Avis : Shanghai Kacunm Zhenhua Hotels

Name: Shanghai Kacunm Zhenhua Hotels
Address: Panyang Road 59 Long No.15, Minhang District, Shanghai, China, Panyang Road 59 Long No.15, Mainland, Chine
Rating: 9.2

Shanghai Kacunm Zhenhua Hotels

Panyang Road 59 Long No.15, Minhang District, Shanghai, ChinaVoir le détail de l'hôtel

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Arrivée le

1 nuit

Départ le

Chambres et hôtes

Avis des voyageurs

9.2/10

Bien

541 évaluation

Avis vérifiés

Emplacement9.4

Commodités9.1

Service9.2

Propreté9.2

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Toutes les évaluations(541)

Évaluations positives(517)

Évaluations avec photos/ vidéo(68)

Très bon rapport qualité-prix(36)

Personnel d'accueil amical(36)

Petit déjeuner délicieux(31)

Déplacements aisés(23)

Grandes chambres(17)

Idéal pour les voyages d'affaires(13)

À proximité de l'aéroport(6)

Déjà plusieurs séjours(5)

Évaluations négatives(24)

Shafiul Arif

Chambre supérieure (2 lits)

Séjour au mars 2025

Affaires

2 évaluation

9.5/10

Extraordinaire

Publiée le 15 mai 2025

Friday Staff, Super Cosy Environment, very near to Shanghai Hongqiao railway station and National Exhibition Center

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Réponse de l'établissement: 尊敬的臻華貴賓，感謝您選擇上海愷暢臻華酒店並抽出寶貴時間對我們的服務進行評價，很高興得知您對酒店的喜愛，我們致力於為客人提供誠摯的服務，期待您再次光臨！上海愷暢臻華酒店。

Utilisateur anonyme

Chambre double supérieure

Séjour au mai 2025

Affaires

8 évaluation

9.5/10

Extraordinaire

Publiée le 20 juin 2025

Good expereince, breakfast is good. Location is good......

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Invité

Chambre double supérieure

Séjour au fév. 2025

Affaires

1 évaluation

10/10

Exceptionnel

Publiée le 2 avr. 2025

nice room

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Réponse de l'établissement: 尊敬的臻華貴賓，感謝您選擇上海愷暢臻華酒店並抽出寶貴時間對我們的服務進行評價，很高興得知您對酒店的喜愛，我們致力於為客人提供誠摯的服務，期待您再次光臨！上海愷暢臻華酒店.

Invité

Chambre double supérieure

Séjour au juill. 2025

Autre

7 évaluation

3.7/10

Publiée le 20 août 2025

一開始就看到差評很多想着就住一晚忍忍算了結果進來就是牀頭櫃黏糊糊的圓形杯底印兒還粘着紙晚上睡覺空調衹製造噪音不製冷帶着耳塞都能聽到轟鳴然後還不涼熱到凌晨五點愣是沒睡着覺

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Réponse de l'établissement: 尊敬的臻華貴賓，感謝您下榻上海愷暢臻華酒店，非常抱歉給您帶來不愉快的入住體驗，您所提及的問題會非常認真去重點處理，我們衷心希望這些不足不會完全掩蓋您入住期間的其他體驗，期待未來能有機會為您提供更舒適的服務，再次感謝您的反饋。

Invité

Chambre double supérieure

Séjour au juin 2025

En famille

14 évaluation

9.0/10

Excellent

Publiée le 4 juill. 2025

第二次入住了，前台帥哥服務態度超級好，有求必應，非常👍贊這次安排的房間位置挺好，落地大窗户很通透，在角落本來非常安靜的，小朋友寫作業也很舒服。後來夜裡來了一羣研學遊的初中生住在同一樓層，一夜鬧騰死了，也是沒辦法。這次衞生間的淋浴花灑不太給力，出水量很小，沒勁兒，洗澡洗得不太痛快，別的都挺好的。

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Réponse de l'établissement: 尊敬的臻華貴賓，感謝您選擇上海愷暢臻華酒店並抽出寶貴時間對我們的服務進行評價，很高興得知您對酒店的喜愛，我們致力於為客人提供誠摯的服務，期待您再次光臨！上海愷暢臻華酒店

Utilisateur anonyme

Chambre familiale supérieure

Séjour au mai 2025

En famille

7 évaluation

9.0/10

Excellent

Publiée le 29 juin 2025

總體來説還算滿意的，房間做了免費升級，空間很大，服務方面效率比較高，比如：入住之前客房服務還在仔細檢查一遍房間的準備情況、酒店服務人員態度好、馬桶堵了能及時來解決處理。早餐方面較一般。唯一不好的就是淋浴房花灑固定不住，水一打開就掉下來差點砸到孩子，真是嚇一大跳，還好當時水不燙。後來衹能拿着花灑洗澡，出水倒是很大，因為那天太晚了就沒有跟酒店反映，希望後期能夠一一檢查維護。其他都是OK的，地下停車免費，房間環境衞生好，床品還蠻舒服的，空調也很好，外賣也能送到房間，酒店周邊吃喝配套齊全。

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Utilisateur anonyme

Chambre supérieure (2 lits)

Séjour au juill. 2025

Seul

5 évaluation

10/10

Exceptionnel

Publiée le 20 août 2025

酒店設施不錯，衞生情況良好，服務好，關鍵距離華山醫院虹橋醫院較近，步行去醫院約10分鐘方便，值得推薦！

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Utilisateur anonyme

Chambre double supérieure

Séjour au juin 2025

En famille

2 évaluation

10/10

Exceptionnel

Publiée le 4 août 2025

離地鐵站近。交通都很方便。吃的東西附近也有很多。環境不錯，乾淨也夠大。適合一家三口帶寶寶住，推薦還會再來

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Zhekoupu

Chambre familiale supérieure

Séjour au juill. 2025

Entre amis

4 évaluation

3.5/10

Publiée le 11 août 2025

衞生太差，還不如假日酒店衞生：設施也不行，同價位酒店一大把，這次算是踩大坑，攜程亂推薦

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Réponse de l'établissement: 尊敬的臻華貴賓，感謝您下榻上海愷暢臻華酒店，非常抱歉給您帶來不愉快的入住體驗，您所提及的問題我們已反饋給相關部門並做記錄，我們衷心希望這些不足不會完全掩蓋您入住期間的其他體驗，期待未來能有機會為您提供更舒適的服務，再次感謝您的反饋。

Alicezhouzhou

Chambre supérieure (2 lits)

Séjour au avr. 2025

Affaires

26 évaluation

5.7/10

Publiée le 17 mai 2025

本來看着酒店環境還不錯，沒想到整理被子的時候，不小心露出了被子的被芯，臟的不忍直視，都是血跡，真的太噁心了……四星級酒店就這種衞生情況，失望，希望酒店方引起重視！基本的被褥被套總要定期清洗更換吧，你讓住客怎麼安心入住？！

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Réponse de l'établissement: 尊敬的臻華貴賓，感謝您下榻上海愷暢臻華酒店，很抱歉給您帶來不愉快的入住體驗，對於您反饋的被芯污漬問題，我們第一時間進行了嚴格核查，確認是由於合作洗滌供應商的工作失誤導致污染問題。現在，酒店已經中止了與該洗滌供應商的合作，並且已對所有房間布草進行了100%全面排查，杜絕類似情況再次發生。此次事件給您帶來了十分不友好的體驗，我們深感抱歉。今後我們將持續強化布草驗收標準，加強對客房的複查、督察、抽查監管力度。再次向您不愉快的入住體驗致歉，也非常感謝您對我們的意見，希望下一次的相遇能給您帶來全新的感受！熱切期待再次光臨體驗！