J'ai accueilli cet hôtel entre les 19 et 21/09/2022. Ça vaut dire que j'ai passé dans l'hôtellerie, j'ai travaillé dans certains hôtels de ma ville et je sais identifier les points les plus importants dans un hébergement. Pour moi, un bon hébergement commence à check-in. Le bon professionnel d'hôtellerie doit traiter l'hôte avec courtoisie, éducation et chercher à fournir le plus d'informations possibles sur l'hébergement. Il doit au moins informer le fond ... Dans mon cas, ce n'est pas bien ce qui s'est passé. Le récepteur semblait bientôt accomplir cette tâche (le check-in) pour que je sortisse devant lui. La réception était vide et il n'y avait pas de files. Le fond de la base qu'il a informé était l'heure du café et que les instructions de WiFi étaient avec la clé. Pour beaucoup, les personnes qui voyagent souvent ont déjà une certaine connaissance de base des installations hôtelières, ce qui était mon cas ... Mais dans un hôtel où la clé (qui était de proximité) est nécessaire même pour appeler l'ascenseur, Je pense qu'il devrait au moins instruire les gens ou au moins demander. Ce n'est jamais fait. L'hôtel n'a pas d'articles de frigo dans la chambre, donc j'ai décidé de sortir et acheter quelques choses. J'ai mis tout dans le frigo et le matin j'ai compris que tout était chaud. Le chocolat que j'avais acheté n'était plus propre à la consommation aussi. J'ai appelé à la réception pour informer que mon glace n'était pas en état de fonctionner, et c'est quand j'ai parti. informé que cet appareil, avec visage de frigobar, format de frigobar, porte de frigobar, avec lumière intérieure qui s'allumait et qui avait un réglage de température, IL N'était PAS UN FRIGOBAR!!! Oui, la réceptionniste a dit qu'il était un boîtier de refroidissement (ceux de prendre dans le crevette) et qu'il était fait pour garder les choses glacées mais pas glace. Quelque chose ne s'était pas passé dans cette affirmation, car je suis sorti, j'ai acheté de l'eau glacée, j'ai mis un sac de glace sur l'eau dans le réfrigérateur et le matin, l'eau était chaude et le glace fusée. Je trouve une énorme manque de respect pour payer un jour-là d'hôtel qui n'est pas le plus bon marché et ne pas avoir la décence de mettre un frigo-bar qui glace dans la chambre en pleine année 2022. Et si j'étais avec des enfants, des bois ou des aliments qui demandent réfrigération. Je l'ai trouvé un peu déshonorant et absurde, mais je ne dis pas que je suis venu ici pour ne pas dire que je suis venue pour dénoncer, les autres points ont été acceptables: - Internet est raisonnablement bon. Bien que les Unifi (Rotateurs) du couloir semblent anciens et à 100mbps de vitesse; -La télévision de la chambre est intelligente et l'internet semble y être couché, vous pouvez voir un netflix sans raccordements -La douche a une très bonne pression et chaleur bien, signal qu'ils ont fait le devoir de la maison avec la chaudière du bâtiment - Le petit-déjeuner est goûtant, rien exagéré mais suffisant - Je n'ai pas pu faire un checkout tard quand j'ai besoin, mais ils avaient un salon et gardaient mes valises gratuitement jusqu'à ce que je revienne de l'événement pour chercher Point important sur la chambre pour les voyageurs: La chambre est très petite et n'a pas de table
Très bien
89 Commentaires