Globalement satisfait. Tout d'abord, je voudrais remercier Lisa, la gouvernante de l'hôtel, pour son service attentionné et pour m'avoir aidé à résoudre de nombreux problèmes. Parlons d'abord des avantages : 1. Séjourner à l'hôtel en avril est rentable. 2. La principale raison pour laquelle j'ai choisi cet hôtel est que la chambre familiale avec un grand lit et un lit superposé est le type de chambre le plus adapté à nos deux grandes et deux petites familles. Ce type de configuration de chambre est rarement trouvé dans d'autres hôtels. Maintenant qu'il y a de plus en plus de familles avec deux enfants, il est recommandé que les villas avec piscine puissent également ajouter ce type de configuration de lit. 3. Le service de majordome est très prévenant et peut répondre immédiatement à la plupart des questions, ce qui compense dans une certaine mesure les défauts du matériel. 4. La planification globale de la disposition dispersée de l'hôtel est également très distinctive. 5. Merci beaucoup à la gouvernante Lisa de nous avoir aidés à partir tard le dernier jour. [Tenir les poings]
Le service global et les installations de l'hôtel sont corrects, mais certains domaines doivent être améliorés, notamment en termes de matériel. 1. La chambre familiale avec cour dans laquelle nous avons séjourné avait une forte odeur de moisi la première nuit car elle était relativement humide au rez-de-chaussée. Cela s'est amélioré au cours des jours suivants après avoir ouvert la porte pour la ventilation, allumé le climatiseur et allumé le déshumidificateur. Il est recommandé d'ouvrir la porte et d'allumer le climatiseur pour la ventilation avant l'enregistrement des clients afin de réduire l'odeur de moisi. 2. La quincaillerie qui doit être améliorée en particulier est le cadre de lit de la salle familiale. Le cadre de lit de la première chambre 3105 s'est presque effondré. Le moindre mouvement rendait le cadre de lit si dur qu'il était impossible de dormir dessus. Après avoir changé pour la chambre 5111, tout allait bien, mais le cadre du lit était toujours instable et il y aurait du bruit en se retournant, mais c'était dans une plage acceptable. Il est recommandé de remplacer le cadre de lit dans son ensemble dans ce type de chambre. Pour une pièce aussi humide au premier étage, il serait préférable d’utiliser un cadre de lit surélevé. 3. Le toboggan permettant de monter et descendre du lit dans la chambre s'est décollé et il semble très dangereux pour les enfants. Il est facile de se blesser. J'ai spécifiquement dit à mes enfants de ne pas glisser sur ce toboggan. 4. La housse du canapé dans la chambre était sale et les coussins du canapé étaient également sales. J'ai rangé tous les coussins. En particulier, le grand coussin utilisé sur le lit comme tête de lit ne semble pas hygiénique et il est recommandé de le remplacer. 5. Le climatiseur de la chambre 5111, qui est située à l'arrière, est très bruyant la nuit car il se trouve au fond, presque au bout du couloir, ce qui nuit au sommeil. Comme j’avais déjà eu la peine de me changer de chambre auparavant, je ne voulais plus me déranger alors je l’ai simplement toléré. Je suis sorti vérifier au milieu de la nuit car c'était trop bruyant. L'espace sous la porte de cette pièce était relativement grand et les bruits extérieurs pouvaient facilement entrer. La porte était juste à côté de la fenêtre au bout de la pièce. couloir près du climatiseur. Cette fenêtre était scellée et insonorisée. Il y avait donc beaucoup de bruit dans la pièce. Si la porte ou la fenêtre au bout du couloir est hermétique et insonorisée, elle ne sera pas si bruyante. 6. Si l'espace entre la porte de la salle de douche est trop grand, l'eau débordera et le sol sera très humide. J'ai donc demandé plusieurs fois des tapis de sol. 7. La plupart des problèmes ci-dessus sont liés au matériel, mais une chose qui m'a particulièrement mis mal à l'aise est que j'ai demandé au service client de remplacer la couette double par deux couettes simples, mais l'une des deux couettes simples livrées avait un problème particulièrement mauvais. Je ne sais pas si ça sent le rance ou le moisi. Heureusement, il a été remplacé le lendemain. 8. Le petit-déjeuner est correct, mais l'utilisation de beurre végétal dans la section pain est très mauvaise. Il n’est en fait pas nécessaire d’avoir beaucoup de variétés de petit-déjeuner, mais la qualité doit être mise en avant.
J'ai réservé une chambre double pour une personne âgée qui voyageait avec moi. Comme elle se trouvait dans le bâtiment principal, elle n'a posé aucun problème particulier. Très bon rapport qualité prix.
Inoubliable
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