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Hotel Luzeiros Sao Luis
São Luís|À 0.26km de la Ilha do Amor
Voici les choses qui ne sont pas bonnes pendant notre dernière séjour à Luzeiros à São Luís, Maranhão: * Check-in: Nous sommes arrivés à 1 h et il a fallu 1 heure pour passer la ligne d'entrée. Une autre 25 minutes pour effectuer le check-in. La raison, vous pouvez demander ? La chambre n'était pas prête, nous attendions une autre heure. Je me demandais si nous devions revenir en ligne pour prendre la clé. Il a dit maintenant. Il nous a envoyés à la ligne. * Chambre : Nous avons eu la suite exécutive, donc nous attendions le service de la ligne de haut niveau. Nous avons dû enlever toutes les surfaces une fois que nous avons vu que les deux stands de nuit ont des tinctions rigides sur eux, à partir de ce que nous pensons que c'était des boissons (nous espérons que c'était ainsi). * Service de bureau frontal/service des orateurs : Nous avons demandé au bureau frontal si nous avions besoin de nous apporter notre bagage et ils ont dit non que les orateurs allaient venir. Nous allons dans la chambre d'attente. Quinze minutes sont passées. Alors trente. Je appelle le bureau frontal, pas de réponse. Je appelle le garde-fous, pas de réponse. Je appelle le service de la chambre, pas de réponse. Je appelle ma tante pour voir si elle peut les garder, donc elle appelle de son propre téléphone. Ils répondent immédiatement. Elle se plaint que nous n'avons pas encore reçu notre bagage et que cela est abominable. Nous avons reçu notre bagage 5 minutes plus tard. * Ascenseur: Non AC - juste deux vents qui explosent de l'air chaud lorsque vous vous battez pour obtenir votre clé de chambre à être scanné par la machine ascenseur afin que vous puissiez pousser votre numéro. * Hallways and public bathroom in lobby: No AC. Just enjoy walking in these steamy common areas. * Food: We had lunch while we waited for our food. The buffet had left-over, dry up food that had no taste and was chewy. Les gardiens se sont réunis autour du registre de l'argent, les gens attendaient en ligne pour payer leurs chèques. Si elles ne l'étaient pas, ils couraient à la cuisine. J'ai dû aller à la cuisine pour commander nos boissons. Le gardien a apporté nos boissons et ne revenait jamais. * Room service food: Toutes leurs appétits étaient salées mais bien. Nous avons commandé de nourrir avec l'autorisation préalable de charger à notre chambre. Un des assistants a forcé mon mari à payer quand elle a livré la nourriture. Après avoir appelé le bureau de front 3 fois pour leur faire savoir, ils ont finalement répondu et la question a été résolue. Nous avons essayé de manger la nourriture mais la soupe de poulet et le strogonoff nous sommes sourds, comme ils sont revenus. Nous avons mangé un peu de riz blanc et demandé une restitution. Cela a pris 40 minutes. Nous avons commandé 2 petits-déjeuners pour 4 personnes le dernier jour. Je leur ai dit par téléphone. Ils ont envoyé toutes les quantités pour 2 personnes. Je me sentais défaite, je n'avais pas l'énergie de me plaindre. Voici quelques choses qui ont marché correctement : * Service de lave-linge : Ils étaient efficaces et rapides et réalistes. * Service de barman dans le lobby : La clientèle était très agréable et le service était rapide * Entretien de la maison : Je vous appellerai chaque jour pour laisser le
Formidable
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