Mercure Hotel shantou High-speed railway Station

Avis : Mercure Hotel shantou High-speed railway Station

Mercure Hotel shantou High-speed railway Station

No.106 Changjiang Road, Longhu District, Shantou, Guangdong, ChinaVoir le détail de l'hôtel
Mercure Hotel shantou High-speed railway Station
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1 nuit

Avis des voyageurs

9.3/10
Bien
1200 évaluation
Avis vérifiés
Emplacement9.4
Commodités9.3
Service9.3
Propreté9.4
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Toutes les évaluations(1200)
Évaluations positives(1166)
Évaluations avec photos/ vidéo(202)
Personnel d'accueil amical(134)
Parking pratique(54)
À proximité de la gare(53)
Petit déjeuner délicieux(46)
Idéal pour les voyages d'affaires(38)
Salle de sport de qualité(12)
Piscine propre(8)
Bon café(7)
Évaluations négatives(34)
Invité
Chambre de luxe (2 lits)
Séjour au août 2024
Entre amis
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 11 sept. 2024
Très bon service, je reviendrai certainement Miss Yellow
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: 親愛的貴賓您好:感謝您對我們各方面的認可,出差在外,偌大的城市車水馬龍,小美希望能夠給您提供一個温暖舒適的居所,身心得以放鬆,小美願您與温暖常伴~
阿諾舒華哈密瓜
Chambre de luxe (lit queen size, balcon)
Séjour au mai 2024
Affaires
31 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 21 juin 2024
L'emplacement de l'hôtel est bon, la chambre est propre, l'ensemble est bon et le meilleur prix. Je viens toujours séjourner lorsque je suis en voyage à Shantou
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Bonjour chers invités ! Merci d'avoir séjourné au Mercure Shantou Hôtel. Nous sommes très heureux que vous ayez été satisfait de votre séjour. Nous partagerons également vos commentaires favorables avec notre équipe. Votre soutien est notre moteur pour aller de l'avant. je vous souhaite le meilleur. Bonne vie!
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Chambre de luxe (lit queen size, balcon)
Séjour au avr. 2024
En couple
4 évaluation
7.7/10
Bien
Publiée le 7 mai 2024
Si le score total est de 10, ce sera 8 points, 7 points pour le matériel et +1 point pour le service. L'environnement est similaire à la photo de l'hôtel. 1. Considérations pour le choix des chambres : pendant les vacances du 1er mai, les hôtels de Shantou coûtent généralement 2 à 3 fois le prix habituel, et il n'y a pas beaucoup de choix pour les hôtels dont le prix est d'environ 1 000 yuans. Il y a Marriott et Sheraton Sheraton pour 1 400 à 1 700 yuans. Si vous mettez de côté la piscine et la vue sur la mer, cet hôtel a été récemment rénové au cours des deux dernières années et la taille de la chambre est adaptée après que le prix soit tombé à 800-1 000 yuans. avec le All Seasons et Holiday Inn Express, de la décoration, de la taille de la chambre, du balcon du sol au plafond et de l'évaluation du petit-déjeuner, cet hôtel présente des avantages évidents. 2. Expérience de la chambre : points bonus pour la commande vocale intelligente des haut-parleurs Baidu dans toute la maison, points bonus pour la séparation indépendante de la salle de bain et des toilettes, points bonus pour le surclassement du type de chambre en une grande terrasse et points bonus pour avoir le client le service ajoute quatre fois des couettes sans rechigner afin de dormir sur un lit dur. (Nous mettons nous-mêmes de côté le matelas d'origine), l'environnement relativement calme est un plus, les aspects subtils de l'hygiène sont encore à améliorer, la télé n'est pas très bonne. facile à utiliser, et le petit déjeuner est relativement copieux. La réception et la femme de ménage assurent un service avec le sourire. Il est recommandé que le matelas soit double face afin que les clients ayant de mauvaises vertèbres lombaires puissent vivre une meilleure expérience. J'ai entendu dire qu'il y avait une buanderie au 8ème étage qui semble être gratuite. D'une manière générale, ça va. Le prix hors vacances est modéré, l'environnement est meilleur que Holiday Inn Express et le prix est moins cher que Dodo.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chers invités : Merci d'avoir choisi Xiaomei et d'avoir partagé votre expérience avec soin. Dans la vie bien remplie, vous allez et venez, et tout ce que vous rencontrez est le destin. Nous vous avons rencontré dans la vaste mer et avons réalisé une rencontre agréable, qui ne fait que vous satisfaire. C'est le début. Surprendre et toucher sont les objectifs que Xiaomei poursuit constamment. Nous attendons avec impatience votre visite et continuons à créer une expérience d'hébergement différente pour votre prochain séjour !
Invité
Chambre de luxe (lit queen size, balcon)
Séjour au mars 2024
En couple
3 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 24 avr. 2024
Dora Wang a été d'une grande aide tout au long de notre séjour à l'hôtel. Elle a fait de nombreuses tentatives pour nous aider à résoudre nos difficultés locales. Elle est un atout pour l'hôtel. Merci pour ce magnifique séjour à l'hôtel.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité distingué : Merci beaucoup de nous avoir choisis pour ce voyage. Le meilleur voyage est de retrouver une touche perdue depuis longtemps dans un endroit étrange. Nous pensons qu'un service détaillé est le service le plus proche de vous. Nous sommes là. travaillez dur sur la route. Vous êtes notre Bole. Vous avez découvert de tels avantages en nous. Je suis très heureux d'être avec vous. J'espère qu'il y aura plus de surprises et de touches la prochaine fois que nous nous réunirons. bonne année à votre famille. Soyez heureux et tout se passe bien !
Gerald Chan
Honorable Tub Double Bed Room
Séjour au mai 2024
Affaires
19 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 14 juin 2024
J'ai prolongé mon séjour d'une nuit supplémentaire. Identique au précédent ; excellent emplacement à proximité de la gare. L'hôtel lui-même était propre et le personnel était sympathique.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Bonjour chers invités ! Merci d'avoir séjourné au Mercure Shantou Hôtel. Nous sommes très heureux que vous ayez été satisfait de votre séjour. Nous partagerons également vos commentaires favorables avec notre équipe. Votre soutien est notre moteur pour aller de l'avant. je vous souhaite le meilleur. Bonne vie!
Invité
Chambre de luxe (2 lits)
Séjour au mai 2024
En famille
2 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 3 juin 2024
Très satisfait de ce séjour ! Le service de l'hôtel était super sympa, Dora a toujours gardé un sourire amical, non seulement cela, ils nous ont activement aidés, nous ont recommandé les attractions de Shantou et ainsi de suite, et ont connecté le Wi-Fi. Chaque geste est rempli de professionnalisme et d'affinité, a fait une profonde impression. L'emplacement de l'hôtel est également très pratique, les transports pratiques autour, voyager sans pression. Les équipements de la chambre sont très complets, propres et bien rangés, les nécessités quotidiennes sont facilement disponibles
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Bonjour, cher invité : Merci pour le partage. C'est un grand plaisir d'avoir des amis de loin. Chaque amour vient de WeChat et des mots touchants du cœur. Nous souhaitons vous satisfaire et nous travaillerons plus dur, Xiaomei. . Merci pour votre chaleureuse compagnie et au plaisir de vous revoir ~
Utilisateur anonyme
Chambre de luxe (2 lits)
Séjour au avr. 2024
Affaires
3 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 6 mai 2024
L'hôtel est propre, le personnel est sympathique. Le petit déjeuner était correct, compte tenu du choix de plats locaux par rapport aux plats internationaux. Je n'ai mangé que du bacon, du pain grillé et du café.
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Réponse de l'établissement: Bonjour, cher invité : Merci pour le partage. C'est un grand plaisir d'avoir des amis de loin. Chaque amour vient du sourire et du contact du cœur. Nous souhaitons vous satisfaire. Merci Xiaomei. vous pour votre chaleureuse compagnie et au plaisir de vous revoir ~
Pjizhan
Chambre lit queen classique
Séjour au sept. 2023
Affaires
5 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 3 déc. 2023
L'hôtel est bien, la chambre jusqu'à présent est bien, l'emplacement est très bon, j'aime
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chers invités : Merci pour votre partage et votre recommandation. C'est la bénédiction de Xiaomei d'être appréciée et saluée par vous. Par conséquent, Xiaomei chérit chaque fois qu'elle se réunit avec ses amis et les rend toujours aussi belles que la première fois qu'elles se sont rencontrées. en même temps, fournissez un bon service à chaque fois, afin que les amis puissent être aussi à l'aise que des amis ici et offrez une maison chaleureuse et romantique à tous les amis. Nous attendons avec impatience votre retour et vous souhaitons une vie sûre et douce ~.
Utilisateur anonyme
Chambre de luxe (2 lits)
Séjour au août 2023
En famille
23 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 9 sept. 2023
Très satisfait de mon séjour dans cet hôtel et j'ai apprécié la gentillesse et l'assurance de Xiao Lin.
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Réponse de l'établissement: Chers invités, bonjour ! Merci d'avoir séjourné au Mercure Shantou Hotel et d'avoir pris le temps précieux de partager votre évaluation avec nous. Votre affirmation nous encouragera à améliorer encore la qualité de notre service et j'espère sincèrement que vous reviendrez ! Je vous souhaite une vie heureuse !
Utilisateur anonyme
Chambre de luxe (lit queen size, balcon)
Séjour au fév. 2023
En couple
22 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 3 avr. 2023
L'hôtel est très propre et confortable. L'emplacement est proche de la gare TGV de Shantou mais à une certaine distance du centre-ville. Vous pouvez prendre un taxi ou un DD très facilement pour vous rendre au centre-ville et le prix est raisonnable. Nous avons vraiment apprécié notre séjour dans cet hôtel high-tech. Hautement recommandé !
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité : Merci beaucoup pour votre reconnaissance et pour avoir laissé cet avis. Même si les saisons changent, nos intentions restent les mêmes. En même temps, vos encouragements nous poussent également à poursuivre nos efforts. et s'efforcent d'atteindre un niveau supérieur, nos chambres de l'hôtel Mercure disposent de baies vitrées, d'équipements entièrement automatiques, d'une salle de sport ouverte 24h/24 et d'un café en libre-service. Nous proposons un petit-déjeuner buffet riche et varié pour répondre principalement aux besoins. de clients d'affaires et de fournir les services d'hébergement appropriés. Nous espérons vous revoir bientôt. Nous vous fournirons des services et des arrangements plus attentionnés et vous souhaitons une vie heureuse ! Bon travail !
Invité
Chambre de luxe (2 lits)
Séjour au juill. 2023
Entre amis
1 évaluation
7.5/10
Publiée le 10 août 2023
Le service était bon. Proche de la gare de Shantou mais un peu loin des attractions. Le nettoyage de la chambre pourrait être amélioré - j'ai vu une grande tache de café sur le sol et j'ai dû appeler le service de chambre pour l'essuyer
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Réponse de l'établissement: Cher invité : Merci d'avoir choisi notre hôtel Shantou Mercure Heureusement, Sansheng et Xiaomei ont réfléchi en profondeur aux problèmes d'hygiène que vous avez soulevés et ont intensifié leurs efforts de rectification et d'inspection pour garantir les normes d'occupation des chambres. Votre soutien est la motivation de notre. le progrès est que nous espérons donner une autre chance à Xiaomei et revenir pour être témoin de nos progrès ~
Invité
Chambre lit queen classique
Séjour au juin 2023
Affaires
23 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 9 juill. 2023
La chambre est propre. L'emplacement est bon. Le petit déjeuner est délicieux. Mais la chambre est assez petite. Et quand on ouvre la porte, on voit les toilettes
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Réponse de l'établissement: Cher invité, bonjour, merci beaucoup d'avoir choisi de séjourner dans notre hôtel Shantou Mercure. Nous sommes très heureux et honorés de voir vos éloges et votre soutien ici. Oui, le parking de notre hôtel est très pratique et est situé au deuxième étage. L'emplacement de l'hôtel est correct. La nourriture et les attractions à proximité sont très pratiques. J'espère que vous reviendrez souvent la prochaine fois.
Invité
Chambre lits jumeaux classique
Séjour au août 2025
En famille
9 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 4 sept. 2025
good environment and clean. The facilities are quite new, very near to Shantou station, happy with our stay here.
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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客,特別感謝您選擇我們並留下如此暖心的評價!看到您對酒店 “環境好、乾淨整潔” 的認可,以及對 “設施新、近汕頭站” 的滿意,我們由衷地感到開心 —— 讓每一位住客在便捷的位置享受舒適新環境,正是我們一直努力的方向。您 “住得很開心” 的反饋,就是對我們服務最大的肯定!期待未來您再次來到汕頭時,還能選擇我們,繼續體驗舒心的住宿時光~
PravinAgarwal
Chambre lit queen classique
Séjour au juill. 2025
Affaires
3 évaluation
8.5/10
Très bien
Publiée le 7 sept. 2025
Good hotel but there was no one who can speak English, which can be a big issue for international travelers.
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Réponse de l'établissement: Dear Guest, Thank you sincerely for your honest feedback—your recognition of our hotel as "good" means a lot to us, and we also greatly appreciate you pointing out the challenge with English-speaking staff, as this helps us identify areas for critical improvement. We deeply apologize for the inconvenience this may have caused during your stay, especially as we understand clear communication is essential for international travelers to feel comfortable and supported. This feedback has been immediately shared with our management team; we will prioritize enhancing our team’s English communication skills through targeted training programs and explore additional support measures (such as equipping key service areas with multilingual assistance tools) to better serve our international guests in the future. Your input is invaluable to us as we work to refine our services. We hope you will give us another opportunity to provide a smoother, more welcoming experience on your next visit. Wishin
Invité
Honorable Terrace Double Bed Room
Séjour au mars 2025
Affaires
4 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 22 avr. 2025
Everything was grate, clean and convenience, price is acceptable with amazing service
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Réponse de l'établissement: 尊敬的貴賓:簡單的日子就像一杯芳香的茶,越品就會越有味道,好品質的寶貝都會在時間驗下證明它獨有的價值,相信小美不會讓您愛的失望,期待您下次的到來,我們會有更多驚喜迎接您~