente. Nous sommes arrivés au petit déjeuner vers 9h40, c'est à dire avec 20 minutes restantes pour la fin du service, ce qui en soi est très bien, cependant il a attiré mon attention sur certains points. Comme la pièce principale était pleine, ils ont réparti les invités dans une autre pièce improvisée, dans le hall de l'hôtel, ce qui, j'imagine, était une pratique en raison de la foule habituelle du week-end. Le petit déjeuner est bon, mais rien d'extraordinaire. Le service est précaire, les 30 minutes où nous étions assis, aucun employé n'est venu récupérer les assiettes que les autres convives avaient laissées sur la table, en plus du manque de remplacement des assiettes et couverts. J'ai visité des hôtels à travers le monde, mais je n'ai jamais vu un hôtel qui, dès la fermeture du buffet, commence à collecter rapidement toute la nourriture disponible. Ce que j'ai toujours vu, c'est que les employés arrêtent de se réapprovisionner à une certaine heure. Vu les files d'attente à l'hôtel, le minimum serait d'étendre les horaires au week-end, je pense. Enfin, à la caisse, le dialogue avec la réceptionniste a été rapide et succinct. Il s'est demandé si nous avions consommé quoi que ce soit du mini-réfrigérateur, et c'était tout. Il n'y avait pas de papier à signer, pas de salle de conférence, rien. Alors oui... Nous n'avons pas pu utiliser la piscine et la salle de gym, donc je ne peux pas écrire à ce sujet. Mon avis final est que l'hôtel est très grand, beau et bien situé. Cependant, il échoue sur de nombreux points, tels que la conservation et l'administration elle-même.