Hôtels à Shanghai avec bar

Ayant séjourné dans de nombreux hôtels, celui-ci se distingue vraiment par son service de réception exceptionnel. Le garde de sécurité à l'entrée est incroyablement observateur : avant même que la voiture ne soit garée, il accourt pour aider à diriger et à décharger les bagages sans hésitation. Le concierge est également irréprochable ; son attitude est naturelle du début à la fin, répondant à toutes les questions calmement et patiemment, ce qui est très rassurant. Les jeunes hommes et femmes à la réception sont professionnels : l'enregistrement est rapide, et ils ont pris l'initiative de nous informer des heures de petit-déjeuner et des attractions locales. Tout le personnel de cet établissement est sincère, toujours prêt à aider ou à donner des conseils. Au moment du départ, Penny a été tout aussi chaleureuse, un vrai plus !

C'était ma première fois en auberge de jeunesse, et l'expérience a été absolument fantastique ! Je suis venue à Shanghai pour un concert et les hôtels étaient trop chers, alors j'ai réservé cette auberge un peu au hasard, juste pour essayer. L'emplacement est excellent, juste à la sortie de la station de métro Changshu Road. Il y a plein de cafés en bas, de nombreuses maisons historiques aux alentours, et plein d'endroits sympas pour manger et se divertir, parfaits pour une balade urbaine. Après le check-in, un membre du personnel m'a accompagnée à ma chambre et m'a montré l'emplacement des lavabos, des toilettes et des douches. Un kit de toilette jetable était fourni dans la chambre. Les parties communes sont constamment nettoyées par le personnel d'entretien, et les toilettes sont désinfectées après chaque utilisation, c'est vraiment très attentionné ! De là, c'est très proche du Mercedes-Benz Arena, c'est pratique pour aller partout ! Je suis rentrée du concert vers minuit, et il y avait beaucoup de filles qui se démaquillaient dans la zone des lavabos, pas de souci de sécurité. La zone de toilette pour femmes est très éloignée de celle des hommes, et je n'ai vu aucun homme pendant mon séjour, ce qui est parfait pour les femmes. Après 23h, les sèche-cheveux sont rangés et les prises sont verrouillées pour que le bruit ne dérange personne. La chambre était très propre. Si même une personne maniaque la trouve propre, alors c'est vraiment propre. La literie était très confortable, et monter dans le lit superposé supérieur était facile. La chambre n'est pas grande, mais juste suffisante pour une personne, très sécurisante. Concernant l'insonorisation, si vous avez le sommeil très léger, ce n'est pas idéal car il y a un peu de bruit. Mais personnellement, ça m'a convenu, j'ai très bien dormi. J'entendais juste les gens ouvrir et fermer les portes, mais pas le bruit des chambres voisines. À l'étage de la réception, on peut récupérer les colis et les livraisons de repas. Il y a aussi un espace commun pour se détendre, l'étage est élevé et la vue est magnifique. Il y a aussi un service de boissons en libre-service, que je n'ai pas essayé, mais je le ferai la prochaine fois ! Concernant la limite d'âge, les très jeunes enfants et les personnes très âgées ne sont apparemment pas acceptés, mais il n'y a pas de limite d'âge de 35 ans comme dans d'autres auberges, ce qui est aussi un excellent point ! J'ai vraiment adoré mon séjour, à tel point que je n'avais pas envie de quitter ce petit cocon. J'ai toujours voulu rester plus de jours à Shanghai si j'en avais l'occasion. La prochaine fois que je reviendrai à Shanghai, je considérerai de nouveau cet endroit, j'adore ! Et pour finir, comme toujours, une photo de mon check-out, l'essentiel pour un hôtel est la propreté irréprochable.

De retour à Shanghai, j'ai séjourné avec mes enfants après une visite à Disneyland. Dès l'instant où le concierge a ouvert la portière de la voiture, nous avons ressenti un véritable service cinq étoiles. L'enregistrement à la réception a été rapide et professionnel. J'ai été particulièrement ravi de revoir Jennie à la réception ; en voyant que j'étais avec des enfants, elle nous a gentiment surclassés dans une chambre plus grande, a offert des articles de toilette pour enfants, de petits peignoirs, et a même installé une tente. Ce fut une agréable surprise, et les enfants étaient fous de joie. Rencontrer Jennie nous a donné l'impression d'être à la maison, prouvant la phrase « On tombe amoureux d'une ville grâce à une personne ». En séjournant au Ritz, j'ai vraiment cru à cette phrase. L'emplacement de l'hôtel est excellent, avec des vues agréables, et un centre commercial juste en bas. La chambre était impeccable et l'insonorisation était parfaite, ce qui nous a permis de passer une excellente nuit de sommeil. Bien sûr, les installations étaient de qualité supérieure, la literie confortable et la vue nocturne captivante, mais ce qui m'a vraiment marqué dans cette ville, ce sont les sourires et l'attention juste comme il faut de chaque membre du personnel de l'hôtel. J'ai hâte de revenir.

Le forfait « chambre kangourou » à 1588 est une arnaque. La chambre seule coûte un peu plus de 1000, et même si vous ajoutez un billet pour le parc pour enfants, cela ne justifie absolument pas les 1588. De plus, si vous achetez les billets séparément, deux adultes peuvent accompagner l'enfant, alors que ce forfait n'en inclut qu'un seul. Il n'y a pas non plus d'endroit où s'asseoir à l'entrée, et le personnel du parc est très désagréable, traitant les clients différemment. Quand je suis allée aux toilettes, une employée m'attendait devant les toilettes des femmes et me fixait pendant que j'étais à l'intérieur. En sortant, elle me fixait toujours avant même que j'aie eu le temps de remonter mon pantalon. De nombreux sièges à l'intérieur ne sont pas accessibles, et on est obligé de s'asseoir près d'un tas de chaussures sales. Attention, le forfait Ctrip n'inclut qu'un seul adulte, ne l'achetez surtout pas. La soi-disant « décoration kangourou » n'est qu'un matelas au sol et une tente sale, et les oreillers pour enfants sont noircis et affaissés comme de vieux chiffons. Je n'ai même pas osé laisser mon enfant dormir dessus. J'aurais pu réserver une chambre de luxe et acheter des billets sur Dazhong Dianping et économiser de l'argent pour un buffet. Ce parc est vraiment exécrable en termes de service client.

Séjour exceptionnel au Peninsula Shanghai. Nous avons été particulièrement marqués par la qualité du service, tout simplement remarquable et largement supérieure à celle de nombreux hôtels cinq étoiles de luxe. Un immense merci à Monsieur Qi, manager, pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Il a été extrêmement attentionné et nous a accompagnés avec une grande gentillesse tout au long de notre séjour, ce qui a fait toute la différence. La chambre était d’un confort absolu, magnifiquement décorée, avec un souci du détail impressionnant. Le petit déjeuner était également d’une grande qualité, avec une offre variée et raffinée. Enfin, la localisation de l’hôtel est idéale, au cœur du Bund, parfaite pour profiter pleinement de Shanghai. Une adresse d’exception que nous recommandons sans réserve.

Équipements : Dans l'ensemble, c'est bon, après tout ce n'est pas un hôtel neuf. Donc, les équipements ne sont certainement pas aussi intelligents que ceux des hôtels récemment ouverts, mais l'ensemble est agréable et la literie est confortable. Le service de navette aéroport et la navette Disneyland sont vraiment pratiques. C'est proche et le rapport qualité-prix est excellent. Hygiène : J'ai lu les commentaires et j'ai quand même décidé d'essayer, car la dernière fois que j'ai séjourné dans un B&B très bien noté, j'ai été déçu. Le prix était même plus élevé. J'ai donc décidé de faire confiance à une grande chaîne. Et il s'est avéré que j'avais raison ! L'hygiène générale est bonne, du moins j'ai vérifié toute la chambre et il n'y avait ni poussière, ni taches sur la literie, etc. J'étais rassuré de séjourner ici avec mon enfant. Environnement : Haut de gamme. Après tout, c'est un établissement haut de gamme de Huazhu Group. Il faut faire confiance au positionnement de la marque. Même le moins bon est meilleur qu'un petit hôtel. La vue depuis la baie vitrée est très agréable, et le buffet du petit-déjeuner est assez varié, avec des plats chinois et occidentaux. Les nouilles en soupe sont bonnes, et il y a un service de collation tardive après Disneyland, même si ce ne sont que des vermicelles de riz, des raviolis et du porridge. Pour quelqu'un qui rentre tard le soir après une journée fatigante et qui peut encore manger, c'est déjà très réconfortant. Service : Le personnel de la réception pour l'enregistrement était très chaleureux. Très poli par WeChat tout au long du séjour. Si j'appelais pour demander quelque chose, c'était livré immédiatement dans la chambre. Si je reviens à Disneyland, ce sera mon premier choix. Mon bébé a beaucoup aimé.

Ce séjour fut une merveilleuse surprise, la réception nous a directement surclassés en suite. La chambre était superbement aménagée avec une chambre, un grand salon et une immense baignoire. La vue était imprenable, donnant directement sur le quartier des affaires de Lujiazui (même s'il manquait la Perle de l'Orient, l'une des ”trois pièces maîtresses”, le panorama restait spectaculaire). 📍 Emplacement idéal : Juste en bas de l'hôtel, vous êtes sur le front de mer du North Bund. Une courte promenade de quelques centaines de mètres vous mène à des lieux prisés pour les photos, et en face, vous avez la skyline de Pudong. Les restaurants environnants comme le ”Yi Di Shui” et les options de restauration et de shopping du Bailan Plaza sont très pratiques. ✨ Service irréprochable : En rentrant le soir, nous avons découvert que le service de chambre avait préparé le lit avec soin, tiré les rideaux et même laissé une boisson pour la nuit. Se sentir ainsi choyé est tellement agréable ! Un grand merci à Deslin et Lily. Si vous voulez profiter de la magnifique vue sur le Bund, ne manquez pas le Banyan Tree. Nous reviendrons sans hésiter.

La réception m'a offert un surclassement gratuit vers la suite du dernier étage. La décoration est très élégante et sobre, les installations sont neuves et la vue nocturne sur l'horizon de la ville est magnifique. On m'avait dit que les articles de toilette au Waldorf étaient de la marque Aesop, mais dans le nouveau bâtiment où je séjournais, c'était Penhaligon's. Lors de l'enregistrement, la réceptionniste m'a apporté un thé au miel glacé, qui était délicieux, pas acide du tout. J'aimerais en boire à nouveau mais je ne sais pas où en trouver. Le service de voiturier et le porteur pour les bagages ont été particulièrement attentifs et méticuleux, et le service était très satisfaisant. Si je devais chercher la petite bête, le petit-déjeuner pourrait être amélioré, mais il reste tout à fait correct.

J'avais réservé une chambre exécutive avec lit double, et la taille de la chambre était très bien. Les installations étaient également plutôt récentes, loin de l'ambiance des chaînes hôtelières ! J'en suis très satisfait ! Ce qui mérite le plus d'être souligné, c'est l'emplacement excellent, juste à côté de la station de métro, et situé au centre entre Nanjing Road et le Bund ! Avec des enfants, la sécurité, l'emplacement et les installations sont mes principales préoccupations ! Le service à la réception était correct, sans plus, mais le personnel du hall était très serviable et proactif ! Le petit-déjeuner est mon plus grand regret. Je suggérerais un espace dédié au petit-déjeuner, après tout, c'est un hôtel cinq étoiles, et le servir dans le hall fait qu'il refroidit facilement, et la variété était un peu limitée !

Service : Le meilleur hôtel où j'ai séjourné, sans exagération ! J'ai essayé plusieurs hôtels à Shanghai : Shangri-La (Jing'an, Pudong), Ritz-Carlton (Pudong), Peninsula (Bund), Shanghai Tower, Grand Hyatt Jin Mao, Kempinski, Disney, Westin, Kerry Center, Sheraton... Mis à part le Banyan Tree qui ne m'intéresse pas, et St. Regis que j'ai testé à Sanya, ainsi que le Waldorf Astoria que je n'ai pas encore eu l'occasion de visiter. J'ai essayé tous ceux qui intéressaient mes enfants et moi-même. Sincèrement, le W m'a époustouflé. Dès l'achat du forfait, la réservation anticipée et les échanges téléphoniques, le personnel a fait preuve d'une sincérité et d'un professionnalisme remarquables. Ils ont scrupuleusement noté mes requêtes et les ont transmises sans erreur. Le jour de mon arrivée, je n'étais pas dans mon assiette et mon ton n'était pas des plus agréables. Pourtant, le personnel de la réception a été à l'écoute et patient du début à la fin. Cette formation interne m'a profondément impressionné. Il n'y avait pas l'arrogance du Peninsula ou du Ritz-Carlton, mais une compréhension totale du client. J'ai même envie de revenir séjourner très vite 😂. J'ai plaisanté avec le personnel en leur disant que je me demandais si cette qualité de service était due au fait que j'avais réservé une suite 😝. Mais le Shanghai Tower et le Ritz-Carlton, c'était aussi des suites... et le service là-bas, euh... Au W, ce n'est pas seulement la réception ou le lobby ; même le personnel qui aide à appuyer sur les boutons de l'ascenseur, ou celui qui nettoie le parking, tous dégagent une énergie positive et une sincérité. J'apprécie cette force et cette équipe rafraîchissantes et dynamiques. Équipements : Les équipements sont propres et hygiéniques. Chaque chambre dispose d'un WC lavant, ce qui est très bien. Environnement : Très propre, et surtout, la vue d'en face est magnifique. Hygiène : L'hygiène est excellente, c'est propre. La réactivité est très rapide. Si je devais trouver un défaut, ce serait que les installations annexes du Magnolia Plaza sont un peu... 'cheap' hahaha. Ça ne correspond pas du tout au W.