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5 étoiles

Grand Hotel Plaza

Grand Hotel Plaza

Spagna Rome|À 0.42km de la Mettimi giu
Super emplacement de l'hôtel. Mais certaines choses de la direction de l'hôtel sont très drôles, il y a une sorte d'italien qui pleure et rit. La première nuit d'enregistrement a été retardée jusqu'à 23 heures en raison d'un accident sur l'autoroute de Florence à Rome. A la réception, le vieil homme à la réception nous a dit qu'il était le dernier invité aujourd'hui. Il a été très prévenant pour surclasser la chambre pour nous. Mystérieusement, il a sorti une clé cachée qui peut ouvrir l'étage caché qui ne peut pas être vu dans l'ascenseur, le sixième étage. Pour être honnête, je me sens toujours très heureux ici, car l'hôtel a une histoire de plus de 100 ans, nous avons en fait été affectés à l'”étage secret”. J'étais un peu excité, et mon cerveau remplissait beaucoup de « Qu'est-ce qui s'est passé au sixième étage ? ». Mais quand j'ai ouvert la chambre, elles avaient l'air deux fois moins petites que les suites supérieures que j'avais commandées et n'avaient même pas de baignoire. Appelez donc la réception pour vérifier, le vieil homme à la réception a informé que cette chambre s'appelle bien des suites de luxe, ce qui est plus élevé que supérieur. J'ai discuté avec lui, pourquoi la chambre de niveau supérieur ne pouvait même pas ouvrir les deux valises, et le petit vieil homme était impuissant, et a dit la vérité que je sais que toutes les chambres sont complètes aujourd'hui, et je ne peux changer de chambre que demain . D'accord, je comprends que l'hôtel a juste dû cacher le nom du 6ème étage en tant que suites de luxe ..... mais c'est en fait une chambre classique (levant les yeux au ciel). . . La différence entre le classique et le supérieur est d'environ 1 000 RMB. J'ai appelé Ctrip pour la première fois pour poser des questions et des solutions. J'ai également montré les photos de la chambre et la différence entre la description de la commande (la différence entre 15 et 35). La phrase « l'hôtel a dit qu'il a surclassé la chambre pour vous » fera rouler encore cent yeux. . . L'hôtel a changé de chambre le lendemain, mais c'était juste changé selon mes spécifications d'origine, car pendant la lune de miel, je ne voulais plus me lancer. Mais déçu par l'approche de Ctrip.

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Voyage d'affaires

NH Collection Giustiniano
4.2/5105 Commentaires

NH Collection Giustiniano

Proche du Vatican Rome|À 1.52km de la Mettimi giu
Non loin du Château des Anges et du Vatican. Il y a aussi quelques petits supermarchés et grands supermarchés aux alentours, qui peuvent répondre à des besoins temporaires. Il y a plusieurs restaurants sur le chemin des attractions, mais le goût est difficile à manger, salé et frais, ou c'est une mauvaise attitude, l'anglais est boiteux et l'italien n'est pas standard. Les employés ne sont pas vraiment des locaux. Il est recommandé de manger dans les attractions ou au centre-ville. L'enregistrement a attendu longtemps, il était impossible d'attendre, la vitesse de traitement était italienne. Vous n'aimez pas discuter entre collègues. C'est un hôtel d'hôtesses de l'air Delta, après tout, il est impossible de vivre autour de l'aéroport de Rome. Le type de chambre dispose d'un petit balcon, vous pourrez découvrir la chaleur de la nuit italienne. Comparé au même hôtel nh, le matériel est bon, la salle de bain est très bonne, il y a un lavabo pour les pieds, il y a beaucoup de serviettes, et 2 téléviseurs et un petit salon. La lumière du jour est également suffisante et la lumière interne est également disponible. Le petit déjeuner était correct et il y avait beaucoup de variétés. Le fromage avait des caractéristiques locales, mais pas de jambon. La boisson est trop sucrée. C'est assez satisfaisant. La machine à café n'a effectivement aucune caractéristique, un peu regrettable, comment doit-il y avoir un expresso, non... Venez à l'aéroport, le prix de la location est trop cher, le bus est bon marché, mais le service est très médiocre, il n'y a pas de service en Italie. Très similaire à la réception.

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Petit déjeuner

Hotel Concordia
3.8/544 Commentaires

Hotel Concordia

Trevi Fountain Rome|À 0.11km de la Mettimi giu
D'accord, hôtel bien situé et facile à trouver. Chambres basiques mais propres, si vous réservez cet hôtel, assurez-vous de réserver une chambre double standard, pas économique car elles sont vraiment petites, alors payez le supplément et surclassement, cela ne veut pas dire que les chambres économiques sont très petites. Pas de lait disponible pour le thé et le café dans la chambre, j'en ai demandé à la réception, mais ils n'avaient pas de lait, nous avons donc dû aller en acheter dans un magasin en bas de la rue pour pouvoir préparer une tasse de thé dans notre chambre le soir. L'hôtel ne convient pas aux personnes ayant des difficultés à marcher car il dispose d'un escalier en colimaçon et d'un très très petit ascenseur pouvant accueillir une personne, ne conviendrait pas à un fauteuil roulant ou à une personne plus grande. Le petit déjeuner, eh bien c'était juste continental, mais avec covid nous n'avions pas le droit de nous servir ce que nous comprenons, mais le personnel / service du petit déjeuner était vraiment médiocre. J'ai attendu des années pour des toasts / cafés, et ce n'était même pas occupé, le personnel a trop bavardé avec les invités italiens et n'a pas prêté attention aux autres ou à ce qu'ils faisaient. Le petit déjeuner était médiocre, pas beaucoup de choix, pas de céréales et le service était très lent, ne vaut pas la peine d'avoir tbh. Ce côté-ci était mal géré. Dans l'ensemble, l'hôtel est propre, bien rangé, le personnel de la réception est sympathique et serviable, mais très déçu par le personnel du petit-déjeuner. Note globale 3,5/5

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Chic & Town Luxury Rooms
4.1/549 Commentaires
Trevi Fountain
J'ai une bonne vitesse dans cette pièce, donc c'est la seule raison pour laquelle j'ai déménagé de 3 à 4. L'hôtel est très confortable et très confortable. Le metro est à quelques blocs, qui peuvent être misérables dans la chaleur d'été. +: Le climatiseur de la chambre est assez fort! +: Le concierge a été utile pour réserver une tour et obtenir des cachets pour une carte postale. +: Le lit roi-dimensionné était en fait un lit unique, pas plusieurs lits comme de nombreux hôtels en Europe. Negatifs: -: Il n'y a qu'un ascenseur, ce qui signifie beaucoup d'attente. Et l'ascenseur a une sorte de goût délicat et d'intérieur dilapidat. -: La salle de bain est très petite. La douche doit être fermée complètement, mais les portes n'ont pas été fermées à l'angle. Et il y a très peu d'espace contre. -: Il n'y a pas vraiment de tiroirs pour déballer vos biens. Si vous êtes assez élevé, vous pouvez utiliser un couvercle près de la porte d'entrée. Si vous utilisez le siège de la fenêtre comme stockage, je mets mon bagage sous le siège de la fenêtre et j'ai trouvé que la zone n'avait pas été poussié. - : Il y avait des constructions en cours dans la hall de l'extérieur de notre chambre et dans le sol ci-dessus, qui était perturbant pour se détendre. - : Le petit déjeuner est très bon marché, mais il est très bon marché.
Hotel Gregoriana
4.5/5106 Commentaires
Spagna
This is a boutique Hotel centrally located. We have been able to walk everywhere during our stay. The staff is very friendly and accommodating. The rooms are comfortable with everything you would need. They offer continental breakfast in the morning and if you want more than a continental breakfast they have a few other items they offer for sale. They have a nice little patio on the back where guests can enjoy afternoon or evening drinks (byob). We will definitely stay here again if we return to Rome!
Spagna Art & Suites
4.1/532 Commentaires
Spagna
Le 20 août, j'ai réservé une chambre par Booking, pour 2 nuits, à partir du 23 août. Malheureusement, pour un accident survenu à mon fils, le matin suivant j'ai été contraint de désactiver la réservation. Étant donné que les délais de suppression gratuite sont déjà écoulés, j'ai demandé la suppression sans pénalité, après approbation de la structure. La réponse de l'hôtel aurait dû arriver dans les 48 heures, mais jamais arrivée. Booking m'a conseillé d'envoyer un message ou de contacter directement l'hôtel. J'ai envoyé un message au bâtiment expliquant ce qui s'est passé, mais après quelques heures, en n'ayant pas reçu de réponse, j'ai appelé le bâtiment. L'opérateur m'a dit qu'il m'a informé du résultat de la demande. Comme elle n'a pas été reliée, j'ai envoyé un autre message le matin suivant (jour de départ prévu, 23 août), mais je n'ai reçu aucune réponse. J'ai appelé ainsi, et l'agent m'a dit qu'il ne savait rien encore et qu'il m'appelait le premier après-midi. Après quelques jours, j'ai vérifié le compte de la carte de crédit et j'ai remarqué que, le même jour de la réservation (20 août), j'ai reçu le montant total de la résidence, Bien que sur Booking il y avait eu un avis que le paiement n'était pas demandé, mais que j'aurais payé le montant total à l'établissement pendant le séjour. En outre, le montant prévu à payer en cas d'annulation était inférieur à celui qui me était perçu. J'ai contacté de nouveau la structure par téléphone pour savoir le résultat de ma demande d'annulation sans pénalité. L'opérateur m'a informé que la société avait décidé de ne pas me donner le remboursement. J'ai ainsi rappelé le problème du quota d'annulation, autre que celui qui était perçu (quota comprenant la taxe de séjour et, étant donné que j'ai pas mis en place et averti à Rome, je ne me sentais pas à payer, Il m'a été dit que je serais reliée pour le remboursement de ce chiffre. Il n'y a pas lieu de dire qu'ils n'ont jamais été entendus. Ainsi, j'ai décidé d'envoyer une plainte à la structure. Le matin suivant (1 septembre) j'ai été appelé et ils m'ont demandé le code iban pour pouvoir procéder à la virement. Jusqu'au 23 septembre, je n'ai pas encore reçu de tout, aucune appel, et surtout pas l'argent que j'ai à me charger. Il n'est pas nécessaire de dire que, bien que vous n'ayez jamais séjourné dans cette structure, je vous désapprouve vivement parce que le comportement de la direction de l'hôtel (ne jamais répondre à mes messages ou une appel pour communiquer les réponses) Il est vrai que le rapport de M. Delors a été très insuffisant et mal géré (débit préalablement prévu, avec une part supérieure à celle fixée).
Angel Spagna Suite
4.1/51 Commentaires
Spagna
Reposez-vous dans cet hôtel du 24 janvier au 28 janvier. Toutes les vues en accessibilité relative des piétons, le temps était beau et marché partout. La chambre est grande et confortable qui pour l'Italie est très rare. Tout est propre. Cosy. Petit-déjeuner était délicieux. Wi-Fi fonctionnait bien. La chambre a une grande chambre double et un canapé, si vous voulez, trois lits étaient équipés. L'hôte était très gentil, a commencé à écrire au téléphone à l'avance, a spécifié l'heure de l'enregistrement, a offert un transfert de 50 euros dans une direction. Nous n'avons rien entendu de la rue.
Hotel Concordia
3.8/544 Commentaires
Trevi Fountain
D'accord, hôtel bien situé et facile à trouver. Chambres basiques mais propres, si vous réservez cet hôtel, assurez-vous de réserver une chambre double standard, pas économique car elles sont vraiment petites, alors payez le supplément et surclassement, cela ne veut pas dire que les chambres économiques sont très petites. Pas de lait disponible pour le thé et le café dans la chambre, j'en ai demandé à la réception, mais ils n'avaient pas de lait, nous avons donc dû aller en acheter dans un magasin en bas de la rue pour pouvoir préparer une tasse de thé dans notre chambre le soir. L'hôtel ne convient pas aux personnes ayant des difficultés à marcher car il dispose d'un escalier en colimaçon et d'un très très petit ascenseur pouvant accueillir une personne, ne conviendrait pas à un fauteuil roulant ou à une personne plus grande. Le petit déjeuner, eh bien c'était juste continental, mais avec covid nous n'avions pas le droit de nous servir ce que nous comprenons, mais le personnel / service du petit déjeuner était vraiment médiocre. J'ai attendu des années pour des toasts / cafés, et ce n'était même pas occupé, le personnel a trop bavardé avec les invités italiens et n'a pas prêté attention aux autres ou à ce qu'ils faisaient. Le petit déjeuner était médiocre, pas beaucoup de choix, pas de céréales et le service était très lent, ne vaut pas la peine d'avoir tbh. Ce côté-ci était mal géré. Dans l'ensemble, l'hôtel est propre, bien rangé, le personnel de la réception est sympathique et serviable, mais très déçu par le personnel du petit-déjeuner. Note globale 3,5/5
Spagna Ave
4.1/584 Commentaires
Trevi Fountain
La posizione di questa Guest House è perfetta, ottimo punto di partenza per visitare tutte le zone di Roma, a 300 metri da fermata metro Barberini e a 400 la fermata Spagna inoltre a pochi passi c'è la fermata dell'autobus con indicazioni molto chiare sul percorso. Molto bella la facciata decorata del palazzo e molto gentile il personale della reception che ci ha fornito spesso indicazioni sui percorsi che ci interessavano. Nei dintorni l'imbarazzo della scelta per quanto riguarda bar e ristoranti La nostra stanza era comoda pulita e funzionale se dovessi tornare a Roma sicuramente lo riprenderei in considerazione.

Questions Fréquemment Posées

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