Je me suis enregistré à l'hôtel Meihao Lizhi dans l'après-midi du 15. Avant mon arrivée le même jour, le personnel de l'hôtel m'a appelé pour confirmer l'information et m'a demandé si je devais réserver une place de parking et si j'étais accompagné d'enfants. J'ai dit que j'avais amené des enfants et que je devais aussi réserver une place de parking. La voix au téléphone est si professionnelle, nette et lumineuse. Enfin, l'opératrice du téléphone a dit qu'elle était notre intendante du service client Ziyue et m'a demandé de l'ajouter WeChat. Si vous avez des questions, veuillez la contacter à tout moment, afin que vous n'ayez pas à vous rendre à la réception ou à attendre à l'extérieur pour passer un appel. J'ai immédiatement accepté d'ajouter son WeChat. Plus tard, elle a dit qu'elle attendait mon séjour avec impatience et qu'elle me présenterait les installations de l'hôtel à mon arrivée. Quand je suis arrivé au magasin, la gouvernante Ziyue était impatiente d'apporter deux tasses de thé et un verre de jus de prune. Elle a dit que le jus de prune était au goût des enfants. C'était doux. Plus tard, elle m'a remis les serviettes à moi et à mon mari et a patiemment essuyé les mains des enfants et a dit que nous devrions d'abord nous enregistrer, afin qu'elle puisse jeter un œil aux enfants pour nous. Je me sens vraiment soulagé. C'est Xiao Wenhui à la réception qui m'a enregistré. Elle nous a chaleureu*****t reçus et a remarqué les petits amis. Elle a rapidement dit qu'elle enverrait une brosse à dents et des chaussons pour enfants dans la chambre et nous a dit de monter et d'attendre. Le majordome Ziyue a emmené nos bagages avec nous au 30ème étage. Dès que je suis entré, j'ai senti que l'argent valait trop la peine. Ce genre de service avec une telle salle est vraiment d'un bon rapport qualité/prix. Ziyue nous a également patiemment présenté le sèche-cheveux, la balance, le chargeur, etc. dans la chambre. Il a également dit que je nous donnerais des fruits le soir, puis apporterais du yaourt aux enfants. J'ai remercié rapidement, mais elle a dit que c'est ce que nous devrions faire. Je suis allé regarder le thé de l'après-midi dans l'après-midi. J'ai senti qu'il y avait beaucoup de monde au deuxième étage et que c'était bruyant, alors j'ai demandé à Ziyue pourquoi il y avait autant de monde. Elle a vite dit, embarrassée, qu'il y avait beaucoup d'équipes ces derniers temps et qu'elle voulait nous envoyer dans la salle. J'ai aussi demandé ce que je voulais manger. Je ne connaissais pas grand-chose au thé de l'après-midi, alors j'ai dit que je voulais un bol de porridge. Environ 15 minutes plus tard, Ziyue a frappé à la porte et a apporté beaucoup de nourriture. Il y avait 4 sortes de petits gâteaux, ainsi que des oranges et des tomates cerises, ainsi que du porridge et des cornichons. Elle a dit qu'elle avait aussi apporté deux biscuits et des noix pour les enfants. , Ce genre de service est tout simplement trop attentionné. Bien que l'environnement pour le thé de l'après-midi soit désagréable, la gouvernante Ziyue nous a aidés à compenser. A 7h30 du soir, quelqu'un a frappé à la porte pour livrer les fruits. Je ne l'ai pas vu comme Ziyue, c'était Xiaolin Wei. Elle a dit que Ziyue était occupée par quelque chose et lui a demandé de livrer le fruit. Elle nous a également demandé ce que nous pensions de la chambre et quelles choses pourraient être livrées pour nous. J'ai rapidement dit que votre service est si bon qu'il ne manque rien. Elle a dit que c'était bon, alors je ne m'embêterai pas. Je pense vraiment que chaque membre du personnel a une très bonne attitude. J'ai vraiment accepté ce mot et bienvenue à la maison. Lors de mon départ, la gouvernante Ziyue m'a demandé si je voulais prendre mes bagages, car c'était les bagages qu'elle nous avait apportés le jour de l'enregistrement. Elle a dit qu'elle se souvenait de beaucoup de bagages et qu'elle devrait avoir besoin d'aide. J'étais très gêné, et j'ai rapidement dit merci. Ces deux jours sont vraiment trop pénibles. Elle a dit que servir les clients, c'est bien. À la fin, j'avais déjà quitté le magasin, pensant que je ne dérangerais plus Ziyue. Mais je me souvins encore que la bouilloire du gamin était tombée dans la pièce. J'ai appelé Ziyue et lui ai demandé si je pouvais aider à le trouver et à le renvoyer, tant que je paie les frais de messagerie. Ziyue a immédiatement accepté et a demandé aux sœurs aînées dans la chambre d'amis si elles l'avaient trouvé, puis m'a répondu. Au bout d'un moment, elle a dit qu'elle l'avait trouvé et me l'a renvoyé par la poste. Elle a également dit qu'elle paierait les frais de messagerie elle-même au lieu de nous. Ziyue est vraiment occupé et je suis tellement occupé. Ce genre de service est vraiment en place et bienveillant. Je séjournerai à l'hôtel Meihao Lizhi la prochaine fois. Comme! ! !
Parfait
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