Hôtels Kempinski à Shanghai

J'ai adoré ma nuitée spontanée au Kempinski. J'y suis surtout allé pour tester Le Petiti Chef, offert en cadeau d'anniversaire en avance. Cette nuitée a été décidée après notre expérience au LPC. Cependant, l'hôtel est un peu poussiéreux, surtout au niveau des chambres, car je n'arrêtais pas d'éternuer. Des chaussons de douche devraient être fournis, car le sol de la douche aurait besoin d'un peu plus de nettoyage. Les amuse-gueules de l'happy hour et du goûter étaient incroyablement délicieux, mais le petit-déjeuner est à revoir. Quelle déception ! C'est le repas le plus important de la journée. J'ai commandé des œufs et des pancakes à la carte, et les œufs brouillés étaient fades, ils n'avaient même pas le goût d'œufs. Je pense qu'il y avait beaucoup trop de lait liquide, et les pancakes étaient littéralement deux gâteaux aux framboises de la taille de deux moules. Rien à voir avec la texture ou la consistance d'un vrai pancake. Et c'était servi avec du miel, où est le sirop d'érable ou le sirop de pancake ? Les seuls bons petits déjeuners que j'ai appréciés, c'était le latte et le cappuccino. Et ce plateau de fruits de bienvenue, qui mériterait d'être amélioré. C'est à peine un plateau pour les entrées, et il faudrait mieux penser aux fruits, car vous avez eu de meilleurs fruits au goûter et à l'happy hour. En résumé, pour le prix d'une nuit, il faudrait plus d'attention aux détails. De plus, toute cette histoire de pré-autorisation est absurde. On dirait qu'il faut d'abord débourser plus de 5 600 £ rien que pour sa nuit. J'ai séjourné à l'hôtel J et ils ne demandent pas ce genre de bêtises ; si vous avez besoin d'une caution plus élevée, dites-le-nous. Le Wi-Fi est nul et, peu importe la façon dont on tourne les robinets, l'eau est chaude. Tournez-le sur froid et c'est chaud, tournez-le sur chaud et c'est brûlant. Du coup, la température de l'eau passe de chaude à très chaude, je ne comprends pas pourquoi c'était le cas dans notre chambre. Quoi qu'il en soit, du côté positif, le lit était confortable, la vue sur la rivière est magnifique et les quelques membres du personnel que j'ai rencontrés étaient très sympathiques et presque tout le monde parlait un certain niveau d'anglais, ce qui pour moi est indispensable lorsqu'il s'agit d'un hôtel international.

Le service est bon et comparable à celui d'un hôtel cinq étoiles. Cependant, les équipements des chambres sont vétustes, les plans de travail de la salle de bain sont fissurés, les tiroirs et les armoires ne s'ouvrent pas facilement et le canapé manque d'élasticité.