Hôtels 3 étoiles à Marrakech

Stayed at Riad Mama for 5 days and 4 nights, and it was an unforgettable experience. The riad itself is beautiful and tastefully decorated, but what truly made the stay exceptional were the people and their outstanding service. Dunya went above and beyond, helping me with my large luggage to the lobby and keeping my room spotless at all times. Farid prepared Moroccan tea for me on my first night on the rooftop and generously shared great restaurant recommendations. Nour, the director, and her sister greeted me with warm smiles every time they saw me and provided truly fantastic service. They offered warm, genuine hospitality and consistently went the extra mile to make sure I was comfortable and well taken care of. I genuinely felt like a welcomed guest rather than a tourist. When I unfortunately had food poisoning on my second day and didn’t leave my room at all, they noticed and checked on me to make sure I was okay. That level of care meant so much to me. Lastly, the riad itself is literally just 2–4 minutes away from Jemaa el-Fnaa and the Medina, which made getting around incredibly easy. I would definitely come back again without hesitation. Thank you Riad Mama! I can’t recommend Riad Mama enough this is hospitality at its finest. The rooftop view facing Koutoubia mosque.

L'hôte est incroyablement chaleureux et serviable, nous faisant nous sentir très bien accueillis tout au long de notre séjour. Nous avons également eu la merveilleuse opportunité de déguster un petit-déjeuner traditionnel marocain préparé par l'hôte, qui était absolument délicieux et une expérience vraiment mémorable ✨✨

J'ai passé un séjour merveilleux dans ce riad. L'endroit était charmant, propre et débordant de caractère marocain traditionnel. L'atmosphère était paisible et relaxante, avec une architecture magnifique et des détails bien pensés qui ont rendu l'expérience spéciale. Le personnel était très accueillant, amical et toujours prêt à aider. L'emplacement était également pratique, permettant un accès facile pour explorer les rues animées, les marchés et les attractions de Marrakech. J'ai vraiment apprécié mon séjour et je recommanderais vivement ce riad à quiconque recherche une expérience marocaine authentique avec un excellent service et une ambiance chaleureuse. Petite suggestion : Ce serait formidable si le riad pouvait fournir des chaussons de chambre pour le confort des clients. Merci :)

I recently had the pleasure of staying at this wonderful hotel, and the experience exceeded my expectations in every way. From the moment I arrived, the staff welcomed me with warm smiles and exceptional hospitality, making the check-in process smooth and efficient. The room was spacious, impeccably clean, and thoughtfully designed, offering a perfect blend of comfort and modern amenities. The bed was incredibly comfortable, ensuring a restful night’s sleep, while the stunning view from the window added an extra touch of relaxation.

Service très agréable, délicieux petit-déjeuner et personnel du petit-déjeuner sympathique avec de superbes chambres. Malheureusement, le Wi-Fi ne fonctionnait pas ce jour-là.

Ich war jetzt schon zum Zweiten mal in einem Riad in Marrakesch und muss sagen das ich in diesem sehr Zufrieden war. Der Service war super die Mitarbeiter sehr freundlich, höflich und hilfsbereit. Keins meiner Anliegen blieb ungeklärt. Ich wurde mit sehr viel Freundlichkeit in Empfang genommen und den kompletten Aufenthalt habe ich mich dort sehr wohl gefühlt. Der Abschied viel mir sehr schwer da ich mich sehr schnell mit den Mitarbeitern angefreundet habe. Da ich so einen guten service selten erlebt habe. Nach einer Woche dort fühlte ich mich wie ein Teil der Crew und nicht nur wie ein Gast. Alle Mitarbeiter treten mit sehr viel Wärme und Freundlichkeit entgegen und sind stehts hilfsbereit damit es Ihren Gästen an nichts fehlt. Egal ob vom Service, die Hausmädchen, die Köchin oder die Rezeption alle legen sehr viel Wert darauf das es den Gästen gut geht Auch anliegen die nichts mit dem Riad zutun haben wurden für mich vom Personal geregelt. Das Frühstück ist gut und ein Restaurant steht abends für ein leckeres Essen auch zur Verfügung. Mit der Sauberkeit der Räume war ich sehr zufrieden und die Hausmädchen hatten bei mir immer alle hände voll zu tun. Meine Klamotten wurden gefaltet Kleider aufgehangen und Schuhe und schminke immer beiseite geräumt. Sowas ist mir woanders noch nie passiert, aber hier achten alle Mitarbeiter auf die kleinsten Details. Das Riad liegt ca 25 Minuten von Marktplatz entfernt aber zufuß gut erreichbar. Ich komme aufjedenfall wieder und freu mich schon auf den nächsten Urlaub in diesem Riad. Liebe Grüße gehen raus nach marokko und ich freu mich auf ein baldiges Wiedersehen

Nous avons eu le plaisir de séjourner au Riad Jibril lors de notre visite à Marrakech, et quelle délicieuse expérience ce fut ! Notre hôte, Iheb, mérite véritablement le titre de légende. Dès l'instant où nous sommes arrivés jusqu'à notre départ, il a rendu notre séjour inoubliable. Même s’il ne s’agit peut-être pas d’un hôtel 5 étoiles, il offre une expérience marocaine unique et authentique qui a dépassé nos attentes. Le riad lui-même, avec son architecture traditionnelle, était propre et accueillant. Le point culminant était sans aucun doute la terrasse sereine, une oasis de paix loin de l'agitation de la médina. Un soir, nous nous sommes offert une chicha en terrasse, une expérience délicieuse qui ne nous a coûté qu'environ 70 MAD. Nous avons également eu le plaisir de dîner en terrasse, où nous avons dégusté de délicieux tajines au prix très raisonnable de 60 MAD pièce. Les compétences culinaires du chef étaient vraiment impressionnantes. Le petit déjeuner servi chaque matin était traditionnel et simple aussi ! Ce qui a rendu notre séjour vraiment spécial, c'est l'atmosphère chaleureuse et accueillante créée par Iheb et le personnel. Nous sommes arrivés en tant qu'invités mais sommes repartis en amis. Nous nous sommes même liés d'amitié avec les deux adorables chatons résidents, Sofia, la chatte tigrée aux poils longs, et Leena, la chaton roux. Leur présence a ajouté une touche de charme supplémentaire à notre séjour. L'emplacement du Riad Jibril était parfait et le chameau devant le bureau de change constituait un excellent point de repère. Le riad se trouvait dans la ruelle opposée, deuxième porte, ce qui le rendait facile à trouver. Nous avons particulièrement apprécié sa proximité avec la Kasbah, près du café Zeitun, l’un de nos endroits préférés à visiter le soir. La terrasse du café, éclairée par des lanternes, offrait des vues majestueuses qui rendaient nos soirées encore plus mémorables.

L'emplacement est acceptable, le service est bon, seul le responsable a essayé de nous imposer des excursions coûteuses ; il vaut mieux les réserver soi-même et ne pas tenir compte de ses demandes. Il n'y avait pas assez de crochets pour les cintres dans la baignoire. Le petit-déjeuner est délicieux et excellent.

Le service de la chambre était très bon, mais mon expérience de chambre était terrible. J'ai réservé une suite supérieure, mais j'ai fini avec une chambre régulière. J'ai été informé que la personne qui était censée être dans la chambre a décidé de rester un autre jour. Le jour suivant, quand j'ai demandé de passer à ma chambre, on m'a dit qu'elle était réservée et que je devais retourner en ligne. Il est très bon de vous aider à trouver une suite à un prix plus élevé et à vous offrir une chambre plus cher. Le membre de l'équipage de nuit était très aimable et m'a informé que le gestionnaire était en voyage. J'ai essayé de les contacter par téléphone et par courriel, mais rien n'est arrivé. J'espère que le guide de voyage et l'hôtel prendront la responsabilité de leurs actions et veilleront à ce que cela ne se produise pas à d'autres clients. J'aurais pu réserver une suite différente qui avait un aesthetique similaire à ce que je cherchais, mais je ne pouvais même pas annuler la réservation. Il faut disposer d'un système de réservation d'une chambre spécifique et, si la chambre n'est pas disponible, le client doit recevoir une restitution automatique. En outre, la chambre avait une multitude de trucs, et le tableau, le mur et le fond de la table étaient tous chiffrés, craqués.

We didn’t have any issues there. In general the service is good even if there is nobody in the reception thus they give you your own keys of the main entrance and your room. As a suggestion it is needed a sign “Riad Nouhal” but anyway, if you follow the location on Google Maps, you will be in.