Hôtels 2 étoiles à Madrid

Emplacement idéal, excellent rapport qualité prix. La chambre est spacieuse, calme et le personnel est à l’écoute. Je recommande

C'était un emplacement très pratique près de la gare de Sol et du centre-ville. La chambre était spacieuse et propre, et les toilettes et la douche étaient faciles à utiliser. Des casiers sont également disponibles, vous pouvez donc les verrouiller si vous apportez un cadenas. La cuisine se trouve uniquement au sous-sol, ce qui était un peu gênant. Il y avait également une machine à laver et un sèche-linge.

C'est très propre. Il y a une salle de bain, des toilettes et un placard dans la chambre, ce qui est très pratique ! Personnel sympathique. Le quartier est également très sûr, donc les filles peuvent se sentir à l'aise en venant ici seules. Une caution de 5 euros est demandée à l'enregistrement et est remboursable au moment du départ.

Très bon rapport qualité-prix, hôtel bien situé au centre-ville.

This review is not about the €9 breakfast charge. I paid for the breakfast because I had eaten it. This review is about how I was treated afterwards. A simple misunderstanding over breakfast escalated into one of the most unprofessional hotel experiences I have ever had. After I politely suggested that the hotel communicate its breakfast policy more clearly to avoid similar misunderstandings in the future, a staff member, Yansel, began shouting at me from outside the hotel, called me back inside, repeatedly accused me of “trying to play with him,” raised his voice throughout the interaction, claimed that he was the manager, refused my request to speak with the General Manager, and aggressively handled my personal belongings. He pushed and kicked my luggage towards the exit, damaged my bags, repeatedly shouted at me to take my belongings and leave, and I also felt mocked while trying to communicate in English instead of being treated with patience and professionalism. As a solo female traveller, I found this behaviour intimidating and completely unacceptable. Guests should be able to raise feedback respectfully without being shouted at, aggressively confronted, or having their belongings handled in this manner. I later spoke with Raul, who was professional, apologised for the way I had been treated, acknowledged that there had been been a misunderstanding regarding the breakfast, confirmed that I was entitled to leave my luggage after check-out, and informed me that Yansel was not the General Manager or the manager. I appreciate Raul’s professionalism. However, that does not change what happened. Based on my experience, I would not recommend staying at Hotel Mayerling Madrid. There are many hotels in Madrid where guests can expect to be treated with professionalism and respect. In my experience, this was not one of them. As a solo female traveller, I did not feel safe after the way this situation was handled. For that reason, I cannot recommend this hotel and would encourage other travellers to consider alternative accommodation.

Bien qu'il s'agisse d'un magasin de gare, il n'est en fait pas très proche de la gare, et il faut environ 15 à 20 minutes à pied. Il y a des arrêts de bus et des gares à proximité, à seulement 1 ou 2 arrêts. Il y a un métro, mais la station de métro n'est pas sur le chemin. La chambre est nouvellement décorée, mais elle est effectivement un peu petite. Si deux personnes ont beaucoup de bagages, cela peut être problématique. Mais le rapport qualité/prix est correct, mais si vous ne voyagez pas en train, il n'est pas recommandé de séjourner ici, car il est encore un peu loin des attractions du centre-ville.

Dans les chambres, l'air est tourné au maximum et c'est très gênant. De plus, le fait que la lumière dispose d'un détecteur de présence est très gênant pour dormir. Le fait qu'il n'y ait personne pour s'enregistrer me semble être un retard.

Très raisonnable. La chambre et la salle de bain sont propres. Le personnel est amical.

La porte n'est pas insonorisée, on entend ce qui se passe dans les autres pièces 😂 Les cloisons pourraient être un peu meilleures. Pour accéder à la chambre 401, il faut en fait monter 6 étages. Il n'y a pas d'ascenseur et les escaliers sont si étroits que deux personnes ne peuvent pas tenir côte à côte. Il n’est pas très pratique que les sèche-cheveux ne soient pas disponibles à chaque étage. Cela peut vraiment être amélioré. La couette dans la pièce est en fait une couverture et n'est pas très épaisse. Le chauffage de la pièce doit être allumé en hiver. Il est très proche de la station de métro Cuatro Caminos, et il est très rapide de descendre à l'opéra, à 6 arrêts du Palais Royal de Madrid. C'est très pratique de manger et de boire aux alentours. McDonald's, Burger King, supermarché Carrefour, Kebab turc, etc.

Les installations sont excellentes, l'emplacement est imbattable, à proximité de tous les supermarchés et lieux d'intérêt, et très propre. Personnel très sympathique, serviable et toujours attentionné. C'est un endroit idéal pour ceux qui veulent simplement passer la nuit et profiter de la ville. Il serait possible d'améliorer les choses si les salles de bains étaient spécifiquement divisées en douches, réservées aux hommes et aux femmes séparément. Si les espaces hommes et femmes étaient séparés, ce serait excellent. Je n'ai pas aimé non plus qu'ils ne m'aient pas fourni de cadenas pour protéger mes affaires. J'ai dû en acheter un. Je pense qu'ils pourraient m'en prêter un ou m'en louer un. Dans tous les cas, je le recommande vivement à tous ceux qui ont un budget limité et qui souhaitent simplement passer la nuit dans un endroit sûr et confortable.