Hôtel spa à Tulum

Stunning rooms! The place is bang on the middle of the jungle, so there are bugs and frogs etc, just be aware of that. Right next to a cenote! It’s on a motorway and you cannot really walk anywhere so you need a car or moped etc, as it is pretty far. Theee is a small jacuzzis and a sauna, which they try to charge a prohibitively high price for…. Considering it is the only amenity the hotel has this should be free. Bedsheets need an update. Have stains and rips. I still think it is an amazing place to stay especially for the price!

Nous sommes extrêmement surpris avec Ana y Jose! Quel hôtel incroyable! Installations propres et nouvelles, douche et lit parfaits, WIFI rapide et avec un personnel gentil et éduqué. Nous avons été de la lune de miel et nous avons été très bien traités. Le café de la matinée délicieuse!

Il y a un zoo sur l'île de Cozumel, de l'autre côté de la côte de l'hôtel, qui abrite plusieurs lamantins. Les lamantins sont bien soignés. Les gardiens ne leur donnent à manger que des feuilles de laitue fraîches. Les feuilles rassises sont pelées et envoyées à l'hôtel pour être transformées en salade de laitue. 1. La nourriture est horrible, même le steakhouse le plus difficile à réserver est moyen, et les serveurs sont impatients de vous presser pour passer votre commande. 2. Les réservations pour le dîner ne peuvent être effectuées qu'après l'enregistrement. Si vous arrivez trop tard, tous les restaurants seront probablement complets. 3. Le service en chambre est lent et le goût est horrible. 4. La distance entre la chambre et le hall est longue et vous devez prendre une voiture électrique, mais vous devez attendre longtemps avant qu'une voiture électrique n'arrive.

Family of four (including 2 teens) stayed at the Conrad in room 3307 for one week. We had an ocean-view, 2 Queen room and opted for the Ceiba Club. The room was one of the better-sized and laid-out rooms we have enjoyed on vacation. The facilities were fantastic and we enjoyed the activities offered throughout our time here. The gym was never busy and the daily activities we found to be accessible. The bay in front offered very good snorkeling with several large reefs that held many schools of interesting fish. We also saw rays of various sizes out there too, which was exciting. Beach chairs were always available, which was a surprise, as we read that it could be problematic. Food and drink at the Ceiba Club were worth the extra cost. We lived out that the first several days that the resort wasn't busy, so Ceiba offered à la carte food from the restaurants. We also benefited from Hilton Gold status, so we were able to rotate two of our family through the amazing breakfast buffet at Arbolea. We had dinners at Marakea (Mediterranean) and Autor (Michelin Mexican restaurant). Both were good, but Autor stood out. Would return for sure.

房型選擇：（此處有巨坑建議避坑） 我們預訂的是“海風房”，入住的時候和我們説給我們房型升級了 等我們入住，才發現給調劑去了“泳池房” 兩者之間的區別是海風房位於酒店海濱第二排，可以有自己的露台但是不是貼着大海，可以感受到海風 泳池房其實就是叢林房多了個泳池，完全感受不到海風 經過協調，終於把我們要的海風給我們了，原來當天“海風房”超賣，免費再升級到“海濱房” 但是真的很吵！是吵到完全睡不着那種 因為是帳篷材質，晚上海風呼呼的，一點都不隔音，然後海浪拍打礁石的聲音已經不是白噪音的級別 是需要耳塞才可以睡覺的那種，千萬不要聽信酒店的免費升級，“海風房”是唯一建議的選擇 蚊子： 是衹要你一出門就可以滿腿被咬那種 出門前一定記得噴防蚊水 無論多近的路都需要 這家的海灘是幾乎走不上去的，因為不清理，所以臭味還是很嚴重的 這家的野奢還是“野”為主，洗澡需要在露天，這個感受是可以的，水熱很重要

The hotel is pretty and clean, I can tell it’s newly opened. But the staffs definitely needed more training. The pool is pretty small, you can’t really swim in there. The jacuzzi was out of service, they don’t provide towel at the pool, even if you asked, they said they were going to get it but they never came back. Service is poor I would say.

Excellente chambre et cadre. Le balcon est spacieux et donne directement sur le coucher de soleil. Il y a deux restaurants et deux piscines publiques pour les commodités. Excellent personnel, excellente nourriture, excellentes installations. L'hôtel est plus grand qu'il n'y paraît. Bon prix dans l'ensemble, même si la forêt est peut-être un peu loin pour les personnes qui n'ont pas loué de vélos/voitures.

Notre séjour à Tago Tulum était tout simplement excellent! L'hôtel lui-même est un paradis – les chambres semblent encore mieux que dans les photos, avec des layouts spacieux, une belle décoration, et ce mélange parfait de luxe et de style bohême de Tulum. La vue sur la plage et l'environnement pacifique l'ont fait l'endroit idéal pour se calmer. Le service exceptionnel, surtout de Victor, a fait de notre expérience inoubliable. Le chaleur et l'attention de Victor à la détail nous ont fait sentir à la maison – un vrai bijou! Tago Tulum est un must pour tout le monde qui visite Tulum, et nous ne pouvons pas attendre de retourner

Nous avons eu une expérience globale merveilleuse pour nos 7 jours passés à Hotelito Azul! Nous y sommes allés avec un autre couple et chacun a séjourné dans les suites Oceanfront (nous étions au-dessus d'eux, ils étaient au rez-de-chaussée). Les chambres étaient propres et spacieuses. Stockage quelque peu limité pour les vêtements, mais nous avons tiré le meilleur parti de l'étagère/de l'unité de suspension fournie. La douche est un rêve. Les femmes de chambre nettoyaient notre chambre tous les jours et faisaient un travail formidable ! Nous avons adoré les friandises laissées sur nos oreillers chaque jour. AC était à vous de contrôler. L'un des défis auxquels nous avons été confrontés et qui aurait une solution simple était le manque de tapis dans la pièce. Vous marchez dans le sable pour vous rendre dans votre chambre et oui, il y a un seau d'eau à rincer avant d'entrer, mais nous cherchions désespérément un petit tapis d'extérieur ou juste quelque chose sur les côtés ou au pied du lit pour brosser le sable avant d'aller au lit. Fait intéressant, nos amis du rez-de-chaussée avaient un coureur génial au pied de leur lit, alors peut-être que la cohérence avec cela ferait une énorme différence ! Vous vous réveillez avec un joli panier avec du café chaque matin et ils rempliront votre eau potable autant que vous en aurez besoin dans la chambre. Nous ne pouvons pas dire assez de bonnes choses sur le personnel. Vous communiquez avec eux via What'sApp qui offre des réponses rapides à toutes les questions ou préoccupations ou lors de la commande de nourriture/boisson. Larissa, le concierge était MERVEILLEUX. Elle nous a accueillis tous les jours et nous a fait sentir comme chez nous et pris en charge pendant notre séjour. Elle a aidé à remplir le voyage d'expériences merveilleuses, qu'il s'agisse de visites, d'excellents endroits locaux pour la nourriture / les boissons ou la logistique. Nous avons loué des scooters à l'hôtel la plupart de nos jours de vacances et cela en valait la peine. Nous avons trouvé que les prix juste de l'autre côté de la rue étaient moins chers mais nous avons aimé la commodité de louer par l'intermédiaire de l'hôtel. La nourriture et les boissons à l'hôtel sont toutes délicieuses, même si nous avons rapidement appris que manger et boire sur la plage coûtait cher, nous avons donc choisi judicieusement quand/combien nous avons mangé à l'hôtel. Cela vient juste avec l'emplacement. L'emplacement physique de l'hôtel est idéal car il n'est pas trop loin dans la bande de plage, dont la circulation est devenue assez mauvaise au fur et à mesure que vous avanciez. L'esthétique et les détails de l'hôtel sont parfaits pour vous donner l'impression de vivre dans une jungle fantaisiste. Pour info à tous ceux qui cherchent à rester sur la plage de Tulum, d'avril à novembre environ, Tulum reçoit une quantité massive d'algues qui rend presque impossible la baignade dans l'océan. Les hôtels, y compris Hotelito Azul, font de leur mieux pour éliminer autant d'algues de la plage que possible, mais l'homme, est-ce une bataille difficile. Cela a malheureusement limité notre capacité à nous asseoir sur la plage, car le seul soulagement de la chaleur était la douche extérieure. Ce qui, encore une fois, est charmant, mais pas l'océan. Heureusement, Tulum a tellement d'autres choses merveilleuses à faire que nous n'avons pas eu l'impression que cela avait eu un impact significatif sur notre voyage. Ceux qui voyagent pendant les meilleurs mois ont une belle zone en bord de mer à attendre à Hotelito Azul. Dans l'ensemble, nous avons adoré notre séjour dans cet hôtel et avons hâte d'y retourner à l'avenir ! Merci à tous!

I stayed at Azulik Tulum in one of the smallest rooms, and I have mixed feelings — both admiration and realism. First, let’s be honest: Azulik is visually stunning. Architecturally, it’s a dream — truly built for aesthetics and Instagram. The design is beautiful, organic. From a visual and conceptual point of view, it’s easily 100/100. However, when it comes to comfort and practicality, it’s a very different story. Azulik is a pure jungle experience. That can be magical, but it also means: Very limited privacy A toilet behind a divider No hot water at night Minimal comfort overall I understand this is intentional and part of the concept, but when rooms can cost up to $2,000 per night, you naturally expect a balance between artistic experience and luxury comfort — especially at that price point.  The room itself was cute, but definitely not designed for longer stays. This is not a place you want to stay more than 1–2 nights max. After that, the lack of comfort becomes noticeable. Service was not good. I understand this is Mexico and things move differently, but for a hotel with such an international reputation, staff speaking English should be standard, especially since most guests are travelers from the other countries. The beach service closes early (around 4–5 PM), so the experience feels very limited. A few small but important details: The matches in the room were extremely horrible to light, which becomes frustrating when candles are the main source of light, and I love candles idea but if you are reader this hotel not for you! Cleaning could be better.  Hot water should really be available 24/7 at this level. Overall, Azulik is an artistic, aesthetic, and spiritual concept, not a comfort-driven luxury hotel. If you come knowing that — and stay one or two nights only — it can be a beautiful experience. I think its important to remind guest on checking in what are they signing for, coz people don't like to read descriptions and coming for views then being disappointed. Come for the vibe, architecture, and photos. Don’t come expecting classic luxury or comfort. Beautiful idea, powerful concept — but it could truly shine even more with better service, basic comfort, and attention to detail. And I`m not asking a lot here.