Hôtels 4 étoiles à Melaka

Cette maison d'hôtes était fantastique ! Belle et originale, sa décoration était soignée et créative. Les équipements étaient complets, pratiques et agréables, et on y servait même un excellent café. La vue sur le détroit de Malacca depuis la fenêtre était tout simplement merveilleuse. Un séjour parfait !

Je souhaite vous faire part de notre expérience concernant notre séjour. Malheureusement, nous avons vécu une expérience plutôt inquiétante pendant la nuit. Vers minuit (entre minuit et 1h du matin), quelqu'un a tenté d'entrer dans le logement avec une clé ; nous avons clairement entendu le bruit d'une clé dans la serrure. Cela a provoqué une grande frayeur, surtout chez les enfants. Suggestions : • Il serait fortement recommandé d'installer une serrure intérieure pour plus de sécurité. Idéalement, une caméra de vidéosurveillance ou un judas serait également utile, afin que les clients puissent voir qui est à l'extérieur avant d'ouvrir la porte ou les fenêtres. Hormis cet incident, le séjour a été globalement agréable. Quelques petits problèmes d'entretien à signaler : • Il faudrait peut-être vérifier le bon fonctionnement de certaines lumières et télécommandes. • La cuvette des toilettes est un peu instable car elle vibre et nécessite une réparation. Nous reviendrons sans hésiter si ces points sont améliorés. 😊

************* . Une expérience très enrichissante pour nous et les enfants. Les enfants étaient ravis. Climatisation efficace, douche multifonctionnelle dans la salle de bain. La piscine est spacieuse et peu profonde. C'est un endroit très confortable pour la baignade des enfants.

L'emplacement est idéal, en plein centre de Malacca. Le personnel est généralement très aimable et serviable. La chambre est très spacieuse, mais le mobilier est un peu vieillot et les équipements sont corrects, sans plus. Espérons que la direction modernisera bientôt la décoration. Quoi qu'il en soit, nous adorons séjourner ici.

Nous sommes arrivés à 3.30pm pour nous rendre, mais nous avons été faits pour attendre 15 minutes pour que la chambre soit prête. La chambre était spacieuse avec unité de cloche - chambre sur les deux côtés de la salle de séjour et donc la transformer en 2 chambres ensuite avec lave-vaisselle. La douche placée dans la salle de bain maître était trembleuse et va se séparer. La pression de l'eau est toujours bien. Aucune comb n'a été fournie dans cet hôtel, donc rappelez-vous de vous apporter la comb.

C'est la première fois que nous séjournons dans un quartier un peu plus excentré (plus près de Dataran Pahlawan, Mahkota Parade, etc.). L'appartement se trouve dans l'hôtel The Pines, ou du moins il en fait partie ; je ne suis pas sûre. J'avais réservé la chambre 1004. Au début, la climatisation fonctionnait mal : à 16 °C, il faisait encore chaud. Je n'y ai pas trop prêté attention jusqu'à 20 h, lorsque la climatisation s'est arrêtée brusquement et qu'une odeur de brûlé s'est dégagée de la ventilation. J'ai contacté l'hôte par SMS, et il a fallu environ deux minutes pour qu'un technicien vienne vérifier. Malheureusement, la climatisation était toujours en panne et nous ne pouvions plus rester dans cette chambre. Le réparateur, très aimable, nous a conseillé de demander une autre chambre et a promis de prévenir l'hôte pour accélérer les démarches. Il nous a fallu 30 minutes pour accéder à notre nouvelle chambre, ce qui me semble raisonnable. Bien que notre chambre soit climatisée, on nous a informés qu'il n'y avait pas de chauffe-eau. C'était assez gênant, mais comme il se faisait tard, je ne voulais déranger personne ni attendre plus longtemps pour une autre chambre. J'ai donc accepté la proposition. Heureusement, tout s'est bien passé et nous avons pu dormir paisiblement. Espérons que nous n'aurons pas ce genre de problème lors de notre prochain séjour.

L'emplacement est pratique, les équipements sont de bonne qualité et le service était globalement agréable. Cependant, certains problèmes de propreté et d'entretien méritent d'être soulignés. Après notre arrivée, nous avons constaté que le logement ne semblait pas avoir été nettoyé en profondeur. Il y avait de la poussière et des cheveux au sol, les deux rouleaux de papier toilette étaient partiellement utilisés et une serviette de toilette usagée semblait avoir été oubliée dans la salle de bain. La salle de bain dégageait une légère odeur, l'un des lavabos était bouché et débordait facilement au robinet, et il y avait quelques cheveux dans la baignoire. Nous avons également remarqué des taches de café sur le sol de la chambre. Malgré tout, le séjour est resté acceptable et le logement a un bon potentiel grâce à son emplacement et ses équipements. Un meilleur entretien ménager permettrait d'offrir une expérience bien plus agréable aux futurs clients.

La serrure de la porte-fenêtre de ma chambre était cassée. L'hôtel a accepté que je change de chambre. Le fusible du sèche-cheveux de ma nouvelle chambre avait fondu. L'hôtel m'en a fourni un nouveau. Aucune serviette pour les mains ni le visage n'était fournie dans ma nouvelle chambre ; j'étais trop fatiguée pour en réclamer. Le sol des deux chambres était collant et poussiéreux, et mes pieds noircissaient si je marchais pieds nus. Il était obligatoire de porter les chaussons fournis. Le rideau de douche était mal placé, trop à l'extérieur de la douche, ce qui provoquait des éclaboussures d'eau et mouillait le reste de la salle de bain. En résumé, un hôtel très mal entretenu, bondé et fréquenté par des cars de touristes.

Malgré des chambres spacieuses et propres et un parking gratuit, l'enregistrement a été un peu lent en raison du grand nombre de clients arrivant en même temps, à 15 h. Néanmoins, l'hôtel est proche des centres commerciaux et des restaurants. J'y retournerai sans hésiter.

Had a great stay at The Waves Suite Melaka! The place was clean, comfortable, spacious, and well maintained. The room was cosy and had everything we needed for a pleasant stay. The location was also convenient, with easy access to nearby attractions, restaurants, and other places in Melaka. Check-in and check-out were smooth and hassle-free, and the host was friendly, helpful, and responsive. The facilities were good and made our stay even more enjoyable. Overall, we had a very pleasant experience and really enjoyed our stay here. Definitely recommended for anyone looking for a comfortable and convenient place to stay in Melaka. Would happily come back again! ⭐⭐⭐⭐⭐