Hôtels avec piscine à Melaka

Nous avions réservé une chambre Deluxe avec deux lits simples pour 3 jours et 2 nuits. Nous avons été ravis de déguster un thé glacé tarik en guise de boisson de bienvenue et de pouvoir nous servir nous-mêmes les kuih bahulu. Notre chambre offrait une vue sur la mer et la ville de Malacca. La chambre était propre et nous avons beaucoup apprécié le confort du lit. Cependant, nous avons constaté que la climatisation ne pouvait pas être réglée. Elle était à 25 °C à notre arrivée. La fraîcheur était agréable, mais la nuit, nous avons eu très chaud, comme si elle était réglée sur 28-29 °C. Trop fatigués pour vérifier la climatisation, nous avons dormi dans une atmosphère étouffante. Nous pensions donc que la deuxième nuit serait meilleure. Malheureusement, la climatisation était toujours aussi défectueuse au milieu de la nuit. La chambre était suffocante. J'ai dû utiliser mon ventilateur portable pour dormir. C'est regrettable pour un hôtel 4-5 étoiles. J'espère que la direction de l'hôtel pourra se pencher sur ce problème. Nous étions dans la chambre 1319. Nous avons apprécié le petit-déjeuner, mais en raison d'un événement, le café était bondé et il était difficile de se déplacer jusqu'à notre table. L'emplacement est un peu excentré par rapport à Bandar Hilir. Il faut compter environ 12 à 15 minutes de marche ou de transport en commun. Dans l'ensemble, nous envisagerons d'y séjourner à nouveau.

Très bel hôtel. Deuxième séjour et toujours aussi bien. La salle de sport est correcte et le petit-déjeuner est bon. La télévision n'a pas de port HDMI. Chambre 1508 : la température du chauffe-eau est instable.

Je souhaite vous faire part de notre expérience concernant notre séjour. Malheureusement, nous avons vécu une expérience plutôt inquiétante pendant la nuit. Vers minuit (entre minuit et 1h du matin), quelqu'un a tenté d'entrer dans le logement avec une clé ; nous avons clairement entendu le bruit d'une clé dans la serrure. Cela a provoqué une grande frayeur, surtout chez les enfants. Suggestions : • Il serait fortement recommandé d'installer une serrure intérieure pour plus de sécurité. Idéalement, une caméra de vidéosurveillance ou un judas serait également utile, afin que les clients puissent voir qui est à l'extérieur avant d'ouvrir la porte ou les fenêtres. Hormis cet incident, le séjour a été globalement agréable. Quelques petits problèmes d'entretien à signaler : • Il faudrait peut-être vérifier le bon fonctionnement de certaines lumières et télécommandes. • La cuvette des toilettes est un peu instable car elle vibre et nécessite une réparation. Nous reviendrons sans hésiter si ces points sont améliorés. 😊

Notre séjour a été exceptionnel. L'hôtel est neuf et d'une propreté irréprochable. La chambre est spacieuse et confortable. Son emplacement est idéal pour découvrir la région, à seulement 10 minutes en voiture de Jonker Street et à proximité de nombreux restaurants réputés. Un grand merci à M. Zane, M. Fizzy, M. Fadzli, le chef Hanis et toute l'équipe, qui ont été incroyablement aimables et serviables tout au long de notre séjour.

L'emplacement est idéal, en plein centre de Malacca. Le personnel est généralement très aimable et serviable. La chambre est très spacieuse, mais le mobilier est un peu vieillot et les équipements sont corrects, sans plus. Espérons que la direction modernisera bientôt la décoration. Quoi qu'il en soit, nous adorons séjourner ici.

C'est la première fois que nous séjournons dans un quartier un peu plus excentré (plus près de Dataran Pahlawan, Mahkota Parade, etc.). L'appartement se trouve dans l'hôtel The Pines, ou du moins il en fait partie ; je ne suis pas sûre. J'avais réservé la chambre 1004. Au début, la climatisation fonctionnait mal : à 16 °C, il faisait encore chaud. Je n'y ai pas trop prêté attention jusqu'à 20 h, lorsque la climatisation s'est arrêtée brusquement et qu'une odeur de brûlé s'est dégagée de la ventilation. J'ai contacté l'hôte par SMS, et il a fallu environ deux minutes pour qu'un technicien vienne vérifier. Malheureusement, la climatisation était toujours en panne et nous ne pouvions plus rester dans cette chambre. Le réparateur, très aimable, nous a conseillé de demander une autre chambre et a promis de prévenir l'hôte pour accélérer les démarches. Il nous a fallu 30 minutes pour accéder à notre nouvelle chambre, ce qui me semble raisonnable. Bien que notre chambre soit climatisée, on nous a informés qu'il n'y avait pas de chauffe-eau. C'était assez gênant, mais comme il se faisait tard, je ne voulais déranger personne ni attendre plus longtemps pour une autre chambre. J'ai donc accepté la proposition. Heureusement, tout s'est bien passé et nous avons pu dormir paisiblement. Espérons que nous n'aurons pas ce genre de problème lors de notre prochain séjour.

1st day check-in experience:- Very bad. The check-in was smooth. Once we step out of the lift on 22nd level. The whole corridor is humid and stuffy. No aircon at all. After that, we tap in to our room. The whole room was humid and stuffy. Need to use those remote control to turn on the aircon (their aircon is those small ones installed for home type - one for e living area and one for the bedroom). After 20-30 mins, thought the room will slowly cool down.... no... We all started to sweat in the room as the aircon is unable to cool the entire room at all. There were 2 single beds in e living area and a queen size bed in the bedroom (Website states King size and 2 single beds). We went to the reception to complain. Cos the small aircon is too weak for the big area. Even the small room can't cool down. Ask to change to a connecting room. They offered to change to a deluxe room (2 super single) + Suite (1 king size + living area). That is the only option. We accepted and top up RM700. Reception claim they will ask the technician to check on the aircon at the corridor... End up no actions done again.... We realized when the lift door opens on certain floors when guests comes in, the corridors are all humid and stuffy! We were given the rooms on level 15, yap.... all corridors are stuffy without aircon. Even the reception area is cooler. The only plus point is e attitude of the staff here. The connecting room was way better with stronger aircon. Had a good rest for e 2 nights. Very mixed feeling for this hotel as the location is good with eateries and massage places around. Pool looks good. Very dated looking hotel with basic amenities. Slow response from housekeeping was slow, we requested for an additional pillow that never comes. Will not be going back again.

La serrure de la porte-fenêtre de ma chambre était cassée. L'hôtel a accepté que je change de chambre. Le fusible du sèche-cheveux de ma nouvelle chambre avait fondu. L'hôtel m'en a fourni un nouveau. Aucune serviette pour les mains ni le visage n'était fournie dans ma nouvelle chambre ; j'étais trop fatiguée pour en réclamer. Le sol des deux chambres était collant et poussiéreux, et mes pieds noircissaient si je marchais pieds nus. Il était obligatoire de porter les chaussons fournis. Le rideau de douche était mal placé, trop à l'extérieur de la douche, ce qui provoquait des éclaboussures d'eau et mouillait le reste de la salle de bain. En résumé, un hôtel très mal entretenu, bondé et fréquenté par des cars de touristes.

Overall, the experience was acceptable the ocation was convenient about a 10-15 minute ride to the city centre, which made getting around quite easy. However, there were several issues during our stay Cleanliness: We noticed some smallinsects on the floor. While it didn't significantly affect aur stay, it would be better if the rooms could be more thoroughly checked and cleaned. Customer Service: All communication had to be done online through WhatsApp, as there was no face-to-face front desk service. This was quite unconventional and sometimes made things less convenient when we needed assistance urgently. Room Equipment: One of the air conditioners in our room kept switching on and off by itself and wasn't functioning properly. Even more concerning, the hairdryer had a short circuit, produced a burning smell, and even sparked flames. This was a frightening experience, and although it was eventually replaced, waiting a full day for such a serious issue was very disappointing.

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