Hôtels 4 étoiles à Tulum

Excelente servicio todo el personal muy amable instalaciones de primera habitación grandes y cómodas comida buen sabor lugar muy seguro muy recomendable

L’équipe est superbe, souriante et très chaleureuse. Au petit soin avec l’ensemble de ses clients. L’hôtel quand à lui est très atypique, bien entrentenu et très beau. Il n’est pas loin des restaurants et boutiques. Pour se rendre à la plage plusieurs moyens : taxi, vélo ou bien en scooter (les agences de locations sont nombreuses à côté de l’hôtel).  Le roof top est paisible avec sa piscine bien exposée, le personnel du bar très poli et attentionné.  Les chambres sont très propres avec une belle salle de bain et 2 ballons. Le lit est suspendu mais on peut demander à ce qu’il soit fixé pour ceux que ça dérange.  Nous avons passé un superbe séjour dans cet hôtel et nous le recommandons vivement voyageurs en visite à Tulum.

C'est un hôtel de style jungle très élégant. J'ai beaucoup aimé leur petit-déjeuner. Leur personnel est très aimable. Quand je suis arrivé, je ne pouvais pas payer le taxi avec ma carte de crédit. Un membre de leur personnel, Boony (je ne suis pas sûr de l'orthographe), m'a aidé en utilisant le terminal de paiement de l'hôtel.

L'hôtel est situé dans le district de Shidong, avec un transport pratique. Il y a un grand supermarché en face, un restaurant juste à côté, et le Parc des Ruines est à moins de 5 minutes en voiture. Bien qu'elle soit située du côté de la route, car la salle est équipée de vitres insonorisées, elle n'est pas bruyante une fois les portes et fenêtres fermées. L'environnement interne est très frais, la chambre et la literie sont très propres, le petit-déjeuner gratuit est préparé sur commande, frais et délicieux, la chambre dispose d'eau en bouteille gratuite, d'une variété de sachets de thé et de café, la réception propose du chaud et du froid distributeurs d'eau, et l'attitude de service est également très bonne. J'y ai passé deux nuits avec plaisir et cela en valait la peine.

The hotel is pretty and clean, I can tell it’s newly opened. But the staffs definitely needed more training. The pool is pretty small, you can’t really swim in there. The jacuzzi was out of service, they don’t provide towel at the pool, even if you asked, they said they were going to get it but they never came back. Service is poor I would say.

Le centre de la ville est situé à proximité de la nature, à proximité de la mer. Le personnel super amical nous a même offert de boire des cocoons frais demain matin. Accès aux lits de plage, messages sur la plage et. Mi Vida Restaurants à côté de la porte était merveilleux pour le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner et vous obtenez 10%off.

Excellente chambre et cadre. Le balcon est spacieux et donne directement sur le coucher de soleil. Il y a deux restaurants et deux piscines publiques pour les commodités. Excellent personnel, excellente nourriture, excellentes installations. L'hôtel est plus grand qu'il n'y paraît. Bon prix dans l'ensemble, même si la forêt est peut-être un peu loin pour les personnes qui n'ont pas loué de vélos/voitures.

Le serveur de l'hôtel est très bon, la chambre est très haut au fond du bâtiment et très propre! Dans le même temps, l'eau est gratuite pour les clients. Il est amélioré que les étangs de la chambre sont un grand bois, il est trop lourd pour se déplacer. La conception de la chambre et de l'hôtel n'est pas très pratique, mais très belle 😆.

Wir sind leider nicht im Alea Hotel untergekommen. Bei Ankunft war das Hotel leer und war offensichtlich nicht bewohnt. Es war kein Ansprechpartner oder eine Nachricht vor Ort. Wir versuchten eine Stunde Kontakt aufzunehmen. Irgendwann kam eine Person aus dem Nachbarnhotel. Wir checkten dort ein. Das Zimmer war etwas kleiner, ohne Fernseher und nicht wie gebucht direkt am Strand. Der Weg von der Hauptstraße ist eine Katastrophe. Unverständlich das es da keine Lösung gibt. Es sind sehr viele Hotels an dieser Straße. Taxi kaun eine Alternative weil sehr teuer. Essen soweit recht gut, aber die Auswahl recht klein. Frühstück ehr spartanisch. Eigentlich sehr schöne Hotels mit sehr freundlichen Mitarbeitern. Zum ausspannen und relaxen wunderbar. Kein guter Badeort. Badeschuhe unbedingt notwendig. Ein schöner Ort mit Ecken und Kanten.

I stayed at Azulik Tulum in one of the smallest rooms, and I have mixed feelings — both admiration and realism. First, let’s be honest: Azulik is visually stunning. Architecturally, it’s a dream — truly built for aesthetics and Instagram. The design is beautiful, organic. From a visual and conceptual point of view, it’s easily 100/100. However, when it comes to comfort and practicality, it’s a very different story. Azulik is a pure jungle experience. That can be magical, but it also means: Very limited privacy A toilet behind a divider No hot water at night Minimal comfort overall I understand this is intentional and part of the concept, but when rooms can cost up to $2,000 per night, you naturally expect a balance between artistic experience and luxury comfort — especially at that price point.  The room itself was cute, but definitely not designed for longer stays. This is not a place you want to stay more than 1–2 nights max. After that, the lack of comfort becomes noticeable. Service was not good. I understand this is Mexico and things move differently, but for a hotel with such an international reputation, staff speaking English should be standard, especially since most guests are travelers from the other countries. The beach service closes early (around 4–5 PM), so the experience feels very limited. A few small but important details: The matches in the room were extremely horrible to light, which becomes frustrating when candles are the main source of light, and I love candles idea but if you are reader this hotel not for you! Cleaning could be better.  Hot water should really be available 24/7 at this level. Overall, Azulik is an artistic, aesthetic, and spiritual concept, not a comfort-driven luxury hotel. If you come knowing that — and stay one or two nights only — it can be a beautiful experience. I think its important to remind guest on checking in what are they signing for, coz people don't like to read descriptions and coming for views then being disappointed. Come for the vibe, architecture, and photos. Don’t come expecting classic luxury or comfort. Beautiful idea, powerful concept — but it could truly shine even more with better service, basic comfort, and attention to detail. And I`m not asking a lot here.